• Gelöst miriamleuchtmann

    (@miriamleuchtmann)


    Guten Tag,

    Leider senden meine beiden Contact Form 7- Formulare seit etwa zwei Wochen keine Mails mehr. Seitdem sieht das Formular auch etwas anders aus (kürzere Zeilen in der mobilen Version), ich habe allerdings keine Benachrichtigung über ein Update bekommen. Auf meiner anderen Website habe ich das Problem nicht.

    Ich freue mich über Tipps zur Behebung!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Thread-Starter miriamleuchtmann

    (@miriamleuchtmann)

    Vielen Dank für deine Mühe!

    Ich habe alle unter 1. vorgeschlagenen Änderungen vorgenommen, leider ohne Effekt. reCaptcha habe ich komplett deinstalliert.

    Da es ja auch nicht möglich ist, eine Mail zur Passwortwiederherstellung zu bekommen, habe ich mich jetzt auch an meinen Provider gewandt…

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Hattest du auch mu-plugins und das dropin entfernt? Punkt 2? Bin gespannt, was der Provider sagt 🙂
    Das mit der Version 6.1.4 hast du nicht getestet?

    • Diese Antwort wurde vor 2 Wochen, 3 Tagen von La Geek geändert.
    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    reCaptcha habe ich komplett deinstalliert.

    Auf der Seite mit dem Kontaktformular tritt folgender JavaScript-Fehler auf:
    Uncaught ReferenceError: grecaptcha is not defined

    Das deutet darauf hin, dass der in CF7 hinterlegte Schlüssel noch vorhanden ist. Ich glaube im Backend, CF7 unter Kontakt => Integration => Button „Schlüssel entfernen“ Schlüssel löschen und anschließend speichern, kannst du den entfernen und der JS-Fehler sollte verschwinden.

    Ob es das eigentliche Problem löst? Ausprobieren 🙂

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Problem schon gelöst?

    smtpout.secureserver.net ist ja vermutlich der SMTP von DomainFactory. Kann es sein, dass du auf MS365 migriert wurdest? Das sorgt für diverse Mailprobleme (andere Zugangsdaten). Zusätzlich wurden ja auch die Verträge migriert, weshalb das Senden von der Website als auch via SMTP sich geändert haben kann.

    Thread-Starter miriamleuchtmann

    (@miriamleuchtmann)

    Vielen Dank für die Unterstützung. Ich konnte das Problem etwas entwirren, es war/ist tatsächlich eine Kombination aus einer Fehlkonfiguration des SMTP-Plugins (neue Einstellungen durch Migration und Häkchen bei „Email-Adresse und Namen des Absenders im Von-Feld erzwingen“ nicht gesetzt), nicht mehr funktionierender Email-Weiterleitung wegen der unangekündigten Beendung der POP3-Abruffunktion von Gmail und einer nötigen Neukonfiguration bei Contact Form 7. Letzteres sendet zwar wieder, beschwert sich aber jetzt über eine „unsichere Konfiguration“, weil ich für die automatische Antwort bei E-Mail (2) [your-email] im An-Feld eingetragen habe.
    Ich überlege aktuell, zu WPForms zu wechseln, da das einen unkomplizierteren Spam-Schutz zu haben scheint und nicht so aufwendig zu konfigurieren ist.
    Gibt es aus eurer Sicht einen Grund, der dagegen spricht? Das ist jetzt hoffentlich meine letzte Frage 🙂

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Prima, wenn du die Ursache für die Probleme finden konntest. Gegen einen Wechsel von CF7 zu WPForms spricht aus meiner Sicht erstmal nichts – ist aber absolut deine Entscheidung, da beides sehr weit verbreitete und erfolgreich eingesetzte Formular-Plugins sind.

    Wenn das Thema für dich geklärt ist, kannst du es gerne noch auf gelöst setzen.

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    Letzteres sendet zwar wieder, beschwert sich aber jetzt über eine „unsichere Konfiguration“, weil ich für die automatische Antwort bei E-Mail (2) [your-email] im An-Feld eingetragen habe.

    Die E-Mail-Tags des Users (z.B. [your-email]) müssen in spitzen Klammern < > stehen.

    Funktioniert es mit den spitzen Klammern nicht?

    Das liegt daran, dass auf diese Art eine Mail an eine von mir bestimmbare Adresse versendet wird und das birgt hohe Spam-Risiken.

    Siehe: https://contactform7.com/configuration-errors/unsafe-email-without-protection/

    Die Lösung ist laut CF7 Turnstile oder ReCaptcha zu benutzen. Ein datenschutzfreundlicheres Honeypot-Plugin löst die Warnung auch auf:
    https://wordpress.org/plugins/contact-form-7-honeypot/

    Die spitzen Klammern sind nur nötig, wenn du den Namen davor setzen möchtest, so wie in dem verlinkten Beispiel und haben nichts mit der Warnung von CF7 zu tun.

    Thread-Starter miriamleuchtmann

    (@miriamleuchtmann)

    Ja, die spitzen Klammern ändern an dieser Warnung tatsächlich nichts. Damit ich nicht ständig den Spam-Schutz ändern und nachrüsten muss, versuche ich es einfach mal mit WPForms und setze das Thema auf gelöst. Nochmal danke und einen schönen Tag für euch 🙂

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