Support » Installation » Customizer Fehler

  • Einen schönen guten Abend,

    ich war gerade dabei meine Seite über ein Divi Theme aufzubauen und habe im Customizer ein paar Anpassungen vorgenommen. Leider bin ich auf Planen statt Speichern bzw. Veröffentlichen gegangen und seit dem bekomme ich folgende Fehlermeldung:

    Deine geplanten Änderungen wurden gerade veröffentlicht
    Darunter steht ein Link mit dem Text: Neue Änderungen anpassen

    Jetzt komme ich nicht mehr in den Customizer rein. Ich habe im Nachhinein gesehen, dass eine andere Uhrzeit eingestellt war (ich weiß leider nicht mehr welche Zeitzone), habe es dann auf Berlin geändert, aber es geht immer noch nicht. Cash habe ich schon gelöscht, leider ohne Erfolg.

    Wenn ich den Link, Neue Änderungen anpassen mehrmals klicke, komme ich auf meine Customizer Einstellung die ich möchte, aber ich kann sie nicht veröffentlichen. Meine Änderungen werden immer wieder verworfen.

    Ich hoffe dass ihr mir helfen könnt.

    Viele Grüße
    Njuschka

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Nachtrag: Ich glaube dass das geplante Datum in der Vergangenheit lag, was die Fehlermeldung erklären würde. Aber wie kann ich diesen Fehler beheben?

    Hallo,
    sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Die Seite befindet sich außerdem im Wartungsmodus, so dass wir uns die Seite nicht ansehen können.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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