Support » Allgemeine Fragen » Dashboard-Login aus dem Ausland nicht möglich

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  • Namaste @lea2018 und willkommen im Forum,

    das von dir geschilderte Problem des Zugriffs aus Indien hat (wenn du nicht gerade ein Plugin installiert hast, das den Zugriff für IP-Bereiche sperrt) mit WordPress nichts zu tun. Bitte sprich den Support deines Webhoster an.

    Dass du den „Server Side Security“-Filter deaktiviert hast, ist auf jeden Fall schon mal richtig.

    Thread-Starter Lea Kolbe

    (@lea2018)

    Namaste und vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Dann werde ich es dort versuchen!

    Viele Grüße
    Lea

    Hallo, ich habe das selbe Problem (nur mit Strato-Servern) von Thailand aus.

    Über einen VPN-Service kam ich direkt in die Anmeldemaske. Beim Nachfragen bei Strato sagten sie jedoch, dies sei kein bekanntes Problem von ihrer Seite aus.

    Muss ich jetzt tatsächlich eine kostenpflichtige VPN-Software erwerben, um von hier aus an meine Website zu kommen oder gibt es noch eine praktischere Lösung?

    Besten Gruß,
    Dirk

    Thread-Starter Lea Kolbe

    (@lea2018)

    Hallo Dirk,

    Danke für Dein Feedback, ich dachte bisher ich sei weit und breit die Einzige mit diesem Problem. Leider habe ich noch keine Lösung gefunden.

    Strato hat mir genauso wenig weitergeholfen wie Dir. Sie meinten, es würde an den Internetanbietern oder den installierten Plugins liegen. Da ich alle Plugins testweise deinstalliert habe und mich in diversen unterschiedlichen Netzen eingewählt habe, schließe ich jedoch beides aus. Vielleicht ist Strato kein geeigneter Host für WordPress-Seiten?

    Wenn irgendjemand eine Idee hat, wie ich das ohne VPN lösen kann, wäre ich sehr froh!

    Viele Grüße
    Lea

    Hallo Lea,

    ich bin ziemlich sicher, dass Strato IPs außerhalb Europas blockt.
    Habe erneut dort eine Anfrage gestellt, sicherlich müssten sie in der Lage sein das zu lösen, ggf. eine IP zur Verfügung stellen, die nicht geblockt wird o.ä.

    Ich gebe sofort Bescheid, wenn ich etwas neues höre und wir es ohne VPN gelöst bekommen.

    Besten Gruß,
    Dirk

    Hallo Zusammen,

    Ich habe mich mit dem gleichen Problem mehrere Male an Strato gewandt. Ich hoffe der Support kann mir dieses Mal weiterhelfen. Da ich in Kolumbien wohne, funktioniert oft der Dashboard-Login nicht.

    Meine Lösung war bisher wie folgt: Verschiedene Proxyserver probieren, bis mal einer funktioniert und dann klappt es meistens über eine Zeit auch ohne Proxy. Wenn ich länger nicht eingeloggt war, dann stehe ich wieder vor dem gleichen Problem. Das ist sehr ärgerlich wenn man auf die Website angewiesen ist.

    Ich melde mich, wenn ich mehr weiß.

    Beste Grüße

    Philipp

    • Diese Antwort wurde geändert vor 5 Jahren, 1 Monat von elingoo.
    Thread-Starter Lea Kolbe

    (@lea2018)

    Hallo Philipp,

    Danke für die Info! Ich habe das Problem tatsächlich bis zum Schluss nicht zufriedenstellend lösen können. Zur Zeit bin in Deutschland, aber für die nächste Reise wäre es toll, wenn es funktioniert.

    Freue mich über Neuigkeiten!

    Viele Grüße
    Lea

    Hallo zusammen,

    ich habe, da es nicht anders gelöst werden konnte, eine VPN-Software gekauft. Damit kam ich dann jederzeit ungehindert in mein Dashboard.

    Bin gespannt, ob es noch eine andere Lösung gibt?

    Besten Gruß,
    Dirk

    mariok86

    (@mariok86)

    Namaste diggital,

    bin grade in Nepal und war zuvor in Indien, hatte an beiden Orten die selben Probleme wie du.

    Ich weiß nicht warum es funktioniert, ich habe es aber wie folgt gelöst. Habe mir in jedem Land eine Sim-Karte besorgt (in Indien Airtel und in Nepal Ncell, Preis jeweils 500 Rupien), einen Hotspot über mein Smartphone geöffnet, mich in WP (Hoster: Strato) angemeldet und nach der Anmeldung habe ich dann wieder ins normale W-Lan zurück gewechselt. Einmal angemeldet hat ich dann keine Probleme mehr und konnte ohne Schwierigkeiten arbeiten.

    Da man sich meist eh eine Sim-Karte in diesen Ländern besorgt ist das vielleicht eine gute Alternative.

    Viele Grüße

    Mario

    Thread-Starter Lea Kolbe

    (@lea2018)

    Hallo Mario,

    vielen Dank für diesen Tipp!

    Ich hatte in Indien auch eine indische SIM-Karte und ab und zu hat es bei mir auch auf diesem Weg geklappt mich einzuloggen, häufig aber auch nicht. Bei mir war es also leider keine dauerhafte Lösung.

    Viele Grüße nach Nepal,
    Lea

    elingoo

    (@elingoo)

    Hallo!

    ich habe nun von Strato einen hilfreichen Tipp bekommen.
    Das Problem lässt sich mit einen VPN Client lösen. Dazu wurde mir TunnelBear empfohlen, welches ich als plugin für Chrome installiert habe. Mit einem Klick kann man es aktivieren und das jeweilige Land auswählen.

    Bei der kostenlosen Version hat man jedoch nur ca. 500 MB pro Monat zur Verfügung.
    Das macht aber nichts, da man den VPN-Client lediglich zum Login bei WordPress benötigt.

    Gruß

    Philipp

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