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Customizer funktioniert nicht

  • Gelöst picat121

    (@picat121)


    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Hallo,
    leider funktioniert mein Customizer nach dem letzten WordPress Update nicht mehr. Mein Theme heißt CapeOne. Ich habe PHP aktualisiert, die Uhrzeit richtig gestellt und auch im Browser (Mozilla) meine Cookies gelöscht. Ich habe es sogar über Chrome probiert – es hilft alles nichts 🙁

    Was kann ich tun???

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Hallo,
    die Hinweise zu WordPress 5.5 hast du schon gelesen?
    Wenn das nicht hilft: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    Thread-Starter picat121

    (@picat121)

    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,
    vielen Dank für deine Antwort. Ich habe den Artikel gelesen, sogar den Enable jQuery Migrate Helper installiert, aber es hat nix gebracht. Ich weiß leider nicht, wo ich OPcache finde, um es zu löschen…

    Achso: im Zwischenbericht kamen keine Fehler.

    Ich habe eben mal kurz alle Plugins deaktiviert und habe ein Twenty Theme aktiviert. Da geht der Customizer, aber es zerhaut mir halt komplett das ganze Design. Ich habe das Problem noch bei einer anderen Website, die ist aber schon offiziell aktiv. Die kann ich nicht einfach umstellen 🙁

    Es muss also wohl an dem CapeOne Theme liegen, aber ich weiß leider nicht mehr weiter. Ich will hier auch nix kaputt machen…

    Viele Grüße und danke
    Katharina

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahren, 7 Monaten von picat121.
    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Hallo Katharina,
    das Theme CapeOne ist seit über 2 Jahren nicht mehr aktualisiert worden und daher solltest du dann über einen Wechsel nachdenken – es sei denn, es handelt sich um das Theme. Im letzteren Fall können wir dir allerdings nicht helfen: wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Es fehlt allerdings auch noch der Bericht – dann kann man ggfs. noch etwas mehr dazu sagen.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    bscu

    (@bscu)

    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Das Theme CapeOne ist auch etwas alt und ist vermutlich nicht WordPress 5.5 kompatibel:

    Zuletzt aktualisiert: 9. August 2018

    Siehe https://de.wordpress.org/themes/capeone/

    Edit: zu langsam 🙁

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahren, 7 Monaten von bscu.
    Thread-Starter picat121

    (@picat121)

    vor 3 Jahren, 7 Monaten

    Mist, da hatte ich ja mal wieder ein Händchen für das richtige Theme. Zum Glück war das frei verwendbar… Aber trotzdem sehr ärgerlich, denn die andere Seite wird sehr kompliziert und arbeitsaufwendig zum Umstellen.

    Trotzdem vielen Dank für eure Hilfe!!!

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