Support » Plugins » contact-form-7 sendet keine mails mehr weiter

  • Gelöst vipfahrschule

    (@vipfahrschule)


    Hallo zusammen,

    ich bin neu im Forum und Fahrlehrer. Dementsprechend sind meine Kenntnisse. 🙁

    Ich hab durch ein Interessenten die Info bekommen das eine Fehlermeldung beim Kontaktformular (Kontakt form 7) auftaucht. Habe die Hompage seit 2006 und es lief immer alles.

    Habe ein neues Kontaktformular erstellt und probiert, leider ohne Erfolg.
    Habe CF7 deaktieviert und wieder aktiviert. Ohne erfolg
    habe hoyneypot installiert, leider ohne erfolg

    hat jemand einen Ansatz? Benötigt ihr weitere Informationen
    Habe versucht Screenshot einzufĂŒgen um euch weitere infos zu verfĂŒgung zu stellen. leider ohne erfolg.

    Sonnige GrĂŒĂŸe vom Bodensee
    Daniele

    Die Seite, fĂŒr die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Benötigt ihr weitere Informationen

    Bekommen wir bitte noch den Website-Bericht? 🙂

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und fĂŒge den Bericht mit Strg-V unverĂ€ndert in deine Antwort ein.

    Habe versucht Screenshot einzufĂŒgen um euch weitere infos zu verfĂŒgung zu stellen.

    Screenshots helfen selten, weil wir uns damit die Website nicht ansehen können. Aber du kannst Bilder ĂŒber Bilderdienste wie imgur.com hier einbinden. Wie das geht, haben wir in der FAQ beschrieben: Wie kann man hier Bilder in einen Forenbeitrag einfĂŒgen?

    Das Plugin „Tiny File Visitor Counter“ gibt diverse Fehlermeldungen aus. Deaktvier das doch bitte mal und schau, ob dann das Kontaktformular wieder lĂ€uft.

    Thread-Ersteller vipfahrschule

    (@vipfahrschule)

    Hallo Mario,

    das ging aber schnell 😉 erstmal danke.

    habe tiny file counter deaktiviert, ohne Erfolg.

    Hier der Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.9.3
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: false
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress
    wordpress_size: 887,28 MB (930379158 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 55,31 MB (58000822 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 468,35 kB (479586 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: 234,61 MB (246004475 bytes)
    database_size: 5,53 MB (5795880 bytes)
    total_size: 1,16 GB (1240659921 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Twenty Twelve (twentytwelve.1.9/twentytwelve)
    version: 1.9
    author: the WordPress team
    author_website: https://wordpress.org/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, editor-style, automatic-feed-links, post-formats, menus, custom-background, post-thumbnails, custom-header, widgets
    theme_path: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content/themes/twentytwelve.1.9/twentytwelve
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (13) ###
    
    AddToAny Share Buttons: version: 1.8.4, author: AddToAny, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    All in One SEO: version: 4.1.10, author: All in One SEO Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    BackUpWordPress: version: 3.13, author: XIBO Ltd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Contact Form 7: version: 5.5.6, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.2.3, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Delete All Comments Easily: version: 1.3, author: J P S, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Gwolle Guestbook: version: 4.2.2, author: Marcel Pol, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Honeypot for Contact Form 7: version: 2.1, author: Nocean, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.1, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Stats Plugin: version: 3.0.1, author: blogca, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Google Maps: version: 8.1.22, author: WP Google Maps, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (1) ###
    
    Tiny File Visitor Counter: version: 1.0.0, author: Malte Goldenbaum, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfĂŒgbar
    imagemagick_version: Nicht verfĂŒgbar
    imagick_version: Nicht verfĂŒgbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 100M
    upload_max_filesize: 100M
    max_effective_size: 100 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.19.0-19-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.28 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 0
    memory_limit: 128M
    admin_memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 100M
    php_post_max_size: 100M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.48
    client_version: mysqlnd 7.4.28
    max_allowed_packet: 268435456
    max_connections: 2048
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/vip-fahrschule.com/htdocs/wp/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### aioseo (1) ###
    
    noindexed: Autor-Archive, Datumsarchive, Kategorien (category)
    
    

    Hallo,
    evtl. hĂ€ngt das Problem auch mit einer Fehlkonfiguration von Contact Form 7 zusammen. Normalerweise weist das Plugin in dem Fall darauf hin. Hast das mal unter Formulare > Kontaktformulare geprĂŒft?

    Es könnte auch an einem Konflikt zwischen Plugins und/oder Themes oder nach Aktualisierung eines (anderen) Plugins liegen:
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunĂ€chst das Theme von dir und danach Plugin fĂŒr Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, wĂ€hrend nur fĂŒr dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Im Zusammenhang mit dem Plugin Gwolle Guestbook gab es hier im Forum auch schon mal vereinzelt Probleme. Vielleicht reicht es schon, wenn du dieses Plugin testweise deaktivierst.

    Sind alle Plugins und das Theme auf dem neuesten Stand?

    Noch ein paar Hinweise zu dem Bericht:
    Akismet entspricht nicht den europÀischen Datenschutzvorgaben. Schau dir mal Antispam Bee an. Kostenlos, leistungsfÀhig und datenschutzkonform.

    Viele GrĂŒĂŸe
    Hans-Gerd

    Nachtrag:
    Ich habe gerade gesehen, dass auf der Kontaktseite der folgende Shortcode erscheint:
    [contact-form-7 id="309" title="Kontaktformular 1"]
    Das ist sicherlich ein Fehler bei der Konfiguration des Kontaktformulars, der behoben werden sollte. Der Shortcode darf nicht zusÀtzlich in der Konfiguration stehen (warum auch immer der dahin gekommen sein mag). Möglicherweise reicht das schon.

    Ein möglicher Grund fĂŒr das Problem könnte auch sein, dass du eine Absender-E-Mail-Adresse verwendest, die beim Webhoster nicht angelegt wurde.

    Hier noch ein Beitrag mit weiteren Hinweisen.

    Thread-Ersteller vipfahrschule

    (@vipfahrschule)

    Guten Morgen Gerhard,

    Vielen Dank fĂŒr den Support. Werde deine Anleitung mal probieren. Ich hoffe ich komme durch. Werde euch berichten.
    WĂŒnsche euch jetzt schon mal frohe Ostern. Vielen Dank

    Thread-Ersteller vipfahrschule

    (@vipfahrschule)

    Ich meinte natĂŒrlich Hans-Gerd

    auch von mir schöne Ostertage allerseits 🐰

    Thread-Ersteller vipfahrschule

    (@vipfahrschule)

    Hallo zusammen,

    habe die Lösung des Problems gefunden.
    Ich habe das WP MAIL SMTP Plugin installiert.
    Habe die Daten eingegeben und siehe da, es funktioniert wieder.

    Ich bedanke mich fĂŒr eure LösungsvorschlĂ€ge.
    Sonnige GrĂŒĂŸe vom Bodensee
    Daniele

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    super – freut mich. Danke fĂŒr die RĂŒckmeldung.

    Denkst du bitte beim nĂ€chsten Mal daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema fĂŒr dich erledigt ist. Danke.
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Das habe ich jetzt schon gemacht.

    Viele GrĂŒĂŸe
    Hans-Gerd

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