• Gelöst ralfmicha

    (@ralfmicha)


    Ich hatte gestern Probleme mit dem Newsletterversand. Es dauerte 10 Stunden bis 430 Sendungen raus waren. Bei der Suche nach Fehlern sah ich plötzlich, dass mein Statistik-Plugin „WP Statistics“ nicht mehr installiert ist.
    In der Datenbank sind die Einträge allerdings noch vorhanden.
    Was kann passiert sein? (deinstalliert habe ich das Plugin nicht)
    Wenn ich es neu installiere, werden dann die Datenbankeinträge „überschrieben“?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    lies doch bitte mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Was kann passiert sein? (deinstalliert habe ich das Plugin nicht)

    Das können wir so vermutlich nicht sagen. Schau bitte auch im Error-Log des Webservers nach, ob es Fehlermeldungen gibt. In die error_log kannst du über den Kundenaccount bei deinem Hoster reinschauen.

    Wenn ich es neu installiere, werden dann die Datenbankeinträge „überschrieben“?

    Vermutlich werden die Einträge nicht überschrieben. Aber zur Vorsorge solltest du auf jeden Fall eine Sicherung erstellen.

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter ralfmicha

    (@ralfmicha)

    Hier der Website-Zustand:

    ` wp-core

    version: 6.9
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: false
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs
    wordpress_size: 235,77 MB (247225588 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,96 GB (2106604149 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 9,18 MB (9627069 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 115,53 MB (121144366 bytes)
    fonts_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: directory not found
    database_size: 248,45 MB (260521984 bytes)
    total_size: 2,56 GB (2745123156 bytes) wp-dropins (1)

    advanced-cache.php: true wp-active-theme

    name: MH Magazine (Premium) (mh-magazine)
    version: 5.0.4
    author: MH Themes
    author_website: https://mhthemes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, title-tag, automatic-feed-links, html5, post-thumbnails, post-formats, custom-background, custom-header, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, menus, widgets
    theme_path: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/themes/mh-magazine
    auto_update: Aktiviert wp-plugins-active (16)

    Classic Editor: version: 1.6.7, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz - Terms and Conditions: version: 1.2.8, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Complianz Privacy Suite (GDPR/CCPA) premium: version: 7.5.6.1, author: Complianz, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Disable & Remove Google Fonts: version: 1.7.1, author: Fonts Plugin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter: version: 9.1.0, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter - Addons Manager and Support: version: 1.3.9, author: The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Newsletter - Reports and Retargeting: version: 4.4.5, author: The Newsletter Team (latest version: 4.7.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple Security: version: 9.5.5, author: Really Simple Security, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.168.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Statify: version: 1.8.5, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    TinyPNG - JPEG, PNG & WebP image compression: version: 3.6.5, author: TinyPNG, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-Polls: version: 2.77.3, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Mail SMTP: version: 4.7.1, author: WP Mail SMTP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Rocket: version: 3.20.2, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 26.6, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO Premium: version: 26.6, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1693
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.13-25 Q16 x86_64 18639 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.8.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 384M
    upload_max_filesize: 384M
    max_effective_size: 384 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 101 GB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 37500
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 50 GB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 25 GB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagick::RESOURCETYPE_TIME: 0
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    image_format_transforms: image/heic → image/jpeg, image/heif → image/jpeg, image/heic-sequence → image/jpeg, image/heif-sequence → image/jpeg
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF, XPM
    ghostscript_version: 9.27 wp-server

    server_architecture: Linux 4.18.0-553.80.1.lve.el8.x86_64 x86_64
    httpd_software: LiteSpeed
    php_version: 8.3.28 64bit
    php_sapi: litespeed
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 300
    memory_limit: 384M
    max_input_time: 300
    upload_max_filesize: 384M
    php_post_max_size: 384M
    curl_version: 7.61.1 OpenSSL/1.1.1k
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    static_robotstxt_file: true
    current: 2025-12-21T09:27:55+00:00
    utc-time: Sunday, 21-Dec-25 09:27:55 UTC
    server-time: 2025-12-21T10:27:54+01:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 10.11.14-MariaDB-cll-lve
    client_version: mysqlnd 8.3.28
    max_allowed_packet: 16777216
    max_connections: 75 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/neue-gladbecker-zeitung.de/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 384M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: does not exist
    mu-plugins: writable google-site-kit

    version: 1.168.0
    php_version: 8.3.28
    wp_version: 6.9
    reference_url: https://neue-gladbecker-zeitung.de
    amp_mode: no
    site_status: connected-site
    user_status: authenticated
    verification_status: verified-non-site-kit
    connected_user_count: 1
    active_modules: site-verification, search-console, adsense, pagespeed-insights, sign-in-with-google
    recoverable_modules: none
    required_scopes:
    openid: ✅
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    https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ✅
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    googlesitekit_read_shared_module_data::["search-console"]: ⭕
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    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["adsense"]: ✅
    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["pagespeed-insights"]: ✅
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    gtagUserData: ⭕
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    adsense_client_id: ca-pub-244•••••••••••••
    adsense_account_status: ready
    adsense_site_status: ready
    adsense_use_snippet: yes
    adsense_web_stories_adunit_id: none
    adsense_setup_completed_timestamp: 1764494893
    adsense_abr_use_snippet: no
    adsense_abr_use_error_protection_snippet: no
    adsense_abr_setup_status: undefined
    sign_in_with_google_client_id: none
    sign_in_with_google_shape: rectangular
    sign_in_with_google_text: signin_with
    sign_in_with_google_theme: outline
    sign_in_with_google_use_snippet: no
    sign_in_with_google_comments: no
    sign_in_with_google_authenticated_user_count: none wp_mail_smtp

    version: 4.7.1
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    lite_install_date: Apr. 18, 2021 @ 10:33a.m.

    Hallo,
    im Bericht sehe ich keine Gründe dafür, dass WP Statistics plötzlich nicht mehr installiert ist.

    Wie gesagt: Schau mal bitte in die Error-Log des Webservers nach.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter ralfmicha

    (@ralfmicha)

    In der Datei error-log steht nichts.
    Ich habe jetzt mal den Support meines Providers angeschrieben.

    Danke für die Unterstützung.

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