Hallo,
welche Fehlermeldung bekommst du denn? – ohne eine Fehlermeldung können wir nur raten und das macht wenig Sinn.
Von „wp“ bekommst Du nicht „direkt Hilfe“. WordPress ist OpenSource. Hier sind einige WordPress-Nutzer, die dir auf freiwilliger Basis versuchen zu helfen. Aber dafür brauchen wir Infos.
Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand den Reiter „Info“. Da findest du einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, wo das Problem liegt.
Viele Grüße
Hans-Gerd
… und bekomme nun eine Fehlermeldung in Bezug auf debugging
Was ist das für eine Fehlermeldung?
So ist mir das zu vage, um es einzuordnen.
Weiters finde ich keine Seite wo ich über e-mails korrespondieren kann wenn ich von wp direkt Hilfe brauche.
Du hast ja auch keine Software gekauft, bei der dir ein Dienstleister bei Problemen ein Call-Center zur Verfügung stellt. Statt dessen bieten wir dir hier aber eine kostenlose Plattform, wo du Probleme schildern kannst. Wir bieten dir gerne Hilfe zur Selbsthilfe an, alles freiwillig und ohne Aufwandsentschädigung (und deshalb auch ohne irgendwelche Ansprüche).
Wenn du jemanden brauchst, der sich auf Anruf oder E-Mail in deiner Website anmeldet und Probleme für dich behebt, solltest du einen Dienstleister ansprechen und einen Service-Vertrag abschließen.
Muss ich das Plugin für e-mails auch installieren?
Ein Kontaktformular ist eine Funktion, die in WordPress selber nicht enthalten ist. Wenn du meinst, dass du für deine Website ein Kontaktformular brauchst, kannst du eines der zahlreichen Formular-Plugins installieren, die sich im Leistungsumfang, Komplexität und Komfort alle ein wenig unterscheiden.
Contact Form 7 ist ein sehr beliebtes Plugin, weil es sehr stabil funktioniert. Andere Plugins (z.B. WP Forms Lite) sind aber vielleicht für EinsteigerInnen intuitiver zu bedienen. Das musst du für dich selbst herausfinden. Was hatte ich geschrieben? Hilfe zur Selbsthilfe … 🙂
Nachtrag: Hans-Gerd war wiedermal schneller. 🙂
oh habs schon mal abgeschickt n – na ja
entweder bleibt die Seite weiß oder es kommt ein Balken und dann heißt es error und dann werde ich sofort auf die Seite debugging weitergeleitet mit der ich auch nix anfangen kann.
Da du deine usrpüngliche Nachricht gelöscht und durch eine kaum nachvollziehbare Fehlerbeschreibung ersetzt hast, schließe ich jetzt den Thread. Eine Hilfe ist so kaum möglich.
Vielleicht magst du das Problem in einem neuen Thread nochmal besser nachvollziehbar schildern:
- Was möchtest du erreichen?
- Was hast du dafür ausprobiert?
- Was funktioniert dabei nicht?
- Gibt es Fehlermeldungen? Welche?
Hilfreich wären auch mehr Infos zu deiner Website:
Werkzeuge > Website-Zustand (gibt es hier Fehlermeldungen? Welche?) > Bericht > per Button in die Zwischenablage kopieren, dann unverändert in den Beitrag einfügen.
Bitte schildere in einem Thread nur ein einzelnes Problem. Für weitere Probleme kannst du dann weitere Threads starten.