Dokumenten upload funktioniert nicht
-
Ich versuche seit ein paar Tagen ein PDF Dokument in die Medienübersicht hochzuladen. Der Upload wird auch noch zu 100 % durchgeführt. Dann bekomme ich den Hinweis: Unerwartete Antwort des Servers. Die Datei wurde möglicherweise erfolgreich hochgeladen. Schau in der Mediathek nach oder lade die Seite neu.
Ich der Mediathek sehe ich zwar den Upload, der link führt aber dann nicht zu meinem Dokument.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
-
so hier nochmal der Bericht. Website-Status wird mir „gut“ angzeigt. Ich habe ein Teil der Pulgin gelöscht. Speicherplatz habe ich auch gecheckt.
Nur die Themes weiß ich nicht, wo ich sie löschen kann.
Das Problem besteht aber leider immer noch`
### wp-core ### version: 5.9.3 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: Europe/Berlin permalink: /%category%/%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: open environment_type: production user_count: 4 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app wordpress_size: 283,30 MB (297066698 bytes) uploads_path: /mnt/web008/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/uploads uploads_size: 54,45 MB (57095798 bytes) themes_path: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes themes_size: 10,22 MB (10715681 bytes) plugins_path: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins plugins_size: 102,53 MB (107515008 bytes) database_size: 97,09 MB (101810176 bytes) total_size: 547,60 MB (574203361 bytes) ### wp-active-theme ### name: Twenty Twenty-One (twentytwentyone) version: 1.5 author: WordPress-Team author_website: https://de.wordpress.org/ parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, title-tag, post-formats, post-thumbnails, menus, html5, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, align-wide, editor-styles, editor-style, editor-font-sizes, custom-background, editor-color-palette, editor-gradient-presets, responsive-embeds, custom-line-height, experimental-link-color, custom-spacing, custom-units, widgets theme_path: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/themes/twentytwentyone auto_update: Aktiviert ### wp-themes-inactive (3) ### Twenty Nineteen: version: 2.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert Twenty Twenty-Two: version: 1.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-mu-plugins (2) ### installatron_hide_status_test.php: author: (undefined), version: (undefined) WP STAGING Optimizer: version: 1.5.1, author: René Hermenau ### wp-plugins-active (5) ### Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.50, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Elementor: version: 3.6.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Elementor Pro: version: 3.6.5, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.12, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WP STAGING: version: 2.9.10, author: WP-STAGING, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-inactive (1) ### Imagify: version: 1.10, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1692 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org imagick_version: 3.5.1 file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 128M upload_max_filesize: 128M max_effective_size: 128 MB max_file_uploads: 20 imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1 imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV gd_version: bundled (2.1.0 compatible) gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP ghostscript_version: not available ### wp-server ### server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP httpd_software: Apache/2.4.53 (Unix) php_version: 7.4.29 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 4000 time_limit: 240 memory_limit: 512M max_input_time: 60 upload_max_filesize: 128M php_post_max_size: 128M curl_version: 7.83.0 OpenSSL/1.1.1o suhosin: false imagick_availability: true pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: false ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.36-log client_version: 5.6.45 max_allowed_packet: 67108864 max_connections: 3000 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web117/a0/77/511406477/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 40M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writableHallo,
Nur die Themes weiß ich nicht, wo ich sie löschen kann.
Design (1) > Theme auswählen (2) > Unten rechts auf „Löschen“ (3)
Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
Den Hinweis auf den Gästebuch-Spamfilter bei Strato von @pixolin hattest du gelesen? – Schau doch mal nach, ob im Kundenmenü von Strato „Serverside Security“ aktiviert ist, weil das öfters zu Problemen führt. Eine Anleitung dazu gibt es von Strato. Den „Dienst“ musst du bitte deaktivieren. Evtl. liegt es daran (obwohl ich das nicht glaube).
Wenn das nicht zum Erfolg führt: Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.
Viele Grüße
Hans-GerdIch habe das Hochladen von PDF getestet und verschiedenes probiert, manche PDFs funktionieren, manche nicht. Stratos Fehlerprotokolle und auch das Debugging von WordPress geben sehr „aussagekräftige“ Fehlermeldungen zurück. Aber es liegt daran, dass Imagemagick mit den PDFs, die nicht funktionieren, nicht klar kommt. Eine Lösung fand ich hier:
add_filter('fallback_intermediate_image_sizes', function($fallback_sizes, $metadata) { return array(); }, 10, 2);Allerdings fehlt nun die Vorschau bei den PDFs, deren Upload ohne den Filter funktioniert hat.
Ich habe noch nicht weiter gesucht, ob das ein Bug ist oder ob Strato-spezifisch ist oder ob es eine bessere Lösung gibt.
- Das Thema „Dokumenten upload funktioniert nicht“ ist für neue Antworten geschlossen.