Contact Form 7 sendet nicht

  • Gelöst clavigo

    (@clavigo)


    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Liebe Leute,

    ich suche Hilfe bei folgendem Problem:
    Auf der o.g. Webseite läuft ein contact form 7 – Kontaktformular.
    Wenn man nun im Formular die Nachricht absendet, beginnt der „Warte-Kreisel“ zu kreiseln und kreiselt und kreiselt.. immer weiter. Die Nachricht wird nicht an die im Formular hinterlegte Mailadresse abgesendet.
    Bis vor kurzem hat es noch wunderbar funktioniert. Ich habe auch mal verschiedene Empfänger-Mailadressen getestet, aber das Problem bleibt.
    Besonders seltsam: Es funktioniert wunderbar, wenn man im Backend eingeloggt ist und es hier testweise ausprobiert.
    Sobald die Seite aber wieder „in freier Wildbahn ist“ geht es nicht mehr…

    Ich bin dankbar für jeden Hinweis!

    BG, Tobias

    und hier der Bericht:

    `
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### wp-dropins (1) ###

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author: Brainstorm Force
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auto_update: Deaktiviert

### wp-mu-plugins (1) ###

WP STAGING Optimizer: version: 1.5.1, author: René Hermenau

### wp-plugins-active (20) ###

Backup Duplicator & Migration - WP STAGING: version: 3.0.5, author: WP-STAGING, WPStagingBackup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
BBQ Firewall: version: 20230718, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Beautiful and responsive cookie consent: version: 2.13.4, author: Beautiful Cookie Banner, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.8, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Custom Classes: version: 1.0.0, author: Justin Tadlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Disable WP REST API: version: 2.6, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Duplicator: version: 1.5.6, author: Duplicator, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor: version: 3.16.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Email Encoder - Protect Email Addresses: version: 2.1.8, author: Jannis Thuemmig, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Happy Elementor Addons: version: 3.8.9, author: weDevs, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.25, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Maintenance: version: 4.08, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
ReCaptcha v2 for Contact Form 7: version: 1.4.4, author: IQComputing, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Simple Custom CSS: version: 4.0.6, author: John Regan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Smart Slider 3: version: 3.5.1.19, author: Nextend, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Statify: version: 1.8.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Two Factor: version: 0.8.2, author: Plugin Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.10, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Speed of Light: version: 3.3.3, author: JoomUnited, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 21.2, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (3) ###

Advanced Editor Tools: version: 5.9.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Premium Addons for Elementor: version: 4.10.9, author: Leap13, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

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gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.19.0-21-amd64 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 8.1.23 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 4000
time_limit: 180
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max_input_time: 60
upload_max_filesize: 128M
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suhosin: false
imagick_availability: true
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htaccess_extra_rules: true
current: 2023-09-25T22:27:07+00:00
utc-time: Monday, 25-Sep-23 22:27:07 UTC
server-time: 2023-09-26T00:27:06+02:00

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 8.0.33
client_version: mysqlnd 8.1.23
max_allowed_packet: 16777216
max_connections: 300

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: https://rosen-methode-brdiczka.de/
WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/hosting116051.a2f6f.netcup.net/httpdocs/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/hosting116051.a2f6f.netcup.net/httpdocs/wp-content/plugins
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WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

`

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Hallo,
    möglicherweise hilft das Plugin WP Mail SMTP von WPForms: „WP Mail SMTP behebt deine E-Mail-Zustellbarkeit, indem WordPress so konfiguriert wird, dass beim Senden von E-Mails ein geeigneter SMTP-Anbieter verwendet wird.“.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Ich vermute das es an

    WP Speed of Light
BBQ Firewall
Disable WP REST API

    Liegt. Eins davon zerhaut vermutlich das Formular oder die Schnittstelle. Deaktiviere die drei mal und schaue ob es dann klappt. Danach kannst du sie einzeln wieder aktivieren und schauen welches es genau ist.

    Jan Wittler | Wittler Web GmbH

    (@bloggingwelt)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Hallo @clavigo ,

    ich vermute auch, dass es das Plugin „Disable WP REST API“ sein wird, da für nicht eingeloggte Nutzer damit die REST API deaktiviert wird, Contact Form 7 diese allerdings nutzt, um die Nachricht wieder an den Server zu übergeben.

    Wenn du die Browser-Konsole öffnest sollte auch ein entsprechender Fehler angezeigt werden.

    Viele Grüße
    Jan

    Thread-Starter clavigo

    (@clavigo)

    vor 1 Jahr, 6 Monaten

    Liebe Leute,

    danke für die schnellen Antworten!

    Wie von Jan Wittler und Michi91 schon vermutet, war das Plugin „Disable WP REST API“ das Problem. Nachdem ich dieses deaktiviert hatte, funktionierte das Formular wieder. Dazu paßt auch, daß ich dieses Plugin erst kürzlich eingebaut hatte und das Problem nun zur selben Zeit aufgetreten ist.

    Da ich sehr wenig darüber weiß, was bei WP „unter der Haube“ passiert, wundere ich mich ein bisschen über den Zusammenhang von Mailversand und versteckten Benutzernamen, aber man lernt nie aus… 😉

    Ich danke für die Hilfe und schalte dann mal auf „gelöst“.

    BG, Tobias

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