Support » Plugins » Contact Form 7 Formular benötigt ewig zum absenden

  • Gelöst lagmaxby

    (@lagmaxby)


    Hallo liebes Forum,

    ich benötige eure Hilfe zum Contact Form 7 Plugin. Ich habe auf meiner Seite ein Kontaktformular (Theme: uncode von undsgn). Es funktioniert einwandfrei. Wenn ich jedoch die Felder ausfülle und auf Absenden drücke, dauert es locker 4-5 Sekunden bis die Mail im Hintergrund versendet wird. Habe als SMTP das Plugin WP Mail SMTP. Über Mail-Test habe ich auch schon alles gecheckt und es funktioniert von Mailseite alles einwandfrei.

    Doch warum dauert das so lange? Hat hier jemand eine mögliche Lösung?

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  • Hallo,
    das kann verschiedene Ursachen haben.
    Mit einem Bericht und der URL können wir das evtl. besser analysieren:
    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch zunächst im Frontend ansehen und dir sicher besser helfen.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Eine Möglichkeit, den „Flaschenhals“ herauszufinden, wäre die Installation des Plugins Query Monitor. Das Plugin ist in erster Linie zwar für Entwickler gedacht, bietet aber durchaus die Möglichkeit, Probleme in der geschilderten Art zu analysieren.

    Nach der Installation findet man oben in der Zeile den Eintrag zum Plugin mit einem umfangreichen Untermenü.
    Hier ein Screenshot dazu mit einer Website, die ich als Testumgebung verwende (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):

    Query Monitor

    Hier ein konkretes Beispiel, bei dem ich feststellen konnte, dass durch die Abfrage bei einem Plugin eine starke Verzögerung auftrat:

    Query Monitor

    Man muss sich allerdings etwas mit dem Plugin beschäftigen. Weitere Hinweise findest du auf der o. g. Seite mit dem Plugin.

    Eine Alternative besteht darin, dass du nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installierst. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-Two aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus (dabei würde ich in deinem Fall mit Contact Form 7 anfangen) und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website weiter mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.`

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Monat, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Erläuterung
    Thread-Starter lagmaxby

    (@lagmaxby)

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank für die ersten Inputs. Ich probiere das mal alles aus und schaue was passiert. Melde mich wieder mit den Inforeporten und der URL sollte ich nichts finden.

    VG Noah

    Thread-Starter lagmaxby

    (@lagmaxby)

    Hallo Hans-Gerd,

    habe denke ich den Fehler gefunden. Es liegt zwischen der Verbindung von meinem SMTP und dem Webmailserver. Also eher eine Hostinganbieterthematik. Kläre das mit ihm.

    Vielen Dank für das Query Monitor Plugin das ist Weltklasse!

    Fröhliche Weihnachten.

    Hallo Noah,
    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

    Schöne Feiertage

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