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„Child-Theme nicht vollständig installiert“

  • Gelöst kermit0df

    (@kermit0df)


    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo an alle,

    das ist meine erste Frage hier, bitte entschuldigt, falls sie falsch platziert oder unvollständig ist. In Angelikas Anleitung stand, ich solle den Bericht zum Zustand der Website einfügen. Er steht ganz am Ende.

    Ich habe die Website 2019 angefangen und seitdem nicht mehr daran gearbeitet. Als ich jetzt wieder reingeschaut habe, war einiges kaputt, aber der Support war plötzlich deaktiviert, obwohl ich ihn 2019 als „unbefristet“ gekauft hatte. Das haben sie auch nicht bestritten, sondern „I understand your frustration, but we changed our support policy in 2020“ und verwiesen mich auf den Support von WordPress. Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

    Unter Design / Themes erscheint die Meldung:
    „Beschädigte Themes
    Die folgenden Themes sind installiert, aber nicht vollständig.

    Monstroid2 Child Das übergeordnete Theme fehlt. Bitte installiere das übergeordnete Theme „monstroid2“, da du Child-Themes sonst nicht nutzen kannst.“

    Monstroid 2 wird mir aber als aktiv angezeigt.

    Kann ich nur das Child-Theme installieren? Wenn ja, wie?
    Und die wichtigtse Frage: Wenn ich das Child-Theme installiere, werden dadurch die bisherigen Seiten gelöscht? Wenn ich den jetzigen Zustand der Seite speichere und danach wieder hochlade, habe ich dieselben Fehler ja wieder, oder nicht?

    Meine Traumlösung wäre eine Art Systemwiederherstellung auf den Zustand von Juli 2019. Gibt es sowas für WordPress?
    Oder alles platt machen, Monstroid ganz neu installieren und dann die Seiten, die ich 2019 gemacht habe hochladen. Geht das?

    Schon mal vielen Dank für Eure Hilfe!
    Schönes Wochenende!
    Viele Grüße
    Brigitte

    
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    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von kermit0df. Grund: Tippfehler
    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Formatierung als Code korrigiert

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo,
    wenn ich das richtig im Bericht sehe, ist kein Child-Theme installiert, sondern das Parent Theme.

    Als ich jetzt wieder reingeschaut habe, war einiges kaputt, aber der Support war plötzlich deaktiviert, obwohl ich ihn 2019 als „unbefristet“ gekauft hatte. Das haben sie auch nicht bestritten, sondern „I understand your frustration, but we changed our support policy in 2020“ und verwiesen mich auf den Support von WordPress. Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

    Das beobachten wir leider immer wieder und ich empfinde das als eine Unverschämtheit. Wenn ein Theme nicht mehr gepflegt wird, dann ist es an sich unbrauchbar und du solltest dir Gedanken darüber machen, das Theme zu wechseln.

    Das hilft dir natürlich jetzt erst mal nicht. Was kannst du tun:

    Erstelle bitte erst mal eine Sicherung. Dazu solltest du ein Plugin wie z. B. das kostenfreie UpdraftPlus nutzen.

    Installiere bitte nach der Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Vermutlich wird die Website dann wieder funktionieren, ist allerdings optisch nicht mehr in dem bekannten Zustand.

    Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Da das Theme vermutlich defekt ist, könntest du allerdings auch direkt ein anderes (klassisches) Theme installieren, wie z. B. das Standardtheme Twenty Twenty oder andere klassische Themes wie z. B. GeneratePress oder Go, um mal zu sehen, ob die Website dann wieder funktioniert. Optisch wird sich die Website dann natürlich anders präsentieren.

    Meine Traumlösung wäre eine Art Systemwiederherstellung auf den Zustand von Juli 2019. Gibt es sowas für WordPress?

    Das halte ich für keine gute Idee, weil du damit riskierst, dass die Website wegen evtl. Sicherheitslücken möglicherweise gefährdet ist.

    Oder alles platt machen, Monstroid ganz neu installieren und dann die Seiten, die ich 2019 gemacht habe hochladen. Geht das?

    Auch keine gute Idee, weil das Theme nicht mehr gepflegt wird.

    Zum Bericht: Inaktive Plugins solltest du löschen. Deine PHP-Version ist veraltet. Du solltest die PHP-Version möglichst über den Kundenbereich des Hosters auf 7.4.x umstellen (und damit wird das Theme vermutlich noch mehr Probleme haben).

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter kermit0df

    (@kermit0df)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,

    ich kann Dir gar nicht sagen, wie dankbar ich Dir bin!!!
    Ich hatte mich schon auf mehrere Wochen Ärger eingestellt, und Deine Anleitung dauerte jetzt weniger als eine Stunde.

    Also, ich habe alles genau so gemacht wie beschrieben, erst die Sicherung mit UpdraftPlus und die zip-Dateien auch noch auf meinen Rechner gespeichert. Danach war ich schon mal zu 95% beruhigt, weil jetzt ja nicht mehr viel passieren konnte.
    Das HealthCheck-Plugin habe ich auch installiert, hab dann aber doch einfach alle Plugins im laufenden Betrieb deaktiviert und nacheinander getestet.

    JetTricks ist jetzt deaktiviert und es sieht im Moment zumindest alles gut aus, nur ein paar verschobene Formatierungen, aber die kann ich ja leicht wieder mit Elementor korrigieren. Vorher konnte er Elementor gar nicht mehr öffnen bzw. hat nur stundenlang geladen ohne Erfolg.

    Ich hatte das Gefühl, dass die Seite jetzt schneller lädt, kann das sein? Haben die Plugins einen Einfluss auf die Geschwindigkeit?

    Noch mal vielen, herzlichen Dank, ich freu mich sehr, dass jetzt alles wieder klappt.

    Viele Grüße
    Brigitte

    „Unverschämtheit“ ist noch das netteste Wort, das mir zu diesem Unternehmen einfällt. 🙂 Das Theme wird aktuell noch verkauft, ich denke, es wird noch gepflegt, zumindest bekomme ich Updates, aber sie haben halt einfach den kostenlosen Support eingestellt. Sie können ja ziemlich sicher sein, dass niemand wegen 67.- € einen Anwalt beauftragt.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo,
    freut mich sehr, dass dir meine Antwort geholfen hat. 😊

    Allerdings zeigt die developer console (Aufruf mit F12 bei Chrome) einige Fehler, die vermutlich auch mit dem Theme zusammenhängen (genauer habe ich mir das nicht angesehen).

    Daher noch mal mein Hinweis: Die Website funktioniert zwar, aber ich befürchte, dass du bezogen auf das Theme noch weiter Ärger haben wirst. Aus dem Grund würde ich dir wirklich dringend empfehlen, dir ein anderes Theme anzusehen und einen Relaunch der Website ins Auge zu fassen bzw. vorzubereiten. Wir setzen bei unseren Projekten sehr gerne das Theme GeneratePress ein, das du kostenfrei im WordPress Repository erhältst.

    Ich verwende Elementor nicht, sondern fast ausschließlich den Block-Editor, der sozusagen zum Bordwerkzeug von WordPress dazu gehört. Bezogen auf die Performance: Elementor ist auch nicht unbedingt als „Windhund“ bekannt. 😉

    Möglicherweise hat das Plugin JetTricks deine Website ausgebremst. Das kann ich aber nicht sagen, weil ich das Plugin nicht kenne.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Nachtrag: Bei Aufruf der genannten URL erhalte ich die Meldung „Oops! That page can’t be found.“ – Da stimmt also irgendwas auch noch nicht.

    Thread-Starter kermit0df

    (@kermit0df)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,

    das ist korrekt so, die Seite ist nur ganz rudimentär, ich brauchte sie damals nur schnell, um eine Veranstaltung zu bewerben, der Rest ist noch gar nicht oder nur im privaten Modus fertig. Das will ich in den nächsten Tagen hoffentlich erledigen.

    Danke für den Hinweis mit Chrome, das hab ich noch nicht gecheckt, auch die Mobilansicht stimmt sicher nicht.

    Ist der Blockeditor denn genauso einfach wie Elementor? Das wäre für mich zwingende Voraussetzung, ich bin absoluter Laie. Vor dem gekauften Template hab ich (2018) mal WordPress versucht und bin verzweifelt. 🙂 Ich habe auch hier in den Foren viel Code gesehen, das würde mich heillos überfordern. Aber vielleicht hast Du recht, dass es mit diesem Theme nichts wird, dann werde ich wohl oder übel eine Alternative brauchen.

    Viele Grüße
    Brigitte

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo,

    Ist der Blockeditor denn genauso einfach wie Elementor?

    Die Frage kann ich dir nicht beantworten, weil ich mich schon lange nicht mehr mit Elementor beschäftige.
    Aber wenn du mit Elementor klar kommst, würde ich vielleicht dabei erst mal bleiben.

    Ich habe auch hier in den Foren viel Code gesehen, das würde mich heillos überfordern.

    Das hat mit dem Block-Editor eher nichts zu tun.
    Es gibt im Netz sehr viele Tutorials z. B. die Gutenberg-Fibel zum Block Editor (Youtube, etc.). Wenn du möchtest, kannst du dir da ja evtl. mal etwas ansehen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter kermit0df

    (@kermit0df)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Ja, dank Dir, das schau ich mir auf jeden Fall mal an. Ich glaube, der Gutenbergeditor war damals relativ neu und hatte noch viele Kinderkrankheiten, wenn das inzwischen gelöst ist, wäre das sicher ein gute Alternative und ich wäre unabhängig von meinem Theme.

    Schönes Wochenende!

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo,

    Ich glaube, der Gutenbergeditor war damals relativ neu und hatte noch viele Kinderkrankheiten,

    Das war in der Tat so. Aber mittlerweile ist der Block-Editor immer leistungsfähiger geworden und läuft stabil. In der Regel wird der Block-Editor auch als Gutenberg bezeichnet. Das ist so nicht ganz korrekt, weil es zusätzlich ein Gutenberg-Plugin gibt. Dieses Plugin bietet bestimmte Funktionen an, die man als experimentell betrachten kann. Daher sollte man das Plugin nicht auf Produktivseiten einsetzen. Der Block-Editor ist dagegen der Standard-Editor von WordPress und steht ab der Version 5.0 automatisch als Editor zur Verfügung.
    Evtl. ist auch hilfreich, wenn du dir das Video zum Block-Editor anschaust, das ich im Rahmes eines Vortrags in einem Beitrag erstellt habe. Allerdings stammt das Video aus 2020 und es gibt da möglicherweise einige Dinge, die so nicht mehr ganz dem aktuellen Stand entsprechen. Damit erhältst du aber schon mal einen Eindruck.

    Ein schönes Wochenende auch von mir allerseits.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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