Support » Allgemeine Fragen » Der Gefällt mir Button in meinen Beiträgen wird nicht mehr angezeigt

  • Hallo,

    ich habe folgendes Problem: Der „Gefällt mir“ Button für WordPress Nutzer in meinen Beiträgen wird nicht mehr angezeigt. Es erscheint nur „wird geladen…“

    Weiß jemand vielleicht, woran das liegen könnte und ob oder wie man das Problem beheben kann?

    Viele Grüße
    Heike

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Ich vermute, dass es da Probleme mit dem Plugin Jetpack gibt, vielleicht auch im Zusammenhang mit den Einstellungen deiner Cookie-Plugins, wobei das noch dein kleinstes Problem ist.

    Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erlaubt die Weitergabe persönlicher Daten an Dritte nur, wenn diese ausdrücklick zugestimmt haben. Zu diesen persönlichen Daten gehört unter anderem auch die IP-Adresse, die jeder Webseitenbesucher von seinem Internet-Service-Provider vor dem Besuch deiner Website zugewiesen bekommt. Diese IP-Adresse wird unter anderem an Google weitergeben (Google Analytics, Google Webfonts) und an die Firma Automattic die Jetpack und Gravatar betreibt (wp.com, gravatar.com), womit gegen die DSGVO verstoßen wird. Ich bin kein Jurist und kann dir keine rechtsverbindlichen Empfehlungen geben, aber soviel ich weiß, kann dieser Verstoß rechtliche Folgen haben. Sprich am besten mal mit einem Anwalt über das Thema.

    Thread-Starter missessquirrel

    (@missessquirrel)

    Danke für Deine Antwort! Muss ich Jetpack deinstallieren, um DSGVO konform zu sein?
    Ich nutze sowohl das Cookie Plugin als auch Jetpack schon seit der Einrichtung meiner Seite, bisher gab es mit dem „Gefällt mir“ Button keine Probleme.

    Hallo,

    Muss ich Jetpack deinstallieren, um DSGVO konform zu sein?

    ja, das solltest du machen.

    Ich nutze sowohl das Cookie Plugin als auch Jetpack schon seit der Einrichtung meiner Seite, bisher gab es mit dem „Gefällt mir“ Button keine Probleme.

    Das ändert aber leider nichts an der Tatsache, dass Jetpack nicht datenschutzkonform ist.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Muss ich Jetpack deinstallieren,

    Das wird allgemein mit Blick auf die Datenschutzvorgaben empfohlen.

    um DSGVO konform zu sein?

    Jetpack alleine reicht nicht. Du verwendest Google Analytics zur statistischen Auswertung, was wohl datenschutzrechtlich nicht unumstritten ist. (vgl. Das Ende von Google Analytics in Europa?) Außerdem nutzt du Google Webfonts, die du durch selbstgehostete Webfonts ersetzen solltest. Das geht z.B. mit dem Plugin Self-Hosted Google Fonts. Ob da noch andere Dinge bezüglich Datenschutz berücksichtigt werden müssen, kann ich als Außenstehender nicht beurteilen.

    Ich nutze sowohl das Cookie Plugin als auch Jetpack schon seit der Einrichtung meiner Seite, bisher gab es mit dem „Gefällt mir“ Button keine Probleme.

    Mag sein. Aber jetzt gibt es ein Problem.

    Schau mal ob der „Gefällt mir“-Button funktioniert, wenn du das Cookie-Plugin kurzzeitig deaktivierst.

    Thread-Starter missessquirrel

    (@missessquirrel)

    Ich habe das Cookie Plugin deaktiviert, aber es funktioniert trotzdem nicht.

    Schade, Jetpack hat so viele Funktionen, die ich gerne nutze. Wie z. B. das Folgen über WordPress.com. Die meisten meiner Follower kommen über WordPress. Das geht dann ja nicht mehr, wenn ich es deaktiviere. Und Alternativen dazu gibt es ja wohl nicht.

    Da hatte ich ein „kleines“ Problem und jetzt anscheinend ein anderes großes. Ich bin gerade etwas überfordert. So als Bloggerin ohne großen technischen Hintergrund weiß ich jetzt noch gar nicht so recht, wie ich dass alles ändern soll.

    Aber vielen Dank für Eure Hinweise! Ich muss mal schauen, wie ich das umgesetzt bekomme.

    Ich habe das Cookie Plugin deaktiviert, aber es funktioniert trotzdem nicht.

    Das kann auch an den Einstellungen eines Cache-Plugins liegen – keine Ahnung, ob du sowas benutzt. Wir haben leider von dir keinen Website-Bericht bekommen.
    (Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und füge den Bericht mit Strg-V unverändert in deine Antwort ein.)

    Schade, Jetpack hat so viele Funktionen, die ich gerne nutze.

    Einige Funktion, z.B. die statistische Auswertung, lassen sich über andere Plugins einbinden. „Follower“ und „Likes“ nicht, aber das wäre wie gesagt auch nicht datenschutzkonform.

    So als Bloggerin ohne großen technischen Hintergrund weiß ich jetzt noch gar nicht so recht, wie ich dass alles ändern soll.

    So ist das leider bei selbstgehosteten Websites: du bist selber (auch juristisch) für deine Website verantwortlich. Es gibt allerdings Freelancer, die dich gerne unterstützen, wenn du technische Hilfe benötigst.

    Hallo,
    du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter missessquirrel

    (@missessquirrel)

    
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    Thread-Starter missessquirrel

    (@missessquirrel)

    Das ist der Bericht.

    Ich werde den Rat mit dem Deaktivieren jetzt mal ausprobieren.

    Danke für Eure Hilfsbereitschaft!!!!

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