Contact Form 7

  • Gelöst jeanettek

    (@jeanettek)


    vor 1 Woche, 3 Tage

    Hallo liebe Community, ich brauche Hilfe. Seit einer Migration seitens Host Europe habe ich Probleme mit meinen Kontaktformularen. Da mein Retter in der Not, nicht mehr da ist, habe ich versucht, das Problem alleine zu lösen aber ich glaube, bei dem Versuch habe ich noch mehr kaputt gemacht.

    Normalerweise bekommt man, wenn man sich über das Kontaktformular zu einem Kurs angemeldet hat, eine Bestätigungsmail. Bei mir geht nun keine Mail mehr raus. Ich denke das ist eine Kleinigkeit aber ich bekomme es nicht hin, das der Mensch der sich angemeldet hat – eine Bestätigungsmail bekommt.

    Unter Mail2 hatte ich meine Adresse eingegeben, weil ich an die Adresse meiner Website auch keine Mails mehr erhalten hatte. Nun bekomme ich wenigstens auf eine andere Email Adresse die Info, das sich jemand angemeldet hat. Ich glaube da habe ich den Fehler gemacht. Aber ich brauche ja die Info.

    Ich hoffe das war verständlich – ich bin schon was älter und bräuchte die Erklärung für eine völlig inkompetente alte Dame 🙂
    Ich Danke Euch

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Woche, 3 Tage

    Vermutlich funktioniert bei deinem Projekt keinerlei Mail-Versand mehr, das hat mit dem Formular selbst wenig zu tun. Um das zu testen, melde dich mal vom Backend ab und rufe das Passwort-vergessen-Formular auf. Das findest du beim Login zum WordPress-Backend unter /wp-login.php als Link. Lasse dir hier mal eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts für Backend schicken.

    Kommt die E-Mail an? Dann wird es doch kniffliger, dennoch könnte unten stehendes auch dafür dann die Lösung sein.

    Kommt sie nicht an? Dann kann dein Projekt bei dem neuen Hosting keinerlei Mails schicken. Das muss aber nicht zwingend mit dem Hosting zu tun haben – es gibt viele Faktoren die die Zustellung von E-Mails erschweren.

    Um einen sicheren E-Mail-Versand zu haben, lohnt es sich ein SMTP-Plugin in WordPress zu installieren & zu konfigurieren. Hier findest du eine Auswahl an Plugins dafür: https://de.wordpress.org/plugins/tags/smtp/ – in dem von dir dann gewählten Plugin, musst du eine Verbindung einrichten wie man sie bei E-Mail-Programmen auch einrichtet. Der Support deines Hosters kann dir hierbei dann sicherlich helfen, solltest du die Zugangsdaten zu deinen E-Mail-Konten nicht mehr finden.

    Thread-Starter jeanettek

    (@jeanettek)

    vor 1 Woche, 2 Tage

    Vielen Dank, für Deine Mühe und Deine Zeit aber das kann ich nicht…..ich werde mir jemand suchen müssen der mir hilft. Danke Dir

    wpapm

    (@wpapm)

    vor 1 Woche

    @jeanettek

    Seit einer Migration seitens Host Europe habe ich Probleme mit meinen Kontaktformularen

    Das kann ich gut nachvollziehen 😉 Bitte lies dazu einmal hier nach bzw. nimm Kontakt zum HE-Support auf. Ich hatte mit der Migration auch so meine Probleme 😉 Die Schritte nach der Migration werden auch nochmals im KIS deutlich gemacht und sind absolut notwendig damit dein e-Mail-Adressen wieder funktionieren. Am WordPress liegt das nicht!

    Viel Erfolg!

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