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Customizer führt keine Änderungen mehr aus

  • Gelöst kreativstattandrea

    (@kreativstattandrea)


    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Hallo,
    am Freitag 04.06.2021 nach der Gutenberg Aktualisierung auf Version 10.7.2 war mein Theme nur noch teilweise vorhanden.
    Der Customizer funktioniert nun nicht mehr. Ich kann ihn zwar aufrufen, aber es fehlen viele Einstellmöglichkeiten und er speichert die Änderungen auch nicht mehr.

    Meine Einstellungen:
    Wordpres 5.7.2
    Gutenberg 10.7.2
    PHP-Version 7.4

    Das habe ich schon alles gemacht:
    – immer wieder den Cache geleert
    – alle Plugins deaktiviert
    – anderes Theme
    – Gutenberg deinstalliert und neu installiert
    – WordPress noch mal aktualisiert
    – Mein Theme noch mal installiert

    Vielen Danke für Hilfe.
    Sonnige Grüße Andrea

    Hier noch die Fehlermeldung dazu:

    2021-06-04T10:00:30+00:00 CRITICAL Uncaught Exception: Expected single 
stylesheet key. in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php:71
Stack trace:
#0 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(5709): WP_Customize_Custom_CSS_Setting->__construct()
#1 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->register_controls()
#2 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#3 /mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/plugin.php(484): 
WP_Hook->do_action()
#4 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(933): do_action()
#5 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->wp_loaded()
#6 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#7 /mnt/web222/d0/62/5 in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php in Zeile 71
2021-06-04T10:06:15+00:00 CRITICAL Uncaught Exception: Expected single 
stylesheet key. in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php:71
Stack trace:
#0 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(5709): WP_Customize_Custom_CSS_Setting->__construct()
#1 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->register_controls()
#2 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#3 /mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/plugin.php(484): 
WP_Hook->do_action()
#4 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(933): do_action()
#5 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->wp_loaded()
#6 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()

#7 /mnt/web222/d0/62/5 in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php in Zeile 71
2021-06-04T10:08:02+00:00 CRITICAL Uncaught Exception: Expected single 
stylesheet key. in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php:71
Stack trace:
#0 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(5709): WP_Customize_Custom_CSS_Setting->__construct()
#1 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->register_controls()
#2 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#3 /mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/plugin.php(484): 
WP_Hook->do_action()
#4 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(933): do_action()
#5 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->wp_loaded()
#6 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#7 /mnt/web222/d0/62/5 in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php in Zeile 71
2021-06-04T10:10:25+00:00 CRITICAL Uncaught Exception: Expected single 
stylesheet key. in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php:71
Stack trace:
#0 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(5709): WP_Customize_Custom_CSS_Setting->__construct()
#1 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)
: WP_Customize_Manager->register_controls()
#2 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#3 /mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/plugin.php(484): 
WP_Hook->do_action()
#4 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-customize-man
ager.php(933): do_action()
#5 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(292)

: WP_Customize_Manager->wp_loaded()
#6 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/class-wp-hook.php(316)
: WP_Hook->apply_filters()
#7 /mnt/web222/d0/62/5 in 
/mnt/web222/d0/62/5549962/htdocs/WordPress_03/wp-includes/customize/class-wp-cus
tomize-custom-css-setting.php in Zeile 71

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Hallo,
    wenn bei Aktivierung eines Standardthemes keine Problem auftauchen, sondern erst nach Aktivierung deines Themes (Anchored Theme), dann dürfte das Problem wohl ziemlich eindeutig mit dem Theme von dir zusammenhängen.
    Da das aber ein gekauftes Theme ist, können wir dir hier wohl kaum weiterhelfen.
    Vielleicht testest du (nach einer Sicherung) weitere Themes aus dem WordPress Repository (z. B. GeneratePress), ob auch bei anderen Themes das Problem auftaucht. Dann könnten wir uns das zumindest mal näher ansehen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    souri

    (@souri)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Deine Serverlogs helfen dir hier wahrscheinlich auch nicht weiter, da wahrscheinlich ein JavaScript-Problem auftritt.

    Der Customizer ist sehr JS-lastig. Und ein kleines Problem mit irgend einem Plugin kann den ganzen Customizer zerschießen.

    Schau mal in der Konsole bei den Devtools nach – die erreichst du, wenn du F12 im Browser drückst.

    mcfly2021

    (@mcfly2021)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Hi @kreativstattandrea @pixolin @hage ,

    Ich habe seit heute tatsächlich das gleiche Problem.
    In meinem Editor ist alles beim alten und nichts abhanden gekommen, jedoch werden auf der Webiste einige Dinge nicht mehr angezeigt (wie z.B. Buttons, Bilder und Contact sidebars). Ich führte heute morgen ein Avada update durch, vermute dass es damit zusammenhängt. Trotzdem ist es mir schleierhaft, dass im Editor alles gleich geblieben ist aber die Seiten nicht mehr alles anzeigen. Ich hoffe ihr habt vllt. eine Idee wo das Problem sein könnte.

    MfG

    Robert

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Avada) können wir dir nicht weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht kostenlos zur Verfügung stehen.

    Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.

    In WordPress 5.5 wurden einige JavaScript-Bibliotheken geändert, was erklären könnte, wieso der Customizer nicht mehr funktioniert und nach einem Update, bei dem der Theme-Entwickler auf die Änderung reagiert hat, alles wieder läuft.

    mcfly2021

    (@mcfly2021)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Alles klar Bego dann wende ich mich nun an Avada.
    Vielen Dank für die schnelle Antwort!

    Grüße

    Robert

    Thread-Starter kreativstattandrea

    (@kreativstattandrea)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Hallo ,

    habe gerade ein paar Dinge getestet:

    @souri: leider krieg ich ständig andere Fehlermeldung mit F12 und dann kommt es auch noch darauf an welchem PC ich das mache und mit welchem Browser.

    @hage: habe jetzt mal das empfohlene Theme installiert. Hier klappt alles. Aber in der Logfile gibt es auch hier eine Fehlermeldung. Also ganz ohne Fehler komme ich scheinbar nicht aus.

    Mir ist zwar immer noch unklar warum das an meinem gekauften Theme liegen soll, da hier ja nichts geändert wurde seit ich es gekauft habe. Das muss ich wohl so hinnehmen.

    @mcfly2021: Kannst Du dich dann nochmal melden, wenn man dein Problem lösen konnte? Denn evtl. verhält sich das bei mir ja auch so. Vielen Dank.

    Nicht mehr so sonnige Grüße
    Andrea

    Ist alles nicht so einfach.

    mcfly2021

    (@mcfly2021)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    @kreativstattandrea
    Na klar Andrea, muss aber leider sagen dass das erst am 18.06 sein wird.
    Ich denke der support von Avada kann mir weiterhelfen schätze das ist ein gängiges Problem.

    MfG

    Robert

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Was ist denn aus meinem Vorschlag geworden, das Plugin Enable jQuery Migrate Helper zu nutzen? (Unter Werkzeuge > jQuery Migrate musst du dann noch im Pulldown-Menü die jQuery-Version „Legacy“ auswählen.)

    In WordPress 5.5 sind einige JavaScript-Blibliotheken aktualisiert worden und wenn dein Theme nicht entsprechend angepasst wurde, klappt dann einiges in JavaScript nicht mehr.

    Thread-Starter kreativstattandrea

    (@kreativstattandrea)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Hallo @pixolin,

    das habe ich ja gemacht. Ich habe ja inzwischen WP 5.7.2. – und das schon seit Mitte Mai. Mein Theme funktioniert ja erst seit dem 03.06.2021 nicht mehr.

    Der jQuery findet keinen veralteten Code. Hier ist alles in Ordnung. Habe ich gerade noch mal nachgesehen.

    Sonnige Grüße
    Andrea

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Sorry, dass ich nachgefragt habe. ¯\_(ツ)_/¯

    Thread-Starter kreativstattandrea

    (@kreativstattandrea)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    …. warum? Ist doch ok 🙂

    mcfly2021

    (@mcfly2021)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    @kreativstattandrea So Andrea ich habe das Problem tatsächlich selbst lösen können.
    Es ist mir ein wenig unangenehm, da es für manche vielleicht als ein offensichtliches Problem erscheint. Deine Theme-Provider raten nach jedem Update und generell ab und zu dein Cache zu löschen. Dies betrifft Server-Cache, Plugin-cache und Brwoser-Cache.
    Wie man das genau macht kann man einfach googlen bzw. vllt. gibt es auch einen Beitrag dazu bei deinem Theme-Anbieter.
    Bei mir hatte es schon ausgereicht den Browser-Cache zu löschen.

    souri

    (@souri)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Warum is dir das unangenehm?
    Danke jedenfalls fürs Teilen (deiner) Lösung!

    Cache löschen!
    Ja, das hilft. Wer Caching-Plugins oder OPCACHE einsetzt, sollte Cache-Management betreiben. Die Caching-Plugins weisen eh darauf und und für opcache gibt es auch ein WP-Plugin!

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    @souri … oder man nutzt das kostenpflichtige WP Rocket als Caching-Plugin 😉

    souri

    (@souri)

    vor 2 Jahren, 10 Monaten

    Weil?
    Was ist so toll an wp-rocket?
    Halte es für zu sehr gehypet und überbewertet.
    Außerdem steht mir wp-rocket im Alltag zu oft im Weg und macht mEn shady Dinge..

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