Support » Plugins » Cookie Banner erscheint nicht im Webbrowser

  • Gelöst ilbarone

    (@ilbarone)


    Hallo Liebe Community,

    ich brauche nochmal dringend hilfe und hoffe das ich hier richtig bin. Ich habe es schon mit zwei Cookie plugins versucht (1.Cookiebot Kostenlos, 2.Borlabs premium). Die Cookiebox erscheint nur auf meinem Smartphone, aber nicht auf meinen Browsern (Firefox, Chrome, Edge). Gestern bei der Einrichtung von Borlabs Plugin, hat alles funktioniert und jetzt nicht mehr. Das selbe problem hatte ich schon mit Cookiebot. W3 Total Cache und Autoptimize (mit denen ich auch meine problemschen habe) sind deaktiviert und es geht trotzdem nicht. Ich habe schon Borlabs angeschrieben aber vielleicht kann mir hier auch jemand etwas schneller helfen. So langasam bin ich am verzweifeln, immer was neues.

    Vielen dank im voruas für eure Mühe

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.4.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de
    wordpress_size: 82,97 MB (87000522 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/uploads
    uploads_size: 26,41 MB (27693259 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/themes
    themes_size: 12,96 MB (13594633 bytes)
    plugins_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/plugins
    plugins_size: 128,48 MB (134723924 bytes)
    database_size: 5,45 MB (5715275 bytes)
    total_size: 256,28 MB (268727613 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: OceanWP Child (oceanwp-child)
    version: 1.8.3
    author: Giovanni
    author_website: https://www.ilbarone-olivenoel.de
    parent_theme: OceanWP (oceanwp)
    theme_features: post-thumbnails, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, editor-style, customize-selective-refresh-widgets, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, widgets
    theme_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/themes/oceanwp-child
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: OceanWP (oceanwp)
    version: 1.8.3
    author: Nick
    author_website: https://oceanwp.org/about-me/
    theme_path: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/themes/oceanwp
    
    ### wp-plugins-active (17) ###
    
    Advanced Dynamic Pricing for WooCommerce: version: 2.3.5, author: AlgolPlus
    Antispam Bee: version: 2.9.2, author: pluginkollektiv
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.1.15, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs
    Checkout Field Editor for WooCommerce: version: 1.4.2, author: ThemeHigh
    Contact Form 7: version: 5.1.9, author: Takayuki Miyoshi
    Elementor: version: 2.9.11, author: Elementor.com
    Elementor Pro: version: 2.10.0, author: Elementor.com
    Germanized for WooCommerce: version: 3.1.8, author: vendidero
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 2.1.0, author: vendidero
    Koko Analytics: version: 1.0.13, author: ibericode
    Ocean Extra: version: 1.6.3, author: OceanWP
    PayPal PLUS for WooCommerce: version: 2.2.1, author: Inpsyde GmbH
    Rank Math SEO: version: 1.0.43.1, author: Rank Math
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 2.16.26.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    Vendidero Helper: version: 1.3.0, author: Vendidero
    WooCommerce: version: 4.2.0, author: Automattic
    WP Mail SMTP: version: 2.1.1, author: WPForms
    
    ### wp-plugins-inactive (3) ###
    
    Autoptimize: version: 2.7.3, author: Frank Goossens (futtta)
    Maintenance Redirect: version: 1.6, author: Peter Hardy-vanDoorn since 03/18; based on the original by Jack Finch
    W3 Total Cache: version: 0.14.1, author: BoldGrid
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.84467440737E+19
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 16 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 4
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.15.0-101-generic x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.5 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 10000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 200M
    php_post_max_size: 200M
    curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.28-nmm1-log
    client_version: mysqlnd 7.4.5
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /www/htdocs/w01a8c73/ilbarone-olivenoel.de/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### wp_mail_smtp ###
    
    version: 2.1.1
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    
    

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Wenn du schnelle Hilfe benötigst, ganz dringend und am besten sofort, solltest du einen Dienstleister beauftragen und ein gegen Aufpreis ein entsprechendes Service Level Agreement schließen. Hier im Forum helfen Freiwillige in ihrer freien Zeit – so wie es passt, nicht danach ob jemand besonders laut um Hilfe ruft.

    Das von dir geschilderte Problem ist bei einer Seite mit vorgeschaltetem „Maintenance-Screen“ schwer zu beurteilen. Hast du in den Entwickler-Tools deines Browsers Cookies und Cache geleert? Zu gekauften Plugins (hier: Borlabs) können wir dir ohnehin nicht weiterhelfen – da bist du beim Plugin-Entwickler an der besseren Adresse. Uns steht das Plugin nicht kostenlos zur Verfügung.

    Hallo Mario,

    danke für deine schnelle Antwort und dem Tipp mit dem entleeren des Browsercaches, ich werde es versuchen. Mir ist schon klar das hier alles auf freiwilliger Basis geschieht, das ist echt klasse und ich weiß es sehr zu schätzen, meine Seite ist noch nicht Live deshalb ist das problem jetzt nicht ganz so Akut, dennoch wäre es schön wenn man hilfe bzw. den einen oder anderen Tipp so das ich diese Baustelle abschließen kann. Ich habe nicht erwartet das man mir sofort auf der Stelle hilft, sondern eben so wie es jedem passt. Ich dachte dafür sind Foren da, sollte mein problem hier nicht reinpassen entschuldige ich mich dafür. Falls ich hilfe bekommen ist das ok, wenn nicht, war es ein veruch wert.

    Beste Grüße Giovanni

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Ich habe nicht erwartet das man mir sofort auf der Stelle hilft, sondern eben so wie es jedem passt.

    und

    … ich brauche nochmal dringend hilfe … vielleicht kann mir hier auch jemand etwas schneller helfen

    sind recht unterschiedliche Äußerungen.

    Und wieso ich dir bei einem Maintenance-Bildschirm kaum helfen kann, hatte ich auch beschrieben.

    Du hast recht, ich habe mich etwas Unglücklich ausgedrückt und wollte nicht das es so rüber kommt. Kannst du mir das mit dem maintanance Bildschirm erklären oder mir ein Link schicken wo ich mich darüber informieren kann?

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Der Maintenance-Bildschirm ist inzwischen ja abgeschaltet.
    Ich sehe eine Webseite – mit einem Modal mit Cookie-Hinweisen.

    Vielen Dank Mario für deine Geduld

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)