Bzgl. der Fehlermeldung gilt es die Ursache zu finden. Siehe dazu:
Doch dafür wird eine detailliertere Fehlermeldung benötigt. Internal server errors werden üblicherweise näher in den error.log-Dateien, die auf dem Server liegen beschrieben Wenn du Zugriff darauf hast, reproduziere den Fehler erneut, notiere dir bitte Datum und Zeit und checke sofort die Log-Datei ob Fehler in dieser Zeitperiode vermerkt wurden. Wenn du keinen Zugriff auf die error.log-Datei haben solltest, bitte deinen Provider um Hilfe.
https://de.wordpress.org/support/topic/error-500-internal-server-error/
Error.log-Dateien, [error] AH00124 kommt ständig
[Wed Apr 23 03:11:51.579273 2025] [so:warn] [pid 2299661:tid 2299661] AH01574: module filter_module is already loaded, skipping
[Wed Apr 23 03:11:51 2025] [notice] AH00163: Apache/2.4.62 (Debian) SVN/1.14.1 mod_fcgid/2.3.9 OpenSSL/1.1.1w configured — resuming normal operations
[Wed Apr 23 03:11:51 2025] [notice] AH00094: Command line: ‚/usr/sbin/apache2‘
[Wed Apr 23 03:11:54 2025] [error] AH00124: Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use ‚LimitInternalRecursion‘ to increase the limit if necessary. Use ‚LogLevel debug‘ to get a backtrace.
[Wed Apr 23 03:11:54 2025] [error] AH00124: Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use ‚LimitInternalRecursion‘ to increase the limit if necessary. Use ‚LogLevel debug‘ to get a backtrace.
[Wed Apr 23 03:11:54 2025] [error] AH00124: Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use ‚LimitInternalRecursion‘ to increase the limit if necessary. Use ‚LogLevel debug‘ to get a backtrace.
[Wed Apr 23 03:11:54 2025] [error] AH00124: Request exceeded the limit of 10 internal redirects due to probable configuration error. Use ‚LimitInternalRecursion‘ to increase the limit if necessary. Use ‚LogLevel debug‘ to get a backtrace.
Die erste Zeile deutet auf eine Fehlkonfiguration im Hosting hin, kann aber nicht einschätzen welche Auswirkungen das hat. Die anderen könnten die Folgen von Angriffsversuchen sein. Nichts davon erklärt den Fehler beim Aufruf vom Customizer bei dir. Schau nochmal genau zu dem Zeitpunkt hin, wenn du den Customizer aufrufst.
Wenn Du es auf dem Weg nicht findest, kannst Du nur durch herumprobieren versuchen die Ursache zu finden. Deaktiviere alle Plugins. Geht es dann? Dann war eines der Plugins schuld. Geht es weiterhin nicht, muss es am Theme liegen.