Support » Installation » Dashboard wird nicht richtig angezeigt

  • Hallo in die Runde. Ich habe ein riesiges Problem mit meiner Webseite.

    Die Webseite ist erreichbar. Nur im Dashboard wird das Menü, etc. nicht richtig angezeigt. Ich sitze nun seit 3 Tagen an dem Fehler und finde nix.

    Ich habe hier mal einen Screenshot von der Fehlermeldung gemacht, vielleicht hilft das ja weiter.

    https://share.getcloudapp.com/WnubzDjQ

    Bericht zur Website: Verzeichnisse und Größen hört nicht mehr auf zu laden.

    siehe Screenshot: https://share.getcloudapp.com/BluOLROk

    Vielen Dank im Voraus!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Ok, habe es deaktiviert.

    Und?

    Jetzt gehts los:

    Habe mich jetzt mal über den Edge-Browser eingeloggt.

    Oh Wunder – alles normal!

    All In One WP Security deaktiviert.

    Was heißt das? Google Chrome vergessen?

    Schau mal: Der Webseite-Bericht

    ### wp-core ###
    
    version: 5.4.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 3
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/web784/html
    wordpress_size: 1,40 GB (1498525535 bytes)
    uploads_path: /var/www/web784/html/wp-content/uploads
    uploads_size: 294,89 MB (309209876 bytes)
    themes_path: /var/www/web784/html/wp-content/themes
    themes_size: 6,57 MB (6887418 bytes)
    plugins_path: /var/www/web784/html/wp-content/plugins
    plugins_size: 104,14 MB (109203697 bytes)
    database_size: 100,81 MB (105704646 bytes)
    total_size: 1,89 GB (2029531172 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: MH Magazine (mh-magazine)
    version: 3.4.0
    author: MH Themes
    author_website: http://www.mhthemes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: title-tag, automatic-feed-links, html5, post-thumbnails, custom-background, custom-header, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, menus, widgets
    theme_path: /var/www/web784/html/wp-content/themes/mh-magazine
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty: version: 1.3, author: WordPress-Team
    
    ### wp-mu-plugins (2) ###
    
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.1
    Redirect http to https: author: Jonathan (WP Rocket Team), version: (undefined)
    
    ### wp-plugins-active (14) ###
    
    Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors
    eRecht24 Safe Sharing: version: 2.0.19, author: eRecht24.de, Jan-Peter Lambeck & 3UU
    Head, Footer and Post Injections: version: 3.1.6, author: Stefano Lissa
    Pretty Links: version: 3.1.1, author: Pretty Links
    Really Simple SSL: version: 3.3.3, author: Rogier Lankhorst, Mark Wolters
    Server IP & Memory Usage Display: version: 2.1.0, author: Apasionados, Apasionados del Marketing
    Smush: version: 3.6.3, author: WPMU DEV
    Table of Contents Plus: version: 2002, author: Michael Tran
    Thrive Architect: version: 2.5.4.1, author: <a href="http://www.thrivethemes.com">Thrive Themes</a>
    Thrive Product Manager: version: 1.2.3, author: Thrive Themes
    TinyMCE Advanced: version: 5.4.0, author: Andrew Ozz
    WP Permalauts: version: 1.0.2, author: Christoph Grabo
    WP Rocket: version: 3.1.3.1, author: WP Media (latest version: 3.5.5.1)
    wpSEO: version: 4.5.6, author: Team wpSEO
    
    ### wp-plugins-inactive (7) ###
    
    All In One WP Security: version: 4.4.3, author: Tips and Tricks HQ, Peter Petreski, Ruhul, Ivy
    AniPage PRO: version: 1.0, author: EbuToo
    DSGVO Youtube: version: 0.6.6, author: Eric-Oliver Mächler
    Google XML Sitemaps: version: 4.1.0, author: Arne Brachhold
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.4, author: The WordPress.org community
    Thrive Quiz Builder: version: 2.2.15.1, author: <a href="https://thrivethemes.com">Thrive Themes</a>
    WP-Sweep: version: 1.1.3, author: Lester 'GaMerZ' Chan
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1673
    imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2019-12-29 http://www.imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 96 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: -1
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 96 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 48 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.15.18-13-pve x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.13 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 80M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 12M
    php_post_max_size: 12M
    curl_version: 7.38.0 OpenSSL/1.0.1t
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.25
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/web784/html/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/web784/html/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable

    wordpress_size: 1,40 GB (1498525535 bytes)

    Dass da irgendwas schief läuft, brauchen wir nicht nochmal zu erwähnen? 😀

    memory_limit: 80M

    Das ist … bitter. 🙂

    Was meinst du?

    Soll ich die 80M auf 256M setzen?

    wordpress_size: 1,40 GB – kommt mir sehr viel vor

    Soll ich die 80M auf 256M setzen?

    Ja klar! Wenn das eine mögliche Einstellung im Kundenmenü beim Webhoster ist …

    Dann mach ich das.

    Aber wieso geht die Webseite über den Chrome-Browser nicht?

    … womit wir wieder beim Anfang sind:

    Hast du mal den Browser-Cache geleert und die Cookies gelöscht?

    Ja habe ich gemacht. Aber beim Chrome tut sich nix.

    Kennst du ein gutes Security-Plugin?

    Hast du noch ne Idee wegen dem Chrome Browser?

    So mein Bester,
    ich danke dir von ganzem Herzen für deine Zeit, deine Hilfe und deine Geduld!

    Für heute habe ich genug Aktion!

    Wenn dir noch was zum Chrome-Browser einfällt schau ich morgen noch mal rein.

    Viele Grüße,
    Dominik

    Hallo,
    dann versuche doch mal bezogen auf Chrome folgendes:
    F12 für developer tools, anschließend oben links neben der Adresszeile auf das Icon „Aktualisieren“ mit rechter Maustaste und dann „Cache leeren und vollständig aktualisieren“.
    Oder du öffnest Chrome im Inkognito-Modus, meldest dich im Dashboard auf deiner Webseite an und schaust mal, ob es dann funktioniert. Evtl. sogar noch anschließend die o. g. Maßnahmen durchführen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    newsfix

    (@newsfix)

    Moin Hans-Gerd,
    vielen Dank für deinen Tipp. Also im Inkognito-Modus funktioniert alles wieder.
    Dann schreibst du: mit rechter Maustaste und dann „Cache leeren und vollständig aktualisieren“. Wo finde ich „Cache leeren und vollständig aktualisieren“?

    Dies wird mir noch in der Console angezeigt:

    JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
    scripts.js?ver=5.4.1:21 Uncaught SyntaxError: Unexpected token ‚do‘
    (index):1 Access to fetch at ‚https://www.digistore24.com/api/call/98713-Iz8yOZZVPx0rTy1tgDQqimPjL4Z9b6HMyMMlXWMe/json/validateLicenseKey?purchase_id=8WRAX7X5&license_key=KE2LP-QE5WY-UWD8E-9YHCT-32U8M-NM77P-EWK9S-46Q87&#8216; from origin ‚https://www.webphase3.de&#8216; has been blocked by CORS policy: The ‚Access-Control-Allow-Origin‘ header has a value ‚https://forbidden.www.digistore24.com&#8216; that is not equal to the supplied origin. Have the server send the header with a valid value, or, if an opaque response serves your needs, set the request’s mode to ’no-cors‘ to fetch the resource with CORS disabled.
    VM304:1 GET https://www.digistore24.com/api/call/98713-Iz8yOZZVPx0rTy1tgDQqimPjL4Z9b6HMyMMlXWMe/json/validateLicenseKey?purchase_id=8WRAX7X5&license_key=KE2LP-QE5WY-UWD8E-9YHCT-32U8M-NM77P-EWK9S-46Q87 net::ERR_FAILED
    eval @ VM304:1
    (anonymous) @ ecconfig.js:1
    VM304:1 TypeError: Failed to fetch

    Kannst du da was erkennen oder herauslesen?

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