Support » Allgemeine Fragen » Datenbank Aktualisierung klappt nicht. Kein Zugriff auf Homepage

  • Gelöst bunterloewe

    (@bunterloewe)


    Hi zusammen,

    ich habe das Problem, dass ich gar nicht mehr auf meinen Blog zugreifen kann. Es kommt immer die Meldung, dass ich die Datenbank aktualisieren muss. Wenn ich auf „Aktualisieren“ drücke, kommt eine Fehlermeldung. 500 Internal Server Error.

    Ich bin bei Strato und habe auch dort nach Support gefragt. Bisher jedoch noch kein Feedback erhalten. Hat jemand das selbe Problem und kann mir Tipps geben? Ich bin absoluter Neuling mit WordPress. Das sollte ich vielleicht noch dazu sagen. 🙂 Also gern die Tipps genau beschreiben.

    Vielen Dank

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Ich schätze mal, dass der Server, als du es versucht hast, schwer beschäftigt war. Bei mir kam gerade auch die Meldung, dass die DB aktualisiert werden müsse, habe ich dann mal gemacht. Es hat zwar relativ lange gedauert, aber jetzt könnte ich mich, wenn ich die Zugangsdaten kennen würde, einloggen

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    ich habe das gerade auch noch mal getestet und könnte mich genau wie @bscu jetzt einloggen.
    Sonst hilft Dir vielleicht dieser Beitrag aus der FAQ

    bunterloewe

    (@bunterloewe)

    @bscu @bscu Vielen Dank für euer schnelles Feedback. Tatsächlich funktioniert es jetzt wieder. Ich vermute aber, dass es tatsächlich an Strato lag.

    Ich hätte vielleicht noch dazu sagen sollen, dass es bereits seit mindestens drei Wochen nicht funktioniert hat (egal zu welcher Tag-und Nachtzeit ich es versucht habe). In einem anderen Forum hatte ich gelesen, dass es ggf. an den Sicherheitseinstellungen bei Strato liegt. So war es zumindest bei einem anderen User. Dies habe ich Strato dann auch entsprechend als potenzielle Lösung mitgeteilt, da sie mir vorher nicht weiterhelfen konnten.

    Ich habe zwar noch keine Nachricht von Strato bekommen, aber vermute, dass sie die Sicherheitseinstellungen auch bei mir falsch eingestellt hatten. Falls andere User dieses Datenbank-Problem haben und auch bei Strato sind, könnte es entsprechend ein Versuch Wert sein, dies bei Strato anzufragen.

    Vielen Dank nochmals!

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