Support » Plugins » Contact Form 7 – Nachrichten kommen nicht an

  • sentaparka1

    (@sentaparka1)


    Liebes Forum,

    ich habe mir heute ein sehr simples Kontaktformular mit Contact Form 7 gebaut. Leider kommen die Nachrichten nicht an. Ich habe es mehrmals probiert. Die Mailadresse stimmt. Ich habe auch zwischendurch auch mit einer anderen Mailadresse probiert (einmal mit Posteo und einmal GMX). Aber es geht nicht. Das Formular auf der Seite gibt immer die Info, das die Nachricht erfolgreich verschickt wurde.

    Mit dem Plugin „Check & Log Email“ habe ich getestet, ob überhaupt Mails verschickt werden können. Diese Testmail kam an: „This test email proves that your WordPress installation at https://sentaparka.de can send emails.\n\nSent: Mon, 22 Mar 2021 13:55:48 +0000“

    Das Theme ist aktuell, genauso wie das Plugin und WordPress – und wurde alles erst im Laufe der letzten Woche installiert.

    Woran kann es noch liegen, das die Nachrichten über dem Formular nicht ankommen?
    Welche Info braucht ihr noch, um mir helfen zu können?

    Ich freue mich auf eure Tipps und Tricks.

    Vielen Dank und viele Grüße
    Senta

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Was ist denn unter Formulare > Kontaktformular > E-Mail im Feld Von: als Absender-E-Mail-Adresse angegeben? Und vor allem: gibt es die dort angegebene E-Mail-Adresse? Hast du die bei deinem Webhoster eingerichtet?

    Thread-Ersteller sentaparka1

    (@sentaparka1)

    Hallo Bego Mario Garde,

    herzlichen Dank für die schnelle Rückmeldung.

    Ich habe bisher nur die Mailandresse in der Zeile „An“ beachtet und geändert.
    In der Zeile „Von“ steht wordpress@sentaparka.de

    Ich bin mir nicht sicher, ob ich die beim Webhoster (Hetzner) eingerichtet habe. Kann ich die bei Contact Form 7 einfach gegen eine andere austauschen, oder sollte ich Mailadresse beim Hoster einrichten? Wozu brauche ich die denn noch?

    Vielen Dank und viele Grüße
    Senta

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    In der Zeile „Von“ steht wordpress@sentaparka.de

    Ich kann mir nicht vorstellen, dass du die Adresse bereits beim Webhoster eingerichtet hast.

    Kann ich die bei Contact Form 7 einfach gegen eine andere austauschen

    Ja, wobei es sich um eine tatsächlich existierende E-Mail-Adresse mit der gleichen Domain handeln sollte. Sonst meckert CF7 auch wieder:

    Screenshot Einstellungen
    (zum Vergrößern anklicken)

    Wozu brauche ich die denn noch?

    E-Mails haben einen Absender. Den prüft der E-Mail-Provider des Empfängers, um Spam auszusortieren. Gibt’s die E-Mail-Adresse nicht, wird das automatisch als ein Hinweis auf Spam bewertet.

    Thread-Ersteller sentaparka1

    (@sentaparka1)

    Ah. Verstehe. Vielen, vielen Dank. Dann werde ich das mal machen, also die entsprechende Mailadresse beim Webhoster einrichten. Viele Grüße.

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