Der Anhang konnte nicht in die Datenbank eingefügt werden.

  • Gelöst Jenni

    (@frauzorn)


    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo.

    Ich bin mit meinem Latein am Ende und ich glaube, dass WordPress mich gerade auf Herz und Nieren prüft. Vielleicht findet jemand für mich die passende Lösung. #hilfe

    Das Problem

    1. WP -> Medien hochladen
    2. Medien auswahl -> Hochladen
    3. Datei wird im Verzeichnis (FTP) hochgeladen, wird aber nicht in der Galerie angezeigt
    4. Fehlermeldung: „DATEINAME.jpg“ konnte nicht hochgeladen werden. Der Anhang konnte nicht in die Datenbank eingefügt werden.

    Also zusammengefasst: Nach dem Hochladen der Datei liegt die Datei auf dem FTP, aber wird nicht in der Galerieübersicht angezeigt.

    Folgendes habe ich (alles) bereits ausprobiert:

    1. function.php, wp-config.php angepasst (gemäß etlicher Dokumentationen)
    2. define('WP_ALLOW_REPAIR', true); und Datenbank reparieren ausgeführt (keine Fehler vorhanden)
    3. Kontakt mit dem IONOS Support aufgenommen, um dort Hilfe zu erbitten (Aussage: Wir haben auch was probiert, wie z.B. memory_limit usw. hochgesetzt, aber das hat ja nichts gebracht: Installieren Sie das WP neu und laden ein Backup hoch)
    4. Plugins und Themes deaktiviert
    5. Ordnerrechte geprüft und erneuert
    6. Unterschiedliche Dateinamen und Dateiendungen

    Um auch die Quellen aufzuführen, die ich ausprobiert habe, hier eine Übersicht zu den Links

    1. https://de.wordpress.org/support/topic/der-anhang-konnte-nicht-in-die-datenbank-eingefuegt-werden/
    2. https://kinsta.com/de/blog/konnte-anhang-nicht-in-die-datenbank-einfugen/
    3. https://de.siteground.com/kb/wie-fix-wordpress-image-upload-probleme/

    Anbei findet Ihr auch Log zum WordPress:

    `
### wp-core ###

version: 6.1.1
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: Geschlossen
environment_type: production
user_count: 6
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450
wordpress_size: 203,20 MB (213068463 bytes)
uploads_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/uploads
uploads_size: 157,71 MB (165370233 bytes)
themes_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/themes
themes_size: 29,57 MB (31007270 bytes)
plugins_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/plugins
plugins_size: 80,80 MB (84723493 bytes)
database_size: 13,88 MB (14548992 bytes)
total_size: 485,15 MB (508718451 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Photography Child (photography-child)
version: 1.0
author: ThemeGoods
author_website: http://themeforest.net/user/ThemeGoods
parent_theme: Photography (photography)
theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, custom-background, post-formats, widgets-block-editor, woocommerce, widgets, menus
theme_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/themes/photography-child
auto_update: Deaktiviert

### wp-parent-theme ###

name: Photography (photography)
version: 7.3
author: ThemeGoods
author_website: https://themeforest.net/user/ThemeGoods
theme_path: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/themes/photography
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty-Two: version: 1.3, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-mu-plugins (3) ###

1&1 Managed WordPress: version: 1.1.0, author: 1&1
1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
IONOS Marketplace: version: 1.1.5, author: IONOS

### wp-plugins-active (12) ###

CookieYes | GDPR Cookie Consent: version: 3.0.8, author: CookieYes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Duplicate Page: version: 4.5, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Envato Market: version: 2.0.8, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Gutenslider — The last WordPress slider you will ever need.: version: 5.10.1, author: eedee, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Maintenance: version: 4.07, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Multiple Post Thumbnails: version: 1.7, author: Chris Scott, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
OMGF: version: 5.5.3, author: Daan from Daan.dev, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Click Demo Import: version: 3.1.2, author: OCDI, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Photography Theme Custom Post Type: version: 5.2.1, author: ThemeGoods, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Slider Revolution: version: 6.5.31, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Statify: version: 1.8.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (5) ###

IONOS Assistant: version: 8.4.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
IONOS Help: version: 2.1.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
IONOS Login: version: 2.2.0, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
IONOS Navigation: version: 1.0.5, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 20.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 128M
upload_max_filesize: 128M
max_effective_size: 128 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: 2.2.5
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-088 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 8.1.14 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 1000
time_limit: 30
memory_limit: 1024M
max_input_time: -1
upload_max_filesize: 128M
php_post_max_size: 128M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 10.6.10-MariaDB-1:10.6.10+maria~deb11-log
client_version: mysqlnd 8.1.14
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000

### wp-constants ###

WP_HOME: https://fotoclub-city-treff.de/
WP_SITEURL: https://fotoclub-city-treff.de/
WP_CONTENT_DIR: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

`

    Ich habe ja bereits viel mit WordPress (durch)gemacht, aber diese Challange ist wirklich eine Herausforderung.

    Hast du, der das gerade hier liest, vielleicht eine Idee?
    Und vielleicht sehe ich den Wald vor lauter Bäumen auch nicht mehr..

    Danke jetzt schon für jede Unterstützung!

    Liebe Grüße
    Jenni

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten – 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Fangen wir mal so an: was passiert, wenn du in WordPress ein Bild hochlädst?

    Da du das Bild vermutlich nicht ausschließlich in voller Größe einsetzen willst, skaliert WordPress das Bild in verschiedene Größen, die du in Einstellungen > Medien festlegen kannst und (unter Umständen) vom Thrmr vorgegeben bekommst.

    Zum Skalieren verwendet WordPress die Grafikbibliothek ImageMagick oder, wenn wie bei IONOS die Bibliothek nicht eingerichtet ist, mit der Bibliothek GD. Bei beiden Bibliotheken wird das Bild pixelweise eingelesen. Bei einer JPEG-Datei werden vereinfach gesagt Flächen zusammengefasst, um die Dateigröße zu reduzieren. Beim pixelweisen Einlesen erhöht sich das Datenvolumen dagegen deutlich. Es kommt also auf die tatsächlichen Abmessungen des Bildes an, nicht auf die Dateigröße einer komprimierten JPEG-Datei. Die Pixel müssen in den Speicher eingelesen werden und tatsächlich ist die erste Hürde, dass oft der zugewiesene Arbeitsspeicher (PHP-Wert memory_limit) zu gering ist und die Skalierung deshalb mittendrin abgebrochen werden muss. Typisches Indiz sind graue Kästchen, die statt der Thunbnails in der Mediathek angezeigt werden. memory_limit habt ihr geprüft, der Wert ist recht ordentlich, daran wird es also nicht liegen.

    Das Skript arbeitet weiter und erstellt bei einem Theme für Fotografie (so interpretiere ich mal den Namen des gekauften Themes, auf das wir hier keinen Zugriff haben) vermutlich auch Bilder in mehreren Zwischengrößen. Gut möglich, dass das Slider-Plugin auch noch ein paar Größen beiträgt und ebenso gut möglich, dass das Skript länger braucht, als das in PHP angegebene Zeitlimit zur Ausführung von Skripten – max_execution_time (im Website-Bericht als time_limit angegeben). Die liegt bei deiner Website bei 30 Sekunden, was etwas knapp werden kann. Hier würde ich versuchen, den Wert über das Kundenmenü des Webhosters auf 90 Sekunden hochzusetzen.

    Die Bilder werden als Dateien auf der Festplatte abgelegt und dazu muss der Festplattenplatz ausreichen. Bei einem Gesamt-Datenvolumen von 485,15 MB gehe ich aber davon aus, dass noch reichlich Platz sein müsste. Die Dateirechte hast du geprüft (Verzeichnisse 755, Dateien 644), auch hier ein Häkchen.

    Was passiert, wenn die Bilder skaliert wurden? Die Bilder müssen in der Datenbank eingetragen werden. Das kann zu Problemen führen, wenn die Datenbank defekt ist (hast du geprüft, fällt also aus) oder das Datenkontingent erschöpft ist. Schwer vorstellbar, aber kommt gelegentlich vor, dass die Datenbank einfach voll ist (manchmal auch ein Einrichtungsfehler).

    Den Website-Bericht habe ich überflogen, aber keine Besonderheiten feststellen können. Die Plugins komen eher nicht als Fehlerursache in Frage, weil sie mit Ausnahme der Slider-Plugins nichts mit Bildern zu tun haben. Einzig bei der PHP-Version habe ich etwas Bedenken, weil viele Entwickler mit Mühe ihre Skripte auf PHP8 aktualisiert haben – da würde ich nicht unbedingt 8.1 einsetzen.

    Auf das gekaufte Theme habe ich wie gesagt keinen Zugriff, aber du hast schon geschrieben, dass auch nach einen Themewechseln das Problem bestehen bleibt?

    Was passiert, wenn du ein kleines Bild (geringe Abmessung) hochlädst, z.B. https://s.w.org/style/images/about/WordPress-logotype-standard.png ?

    Interessant wäre natürlich auch, ob es Fehlermeldungen gibt. Der Debug-Modus ist im Moment deaktiviert. Installier doch bitte mal das Plugin WP Debugging (die nach der Aktivierung vorgeschlagenen Plugins brauchst du nicht zu installieren). Gibt es dann Fehlermeldungen? Steht etwas im Error-Log des Servers? (Kannst du im Kundemenü von IONOS abrufen.)

    Bitte aktiviere beim Hochladen eines Bildes auch die Entwickler-Tools deines Browsers (Taste F12). Werden beim Hochladen im Tab Konsole Fehlermeldungen ausgegeben?

    Carpe Diem. Uns fällt sicher noch ein wenig Latein ein.

    Nachtrag: Es reicht nicht, das Debugging-Plugin zu installieren, du musst natürlich auch den Debug-Modus aktivieren.

    Thread-Starter Jenni

    (@frauzorn)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    hey @pixolin

    erstmal DANKE für deine mega ausführliche Antwort. Aufbauend auf deine Antwort habe ich gemerkt, dass wesentliche Infos fehlen:

    1. Upload funktionierte problemlos bis es plötzlich nicht mehr ging (heute auf morgen) – Kein Update von Plugins, DB oder ähnliches
    2. Selbst unter der PHP Version 7.4 gab es das Problem (Problem wurde auch nicht gelöst, als wir auf 8.1 migriert haben)
    3. Etliche Bilder und Dateiendungen (bis 32×32 Pixel, 8kb) habe ich durchgetestet, immer mit dem gleichen Fehler.

    Ich gehe jetzt aber all deine Tipps durch und hoffe auf ein Technikwunder. Werde – sobald ich News habe – eine Antwort senden.

    Ich bin gerade nur einfach unfassbar dankbar für deine Antwort.

    Melde mich!

    Thread-Starter Jenni

    (@frauzorn)

    vor 1 Jahr, 10 Monaten

    Hallo @pixolin

    entschuldige die Verzögerung – dieses WordPress steckt voller Überraschungen.

    1. max_execution_time von 30 auf 60 gestellt – mehr lässt der IONOS nicht zu => kein Erfolg
    2. Plugin „WP Debugging“ installiert und aktiviert – leider explodierte das WP dann einfach mit folgenden Fehlermeldungen
    Deprecated: strpos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/functions.php on line 7022

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Deprecated: Return type of Requests_Cookie_Jar::offsetGet($key) should either be compatible with ArrayAccess::offsetGet(mixed $offset): mixed, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Cookie/Jar.php on line 73

Deprecated: Return type of Requests_Cookie_Jar::offsetSet($key, $value) should either be compatible with ArrayAccess::offsetSet(mixed $offset, mixed $value): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Cookie/Jar.php on line 89

Deprecated: Return type of Requests_Cookie_Jar::offsetUnset($key) should either be compatible with ArrayAccess::offsetUnset(mixed $offset): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Cookie/Jar.php on line 102

Deprecated: Return type of Requests_Cookie_Jar::getIterator() should either be compatible with IteratorAggregate::getIterator(): Traversable, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Cookie/Jar.php on line 111

Deprecated: Return type of Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary::offsetExists($key) should either be compatible with ArrayAccess::offsetExists(mixed $offset): bool, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Utility/CaseInsensitiveDictionary.php on line 40

Deprecated: Return type of Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary::offsetGet($key) should either be compatible with ArrayAccess::offsetGet(mixed $offset): mixed, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Utility/CaseInsensitiveDictionary.php on line 51

Deprecated: Return type of Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary::offsetSet($key, $value) should either be compatible with ArrayAccess::offsetSet(mixed $offset, mixed $value): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Utility/CaseInsensitiveDictionary.php on line 68

Deprecated: Return type of Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary::offsetUnset($key) should either be compatible with ArrayAccess::offsetUnset(mixed $offset): void, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Utility/CaseInsensitiveDictionary.php on line 82

Deprecated: Return type of Requests_Utility_CaseInsensitiveDictionary::getIterator() should either be compatible with IteratorAggregate::getIterator(): Traversable, or the #[\ReturnTypeWillChange] attribute should be used to temporarily suppress the notice in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/Requests/Utility/CaseInsensitiveDictionary.php on line 91

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/functions.php:7022) in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-admin/includes/misc.php on line 1416

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/functions.php:7022) in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/functions.php on line 6865

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-includes/functions.php:7022) in /homepages/10/d23038282/htdocs/app284558450/wp-admin/admin-header.php on line 9

    Ich konnte evaluieren, dass die function.php-Meldungen mit dem $path zu tun haben müssten. Bin also nochmal in die Datenbank.

    // Standardize all paths to use '/'.
    $path = str_replace( '\', '/', $path );

    Alle Pfade in der DB sind (jetzt) korrekt – aber auch das hat keinen Erfolg gebracht.

    Vor ungefähr 30 Tagen haben wir das WordPress von der Subdomain „blog.fotoclub-***“ auf die reguläre Domain umgezogen. Hier bereits machte der Umzug (ungewohnter Weise) Probleme. Daraufhin hat IONOS etwas im „Hintergrund“ gezaubert und es funktionierte wieder, inkl. des Medienuploads.

    Letztendlich trat das Problem dann erst knapp 10 Tage später auf, wovon ich oben initial schrieb. Da ich es einfach mal ausschließe, dass eine Verbreitung von Code- und Datenbankupdates länger als 10 Tage dauert (DNS-Schwenks ja auch in der Regel ‚höchstens‘ 72 Stunden, weltweit), weiß ich ehrlich gesagt nicht, was da passiert ist.

    Selbstverständlich habe ich gerade nochmal (zur Sicherheit) Themes und Plugins deaktiviert und geschaut, ob doch sich irgendwo der Teufel im Detail versteckt hat. Leider auch erfolglos.

    Ich würde ja gerne das WP Debugging Thema mit dir vollumfänglich durchspielen, aber bereits daran scheitert es. Da der IONOS-Support nicht hilfreich ist, habe ich jetzt noch genau zwei Möglichkeiten:

    1. Du (oder ein anderer Mitlesende) hast eine hat eine Eingebung und die Lösung für das Problem

      ODER
    2. Ich setze ein neues WP mit neuer DB auf und importiere die Inhalte „Step by Step“ in die neue Instanz in der Hoffnung, dass ich mir keine Showstopper mit rüberziehe (also kein DB ex- und import ;D)

    Ich muss sagen, dass ich dir unendlich dankbar bin, dass du bisher geholfen hast. Leider habe ich wirklich nur „Anfängerkenntnisse“ im Bereich Webentwicklung, SQL und WordPress, so dass ich tatsächlich wirklich (so wirklich wirklich) hilflos bin.

    Ach, ich habe eine Frage vergessen zu beantworten: In den Entwicklertools gibt es keine Hinweise auf den Fehler. Etliche andere, die aber weniger mit dem WordPress-Problem zu tun hatten.

    Error.log habe ich aktiviert, da steht bisher aber auch nichts drin….

    Danke nochmals und ich hoffe, wir finden eine Lösung?

    Liebe Grüße
    Jenni

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von Jenni.
    Thread-Starter Jenni

    (@frauzorn)

    vor 1 Jahr, 9 Monaten

    Das Problem wurde gelöst, indem ich ein neues WP + DB aufgesetzt habe und die Inhalte umgezogen habe. Ursache des Problems ist bisher immer noch unklar. Danke an alle Tipps und Hilfen.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 1 Jahr, 9 Monaten

    Hallo Jenni, dein Beitrag vom 9. Februar ist bei mir schlicht und ergreifen durchgegangen – Entschuldigung!

    Allerdings wäre ich bei den genannten Meldungen im Error-Log genauso ratlos gewesen und WordPress neu aufzusetzen war sicherlich die beste Entscheidung.

    Es freut mich, dass du (auch ohne unsere Hilfe, es tut mir wirklich leid) eine Lösung gefunden hast.

    Thread-Starter Jenni

    (@frauzorn)

    vor 1 Jahr, 9 Monaten

    Hi @pixolin

    Du hast keinen Grund dich zu entschuldigen! Es war eine unglaublich tolle Hilfestellung. Mich bestärkt es in meinem ersten Impuls, dass WP neu aufzusetzen.

    Ganz ehrlich? Probleme zu lösen, die solche exorbitanten Maßnahmen erfordern sind das grundlegende Fundament, dass neue Probleme kommen. Meiner Meinung nach ist es nicht immer ratsam ‚bugfixing‘ zu betreiben, wenn man nicht weiß, was dann wirklich die Ursache war 😅

    Danke nochmal!

    Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

    Jenni

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 1 Jahr, 9 Monaten

    Meiner Meinung nach ist es nicht immer ratsam ‚bugfixing‘ zu betreiben, wenn man nicht weiß, was dann wirklich die Ursache war 😅

    Das sehe ich auch so. Bei allem technischen Interesse und der Neugier „woran es gelegen hat“, sollten solche Probleme pragmatisch angegangen werden. Deine Arbeitszeit hat auch einen Wert – irgendwann wird die „Forensik“ dann zu teuer.

    Ich hoffe, wir können beim nächsten Mal bessere Hilfestellung bieten.

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