• Liebes Supportteam, als Neuling in WordPress habe ich den Vorgang mit Complianz genau befolgt. Leider wird auf der Startseite das Cookie-Banner nicht angezeigt, obwohl auf allen Seiten die Möglichkeit bestätigt die Cookie-Anzeige zu deaktivieren.

    Was muss ich tun?

    Bitte um Hilfe. Vielen Dank

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Hallo,
    ohne URL und Websitebericht werden wir dazu wohl kaum was sagen können: Lies doch bitte mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann kann das für eine Analyse auch hilfreich sein.

    `Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Mein AdBlocker zeigt diese Cookie-Banner im Browser gar nicht erst an.
    Hast du mal geschaut, ob du da bei deinem Browser etwas deaktivieren musst?

    Leider wird auf der Startseite das Cookie-Banner nicht angezeigt, obwohl auf allen Seiten die Möglichkeit bestätigt die Cookie-Anzeige zu deaktivieren.

    Meinst du damit, dass der Cookiebanner nur auf der Startseite nicht angezeigt wird, auf den anderen Seiten aber schon?

    Thread-Starter hjtemplin

    (@hjtemplin)

    Hier sind die geforderten Daten:

    URL: https://fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/

    Webbericht:

    wp-core

    version: 6.6.1

    site_language: de_DE

    user_language: de_DE

    timezone: Europe/Berlin

    permalink: /%postname%/

    https_status: true

    multisite: false

    user_registration: 0

    blog_public: 1

    default_comment_status: open

    environment_type: production

    user_count: 1

    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de

    wordpress_size: loading…

    uploads_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/uploads

    uploads_size: loading…

    themes_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/themes

    themes_size: loading…

    plugins_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/plugins

    plugins_size: loading…

    fonts_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/uploads/fonts

    fonts_size: loading…

    database_size: loading…

    total_size: loading… wp-active-theme

    name: OceanWP (oceanwp)

    version: 3.5.9

    author: OceanWP

    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/

    parent_theme: none

    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets

    theme_path: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/themes/oceanwp

    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (1)

    Twenty Twenty-Four: version: 1.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (11)

    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 7.1.0, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Contact Form 7: version: 5.9.8, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Contact Form 7 Multi-Step Forms: version: 4.4, author: Webhead LLC., Automatische Aktualisierungen aktiviert

    Elementor: version: 3.23.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Elementor Header & Footer Builder: version: 1.6.39, author: Brainstorm Force, Nikhil Chavan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Envato Elements: version: 2.0.14, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Envo Extra: version: 1.9.0, author: EnvoThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Image Optimizer by Elementor – Compress, Resize and Optimize Images: version: 1.5.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Impressum: version: 2.0.4, author: Epiphyt, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    My Home: version: 1.1.0, author: alfahosting, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Ocean Extra: version: 2.3.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

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    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)

    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM

    ghostscript_version: not available wp-server

    server_architecture: Linux 4.18.0-513.11.1.lve.el7h.x86_64 x86_64

    httpd_software: Apache

    php_version: 8.2.16 64bit

    php_sapi: fpm-fcgi

    max_input_variables: 8192

    time_limit: 100

    memory_limit: 512M

    max_input_time: 100

    upload_max_filesize: 64M

    php_post_max_size: 64M

    curl_version: 7.29.0 NSS/3.53.1

    suhosin: false

    imagick_availability: true

    pretty_permalinks: true

    htaccess_extra_rules: true

    current: 2024-08-24T12:13:05+00:00

    utc-time: Saturday, 24-Aug-24 12:13:05 UTC

    server-time: 2024-08-24T14:13:02+02:00 wp-database

    extension: mysqli

    server_version: 5.7.41

    client_version: mysqlnd 8.2.16

    max_allowed_packet: 67108864

    max_connections: 500 wp-constants

    WP_HOME: undefined

    WP_SITEURL: undefined

    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content

    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/wp-content/plugins

    WP_MEMORY_LIMIT: 40M

    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M

    WP_DEBUG: false

    WP_DEBUG_DISPLAY: true

    WP_DEBUG_LOG: false

    SCRIPT_DEBUG: false

    WP_CACHE: false

    CONCATENATE_SCRIPTS: false

    COMPRESS_SCRIPTS: undefined

    COMPRESS_CSS: undefined

    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert

    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined

    DB_CHARSET: utf8

    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable

    wp-content: writable

    uploads: writable

    plugins: writable

    themes: writable

    fonts: not writable

    Ich hoffe, dass es hilft.

    Viele Grüße

    Heinz-Jürgen Templin

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Monaten, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Code korrigiert

    Es würde sicher helfen, wenn du auch die Frage(n) beantworten würdest. Für den angegebenen URL ist kein SSL-Zertifikat hinterlegt, was Probleme verursachen könnte.

    Thread-Starter hjtemplin

    (@hjtemplin)

    Es tut mir leid, erst jetzt zu antworten, aber ich hatte auf die Mail geantwortet und nur eine Fehlermeldung bekommen. Jetzt weiß ich, dass ich hier antworten muss.

    Also: Der Cookie-Banner wird auf keiner Seite angezeigt, obwohl es die Möglichkeit gibt, ihn auf jeder Seite abzuwählen.

    Die URL https://fd79vfee.web154.alfahosting-server.de/ ist die Adresse beim Provider, da die spätere Adresse: http://www.seniortrainer-dithmarschen.de noch beim alten Provider liegt und erst zum 01.11.24 freigegeben wird.

    Ich hoffe die Informationen helfen, mein Problem zu lösen.

    Alles gut 🙂
    Ich kann auf Anhieb nichts Auffälliges entdecken, tippe aber auf das fehlende SSL-Zertifikat. Möglicherweise erledigt sich das Problem von selbst, wenn die Website auf die finale Domain umgezogen wurde.

    Du kannst allerdings versuchen, eine mögliche andere Ursache durch das Ausschlussprinzip einzugrenzen und bestenfalls zu finden.

    Siehe diesen „Troubleshooting-Guide“: https://de.wordpress.org/support/topic/speichern-o-aktualisieren-o-schreiben-o-anmeldung-im-backend-geht-nicht-mehr/

    Probier daraus doch einfach mal folgende Punkte aus:

    2. b)
    2. c)
    2. a)

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