Support » Allgemeine Fragen » Dashboard zerschossen/Darstellungsfehler und Backend nicht richtig angezeigt

  • Hallo,

    ich habe das Problem, dass das Dashboard nicht richtig angezeigt wurde.

    Den Darstellungsfehler meines zerschossenen WordPress Backend konnte ich mit folgenden Code zwar beheben ( define( ‚CONCATENATE_SCRIPTS‘, false ); ) und das Dashboard wird jetzt wieder angezeigt, aber die Unterseiten wie z.B. einzelne Seiten, Beiträge oder Produkte werden nicht richtig dargestellt und können gar nicht bearbeitet werden.

    Kurz noch ein Update zu dem Webshop. Die gesamte Webseite läuft noch auf PHP7.4 und musste wegen der Umstellung beim Provider auf PHP8 zu einem anderen Provider umziehen, der noch die alten PHP-Versionen unterstützt. Die Webseite wird zwar richtig angezeigt aber das Backend funktioniert seitdem nicht mehr richtig.

    Schon einmal Danke für Eure Hilfe!
    LG.LUX

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Hallo,
    es gibt diverse Fehler, die in der developer console (Aufruf mit F12) angezeigt werden, u. a. mit den Plugins Responsive Lightbox lite und WP Google Analytics Events.

    Hast du denn bereits mal alle Plugins deaktiviert, um zu testen, ob es da zu Konflikten kommt?

    Am besten gehst du folgendermaßen vor:

    1. Benenne auf dem Server per FTP den Ordner Plugins um in plugins.old.
    2. Dann legst du einen Ordner plugins wieder neu an.
    3. Dann kopierst du aus dem Ordner plugins.old auf dem Server einzeln die jeweiligen Plugin-Ordner wieder in den Ordner plugins auf dem Server.
    4. Nachdem du jeweils einen Plugin-Ordner kopierst hast, testest du, ob das Problem wieder auftaucht.
    5. Sollte es funktionieren, kopierst du den nächsten Plugin-Ordner. Sollte es nicht funktionieren, löschst du den gerade kopierten Plugin-Ordner wieder. Das ist dann das Plugin, das Probleme macht.
    6. Danach setzt du den Vorgang (Schritt 3. – 5.) solange fort, bis du alle Plugin-Ordner kopiert hast.

    Alternativ kannst du nach einer Sicherung auch das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Website mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    WP Google Analytics Events entspricht vermutlich nicht den europäischen Datenschutzvorgaben. Das solltest du auch noch prüfen.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That’s all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define(‚WP_DEBUG‘, false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, was deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 4 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Code
    Thread-Starter luxcommunications

    (@luxcommunications)

    Hallo Hans-Gerd,

    ich habe das Plugin „Health Check & Troubleshooting“ installiert und aktiviert, sonst nichts gemach. Aber jetzt funktioniert gar nichts mehr, auch im Frontend.
    LG.LUX

    Hallo,
    dann solltest du zunächst mal das Plugin-Verzeichnis wie oben beschrieben per FTP umbenennen.
    Bericht wäre ebenfalls hilfreich.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter luxcommunications

    (@luxcommunications)

    Hi,

    Bericht wird nicht ausgegeben. Und wie kann ich alles bei „Health Check & Troubleshooting“ rückgängig machen?

    LG.Marcel

    Hallo,

    Bericht wird nicht ausgegeben.

    heißt genau was?

    Und wie kann ich alles bei „Health Check & Troubleshooting“ rückgängig machen?

    Plugin einfach deaktivieren oder notfalls per FTP den Ordner umbenennen oder löschen. Danach ggfs. im Dashboard auf den Button „Problembehandlungsmodus deaktivieren“ klicken.
    Siehe auch hier: Wie deaktiviert man alle Plugins ohne Adminzugang?.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Das Thema „Dashboard zerschossen/Darstellungsfehler und Backend nicht richtig angezeigt“ ist für neue Antworten geschlossen.