Support » Allgemeine Fragen » Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort

  • Gelöst ms0027free

    (@ms0027free)


    Hallo, ich bin in diesem Forum neu. Ich habe mir eine Webseite über Strato und WordPress erstellt. Leider bekomme ich seit kurzen beim Veröffentlichen von Seiten den Fehler „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort“. Die ist mir erst nach dem letzten WordPress Update aufgefallen. Was ich heraus gefunden habe ist, dass der Fehler leider nicht immer Auftritt. Ich kann meine Webseite bearbeite und sie Veröffentlichen. Leider kommt es dann auf einmal vor, dass ich eine Seite, welche ich bearbeite nicht mehr veröffentlichen. Fehler : Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort. Auf einigen Seiten habe ich etliche externe Links erstellt. Wenn ich diese Links entferne, kann ich die Seite wieder Speichern, bzw. veröffentlichen. Bei der WordPress 5.8.1 ist die nicht vorgekommen. Ich benutze die PHP 7.4.
    Gibt es hierfür eine Lösung?
    Achtung: ich arbeite erst seit ca. 3 Wochen mit WordPress und erbitte somit um etwas Verständnis, wenn ich mich bei der Lösungsfindung vielleicht etwas unbeholfen anstelle.
    Danke schon einmal im Voraus.
    Gruß
    ms0027free

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • erbitte somit um etwas Verständnis

    ok, aber:
    Bitte lies https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/

    Mach bitte einen neuen Thread auf, evtl. verlinkst dieses Thema hier um zu verdeutlichen, das dein Problem ähnlich ist.
    Aber so wie das Problem und dessen Ursachen meist nur ähnlich gelagert sind, so sind oft auch die Lösungswege andere!

    Heute schlafen die Profis aber vielleicht schon, hab Geduld – Gute N8!

    @ms0027free

    Moderationshinweis:
    Wir bitten alle Forenteilnehmer, für neue Fragen auch einen neuen Thread zu starten, weil wir Threads nur einmal als „gelöst“ markieren können.
    Der Status „gelöst“ ist ein Hinweis für alle Helfer/-innen, dass sie in diesem Thread nicht mehr helfen brauchen. Hängst du deine Frage an einen als „gelöst“ markierten Thread an, wird das leicht übersehen.

    Ich habe deshalb deine Frage in einen neuen Thread übertragen.

    Wenn du mit dem Block-Editor eine Seite oder einen Beitrag veröffentlichst oder aktualisierst, wartet der Editor auf eine Rückmeldung in einer JavaScript Objekt-Notation („eine menschenlesbare Ausgabe in geschweiften Klammern“). Kommt stattdessen eine Fehlermeldung (keine geschweifte Klammern und nichts, womit der Editor etwas anfangen kann), meldet der Editor, dass „Die Antwort keine gültige JSON-Antwort“ ist.

    Die Frage ist, woher nun die Fehlermeldung kommt. Das kann aber viele Ursachen haben, unter anderem

    • falsch formatiertes HTML, das du per HTML-Block eingefügt hast
    • ein fehlerhafter Block, der vom Block-Editor nicht richtig eingelesen werden kann
    • eine fehlerhafte Einstellung deiner Permalinks
    • eine falsch eingestellte WordPress-/Website-URL

    Ohne eine URL zu deiner Website und ohne einen Website-Bericht lässt sich das nicht konkreter beurteilen.

    Geh doch bitte mal ins Menü Werkzeuge > Website-Zustand > Tab Bericht, warte dort bis die Zustandsanzeige oben abgeschlossen ist und kopiere dann einen vorbereiteten Bericht mit dem Button in die Zwischenablage. Das fügst du dann in eine neue Antwort zu diesem Thread hier ein. Vielleicht können wir mit diesem Bericht und einer URL zu deiner Website mehr dazu sagen.

    Thread-Ersteller ms0027free

    (@ms0027free)

    Hallo, Erst einmal ein Dankeschön für die Hilfe.

    Meine Webseite:

    Bericht zum Website-Zustand:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 0
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app
    wordpress_size: 46,63 MB (48898419 bytes)
    uploads_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/uploads
    uploads_size: 44,24 MB (46387067 bytes)
    themes_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes
    themes_size: 9,51 MB (9972867 bytes)
    plugins_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins
    plugins_size: 18,52 MB (19417840 bytes)
    database_size: 14,66 MB (15368192 bytes)
    total_size: 133,56 MB (140044385 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: WEN Travel Dark (wen-travel-dark)
    version: 1.0.0
    author: WEN Themes
    author_website: https://wenthemes.com/
    parent_theme: WEN Travel (wen-travel)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, editor-style, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, customize-selective-refresh-widgets, custom-logo, wp-block-styles, align-wide, editor-styles, responsive-embeds, editor-font-sizes, editor-color-palette, custom-background, custom-header, widgets
    theme_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes/wen-travel-dark
    auto_update: Aktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: WEN Travel (wen-travel)
    version: 1.0.5
    author: WEN Themes
    author_website: https://wenthemes.com/
    theme_path: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes/wen-travel
    auto_update: Aktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    installatron_hide_status_test.php: author: (undefined), version: (undefined)
    
    ### wp-plugins-active (7) ###
    
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.1.5, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Lightbox for Gallery & Image Block: version: 1.9.0, author: Johannes Kinast <johannes@travel-dealz.de>, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.23.2, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Regenerate Thumbnails Advanced: version: 2.4.0, author: ShortPixel, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SimpLy Gallery Block & Lightbox: version: 2.2.6, author: GalleryCreator, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Strato Assistant: version: 7.1.0, author: Strato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPS Hide Login: version: 1.9.1, author: WPServeur, NicolasKulka, wpformation, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Kali Forms - WordPress Forms Made Easy: version: 2.3.13, author: Kali Forms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Meta Generator and Version Info Remover: version: 13.0, author: Pankaj Kumar Mondal, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.4.4
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.51 (Unix)
    php_version: 7.4.25 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.76.1 OpenSSL/1.1.1l
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33-log
    client_version: 5.6.45
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web214/c2/19/511616319/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    Auf meine Webseite unter t.B. „Nebel“ habe ich Links eingefügt:

    Infos:
    Die Seite welche ich bearbeite, kann ich eine ganze zeit lang bearbeite und auch immer wieder Veröffentlichen.
    Von jetzt auf gleich tritt dann dieser Fehler „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort“ auf und ich kann dann diese Seite nicht mehr veröffentlichen.
    Als Test hatte ich dann alle Licks auf dieser Seite entfernt. Sofort konnte ich die Seite wieder veröffentlichen. Fügte ich erneut einen Link auf diese Seite konnte ich diese Seite nicht mehr veröffentlichen.
    Mir ist aufgefallen, wenn ich einen Zeitlang nichts mehr an meiner Webseite arbeite, kann ich auf einmal die Seite welche ich nicht veröffentlichen konnte, wieder veröffentlichen.

    Thread-Ersteller ms0027free

    (@ms0027free)

    Hallo,
    vielleicht gibt es ein Problem mit den Permalinks: Das könnte möglicherweise wie folgt gelöst werden: Über Einstellungen > Permalinks im WordPress Dashboard unten auf der Seite auf den Button „Änderungen speichern“ klicken. Hier brauchst du keine Änderungen vornehmen – einfach auf die Schaltfläche klicken.

    Wenn das nicht hilft: Schau doch mal nach, ob im Kundenmenü von Strato „Serverside Security“ aktiviert ist, weil das öfters zu Problemen führt. Eine Anleitung dazu gibt es von Strato. Den „Dienst“ musst du bitte deaktivieren. Evtl. liegt es daran (obwohl ich das eher nicht glaube).

    Und falls das auch nicht hilft:
    Es könnte evtl. auch sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins verursacht wird.
    Installiere nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Webseite mit allen Infos und plugins sehen, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    • Diese Antwort wurde geändert vor 6 Monaten, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Formatierung
    Thread-Ersteller ms0027free

    (@ms0027free)

    Hallo,
    Super Danke für die schnell Antwort.
    „Serverside Security“ habe ist jetzt deaktiviert.
    Einstellungen-> Permalinks habe ich auch gespeichert
    Das PlugIn „Health Check“ habe ich auch installiert und werde dies Teste.

    Gebe dann eine Rückmeldung, ob alle funktioniert hat.
    Danke
    Gruß
    ms0027free

    Thread-Ersteller ms0027free

    (@ms0027free)

    Hallo,
    kam heute ein bisschen zum test. Fehler ist nicht mehr aufgetreten (auch mit allen Plugins)
    Ich vermute „Serverside Security“ war darn schuld gewesen.

    Danke für die Hilfe

    Gruß

    ms0027free

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
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