Support » Allgemeine Fragen » Customizer: „Du benötigst eine höhere Berechtigungsstufe. … „

  • hallo,

    ich habe hier eine frische WordPress Installation, 6.1, mit den standardmäßig mitgelieferten Themes und Plugins, und noch nichts zusätzliches installiert.

    Egal welches Theme ich wähle (2021, 2022, 2023), der Customizer funktioniert nicht. Bzw bei 2023 fehlen gleich alle Links wie Customizer, Widgets, Menüs….
    Bei den anderen bekomme ich die FEhlermeldung
    „Du benötigst eine höhere Berechtigungsstufe.
    Du bist leider nicht berechtigt, diese Website anzupassen.“

    Ich bin Admin, es gibt keine weiteren Benutzer.

    Sonnigen Gruß

    Silke

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  • Wenn es sowieso eine ganz frische Installation ist, würde ich alles löschen (alle Dateien im Web-Stammverzeichnis, Datenbank) und WordPress neu aufsetzen. Das ist sicher effizienter, als ohne Informationen die Ursache eines Fehlers finden zu wollen.

    Bevor du das machst, schau mal unter Einstellungen > Allgemein, ob du eine andere Sprache wie z.B. Französisch oder Spanisch auswählen könntest. Es geht nur darum, ob dir das angeboten wird. Wenn nicht, gibt es ein Problem mit den Dateirechten, mit denen du die WordPress-Dateien hochgeladen hast. In dem Fall solltest du den Support deines Webhosters ansprechen.

    Thread-Starter siiilke

    (@siiilke)

    vielen Dank für die Antwort.

    als ich gerade deinem Vorschlag folgen wollte, hatte ich noch eine Idee.

    Ich hatte wordpress in einen Unterordner installiert, und die website url aber auf eine Ebene höher gesetzt.

    Dafür, wie üblich, die index eine Ebene nach oben kopiert, den Pfad zur wp_blog_header angepasst, und die htaccess auch eine Ebene höher kopiert.

    So hat das bisher immer funktioniert. diesmal nicht. Nachdem ich jetzt die website url wieder in den Unterordner verlegt habe, funktioniert auch der Customizer.

    Das Dumme ist nur, dass ich sie aber nicht aus dem Unterordner aufrufen will … hab ich irgendwas übersehen? Oder funktioniert das mit der Installation im Unterordner und Aufruf aus dem Hauptverzeichnis neuerdings nicht mehr?

    Sprachen kann ich auswählen, also die Dateirechte scheinen okay zu sein.

    Doch, das funktioniert weiterhin.

    Welchen Editor hast du denn für die Änderungen verwendet?

    Thread-Starter siiilke

    (@siiilke)

    Bbedit.

    Hm, eigentlich sollte das OK sein. Alternativ kannst du das kostenlosen VS Code nutzen. Wenn du das nicht auf deinem Mac installieren magst, gibt es auch eine Online-Version unter https://vscode.dev

    Thread-Starter siiilke

    (@siiilke)

    danke, aber die online version funktioniert nicht für mich, gibt fehlermeldungen.
    und nein, ich will das nicht installieren,
    bbedit war noch nie ein problem zum editieren von php oder htaccess dateien.

    falls du – oder jemand sonst, der dies liest – sonst noch eine idee hat, woran es haken könnte, freu ich mich, die zu hören.

    lieben gruß

    Ohne Informationen zur Website – keine URL, kein Website-Bericht – können wir nur raten und die wenigen Brocken, die uns zugeworfen werden, bestmöglich interpretieren. Mit meinem Vorschlag, einen kostenlosen und allgemein als zuverlässig bekannten Editor zu programmieren, wollte ich dich auch nicht verärgern. Sorry, wenn das falsch angekommen ist.

    Bist du sicher, dass du die index.php in das nächsthöhere Verzeichnis kopiert (nicht verschoben) hast?

    Thread-Starter siiilke

    (@siiilke)

    danke, ja, ist klar. nächstes mal geb ich diese info dazu, für diesmal ist es zu spät.

    vielen dank für deine unterstützung bis hierher; ich hab jetzt die installation gelöscht und installiere gerade direkt ins hauptverzeichnis. find ich zwar unschön, aber mir fehlen gerade zeit und lust, mich durch dieses problem noch weitere stunden lang aufhalten zu lassen. bleibt es halt für den moment ein ungelöstes rätsel.

    du hast mich nicht verärgert, sorry, falls es so klang. Und Bbedit ist doch auch allgemein als zuverlässiger editor bekannt, und hat diesbezüglich noch nie zu problemen geführt.

    und ja, ich bin sicher, dass ich die index kopiert hatte, nicht verschoben.

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