Title: Datenbanksperrung IONOS
Last modified: 22. Juli 2026

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# Datenbanksperrung IONOS

 *  Gelöst [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/)
 * Einen schönen guten Abend zusammen.
   Ich habe vorhin eine Mail mit folgendem Inhalt
   bekommen:
 * Ihre Datenbank dbs wurde gesperrt, da die Auslastung sowie die Anzahl der Zugriffe
   zu hoch sind und somit nicht mehr einer Standardverwendung entsprechen.Die betroffene
   Datenbank befindet sich in Ihrem Vertrag IONOS WP Business .
   **Wichtig**: Da 
   Ihre Datenbank gesperrt wurde, sind keine Lese- oder Schreibzugriffe mehr möglich.
   Damit verbundene Applikationen können nun auch nicht mehr auf diese Datenbank
   zugreifen.Wir empfehlen Ihnen, Ihre Datenbank **nicht** für sogenannte Hochlastungsanwendungen(
   z.B. Chat-Systeme, Log-Auswertungen, Adclicks etc.) zu verwenden. Achten Sie 
   bitte auch beim Programmieren darauf, dass nicht zu viel Last auf den Datenbankservern
   entsteht. Verwenden Sie sinnvolle Indizes, wo immer es möglich ist.[Kontaktieren Sie uns bitte](https://oc.ionos.de/?lt=body_hp_contact_tel&target=https%3A%2F%2Fwww.ionos.de%2Fkontakt&utm_rid=f4bc1dc7-b00e-4cfd-addc-8e6c1a57375f),
   sobald Sie die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben. Wir werden Ihre Datenbank
   schnellstmöglich entsperren.
 * Dazu muss ich sagen, ich bin absoluter Laie und kann mit nichts von all dem irgendetwas
   etwas anfangen. Ich habe meinen Blog jetzt seit 7 Jahren und noch nie so etwas
   gehabt.
   Also hab ich gegoogelt, weil ich vermute, dass ein Plugin dafür verantwortlich
   ist. Aber wie soll ich dass denn bitte deaktivieren, wenn ich keinerlei Zugriff
   auf meine Seite habe?Ich habe es, wie empfohlen, über mein Ionos Konto und den
   Dateimanager versucht, aber dort werden nur 3 oder 4 Plugins aufgeführt, der 
   Rest fehlt.Wie also soll ich für eine Freigabe etwas bearbeiten, an das ich gar
   nicht herankomme?Und woher soll ich wissen, was diese Fehler verursacht?Hat jemand
   Erfahrung damit?Außerdem habe ich einen Zusatzvertrag über IONOS Managed WordPress,
   eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass mir da ein bisschen unter die Arme
   gegriffen wird oder ich zumindest ein paar genauere Infos zu dem Problem bekomme,
   bin ich da zu blauäugig?Ich danke euch schon mal für eure Hilfe. 🙂
    -  Dieses Thema wurde vor 3 Monaten von [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
      geändert.
    -  Dieses Thema wurde vor 3 Monaten von [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
      geändert.
 * Die Seite, für die ich Hilfe brauche: _[[Anmelden](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fde.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fdatenbanksperrung-ionos%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=de_DE),
   um den Link zu sehen]_

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 38)

1 [2](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/2/?output_format=md)
[3](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/3/?output_format=md)
[→](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/2/?output_format=md)

 *  [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/)
 * (@bscu)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177036)
 * Du solltest zuerst einmal zusehen, dass die Datenbank wieder entsperrt wird, 
   denn ohne Datenbank wird es schwer, ein Problem zu finden.
 * Um alle Plugins zu deaktivieren, kannst du dich per FTP auf den Webspace einloggen
   und den Ordner wp-content/plugins in z.B. wp-content/plugins_ umbenennen. Nachdem
   du dich dann in das Backend von WordPress eingeloggt hast, nennst du das Verzeichnis
   wieder um. Jetzt sollten alle Plugins deaktiviert sein.
 * Dann beachte dies hier:
 * In dem angehefteten Beitrag wird beschrieben, welche Informationen wir benötigen,
   um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns 
   mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht
   ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest
   den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit
   dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.
    [Bevor du ein neues Thema/Thread erstellst](https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/)
 * Aber all das macht nur Sinn, wenn die Datenbank wieder entsperrt ist.
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177038)
 * Danke, ich habe mir jetzt einen FTP Zugang eingerichtet und filizilla heruntergeladen,
   danach passiert aber nichts.
   Sorry wenn ich mich doof anstelle, aber das ist 
   halt absolut nicht meine Baustelle.
 *  [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/)
 * (@bscu)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177039)
 * Siehe z.B. [https://www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/filezilla-tutorial-zum-ftp-clientprogramm/](https://www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/filezilla-tutorial-zum-ftp-clientprogramm/)
   
   oder [https://www.ionos.de/hilfe/hosting/ftp-zugaenge-einrichten-und-verwalten/verbindungsdaten-fuer-sftp-in-filezilla-speichern/](https://www.ionos.de/hilfe/hosting/ftp-zugaenge-einrichten-und-verwalten/verbindungsdaten-fuer-sftp-in-filezilla-speichern/)
   oder [https://kb.inwx.com/de-de/7-hosting/186-wie-richte-ich-den-ftp-zugang-in-filezilla-ein](https://kb.inwx.com/de-de/7-hosting/186-wie-richte-ich-den-ftp-zugang-in-filezilla-ein)
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177040)
 * Hab jetzt endlich bei IONOS jemanden ans Telefon bekommen, der meinte, die Datenbank
   wäre entsperrt und ich sollte in 30 min wieder Zugriff haben. Ich bin gespannt
   und lade den Website Bericht dann hoch.
 *  Moderator [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * (@la-geek)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177041)
 * Also, ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass diese Website
    [https://web.archive.org/web/20250219151248/https://vollausgebucht.net/](https://web.archive.org/web/20250219151248/https://vollausgebucht.net/)
   eine Datenbank dermaßen überstrapaziert, dass der Provider sich gezwungen sieht,
   diese zu sperren.
 * Ich vermute eher Botangriffe DDoS oder ähnliches. Die error.log könnte darüber
   Aufschluss geben. Eigentlich müsst Ionos das auch einsehen und zuordnen können.
 *  [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/)
 * (@bscu)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177042)
 * > ich sollte in 30 min wieder Zugriff haben
 * Scheinbar nicht 🙁
 * [@la-geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * > Eigentlich müsst Ionos das auch einsehen und zuordnen können.
 * Eigentlich, aber wie das heutzutage mit den Supportern so ist, erst mal nichts
   tun und abwiegeln. 😉
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177043)
 * Nope, nach wie vor kein Zugriff. 🙁
 * Error establishing a database connection
    -  Diese Antwort wurde vor 3 Monaten von [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
      geändert.
 *  Moderator [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * (@la-geek)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177045)
 * > Eigentlich, aber wie das heutzutage mit den Supportern so ist, erst mal nichts
   > tun und abwiegeln. 😉
 * Man könnte fast meinen, das Wort „eigentlich“ wurde speziell für diese Spezie
   erfunden 🤣.
    Spaß beiseite: Ich habe schon exzellenten Support erleben dürfen(
   bei meinem Provider) und das mehrfach.
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177046)
 * Ich ruf da morgen nochmal an, mal schauen, was da dann kommt…^^
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 2 Monaten, 4 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177052)
 * Update. Ich habe heute morgen bei IONOS angerufen, da wurde mir bestätigt, dass
   es ein Hackerangriff war und man würde die Datenbank freischalten.
   Das war um
   10. Um 14 Uhr war noch immer nichts passiert, also hab ich nochmal angerufen 
   und die Dame erzählte mir dann, dass meine Dastenbank jedesmal, wenn sie entsperrt
   wurde sofort wieder gesperrt wird und sie das jetzt an die Technik weiterleitet.
   Auf meine Frage, wie lange das denn dauern würde, kam nur: „Keine Ahnung“.Nun
   ja, so langsam weiß ich echt nicht mehr, was ich dazu noch sagen soll…
 *  [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/)
 * (@bscu)
 * [vor 2 Monaten, 4 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177053)
 * Schon blöd, man kann nur hoffen, dass die Techniker etwas finden. Vielleicht 
   gibt es ein Backup, dass noch nicht verseucht ist, was aber auch nichts nutzt,
   wenn es echte Hackerangriffe sind. Dann müsste IONOS die IP-Adresse(n) der Angreifer
   aus den Log-Dateien ermitteln und die IP-Adresse(n) sperren, dann sollte der 
   Spuk erst mal vorbei sein.
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 2 Monaten, 4 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177055)
 * Das wäre ja mit Arbeit und Nachforschen verbunden…
 * Na ja, ich warte mal bis morgen ab, dann steh ich wieder auf der Matte …
    -  Diese Antwort wurde vor 2 Monaten, 4 Wochen von [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
      geändert.
 *  Themenersteller [ads0702](https://de.wordpress.org/support/users/ads0702/)
 * (@ads0702)
 * [vor 2 Monaten, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177085)
 * Und tadaaa, auch nach Anruf Nummer 5 gibt es nichts Neues. Die Entsperrung wurde
   ja zum Technikteam weitergeleitet, dass sich schnellstmöglich darum kümmert. 
   
   Das war vor 3 Tagen …
 *  Moderator [threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/)
 * (@threadi)
 * [vor 2 Monaten, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177088)
 * Hast du Zugriff auf ein Backup in dem auch die Datenbank enthalten ist? Dann 
   hättest du zumindest die Chance das Projekt umzuziehen.
 *  [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/)
 * (@bscu)
 * [vor 2 Monaten, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/#post-177089)
 * > Dann hättest du zumindest die Chance das Projekt umzuziehen
 * Bei
 * > Dazu muss ich sagen, ich bin absoluter Laie
 * machst du die nächste große Baustelle auf, ob das wirklich hilfreich ist?

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 38)

1 [2](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/2/?output_format=md)
[3](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/3/?output_format=md)
[→](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/2/?output_format=md)

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 * [Datenbanksperrung IONOS](https://de.wordpress.org/support/topic-tag/datenbanksperrung-ionos/)

 * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/)
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 * Letzte Antwort von: [La Geek](https://de.wordpress.org/support/users/la-geek/)
 * Letzte Aktivität: [vor 2 Monaten, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/datenbanksperrung-ionos/page/3/#post-177283)
 * Status: gelöst

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