Support » Allgemeine Fragen » Dringend: Nach Aktualisierungen Beiträge verschwunden
Dringend: Nach Aktualisierungen Beiträge verschwunden
-
Hallo zusammen
Wir bitten dringend um Hilfe!
Auf unserer Webseite http://www.worldofwellness.ch sind die neusten Beiträge leider nicht mehr verfügbar, als wir sämtliche Aktualisierungen durchgenommen haben. Die aktuellsten Beiträge, die angezeigt werden, stammen noch vom März 2020, wobei bis zum 10. Juni 2020 zahlreiche weitere Beiträge veröffentlicht wurden. Wir vermuten, dass die Daten durch ein automatisches Update (evt. von BackWup?) gelöscht wurden. Zuvor hatten wir leider keine aktive Sicherung der Beiträge vollzogen.
Kann uns jemand weiterhelfen, wie man die Beiträge zurückholen kann? Oder welches Plugin/Theme die Ursache sein könnte? Oder ob man bei wordpress selbst etwas einstellen bzw. zurücksetzen kann?
Ich wäre um jede Unterstützung äusserst dankbar!
Vielen lieben Dank im Voraus
ChristineDie Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
-
Wir bitten dringend um Hilfe!
Wenn du dringend Hilfe benötigst, wende dich bitte an einen Dienstleister. Hier im Forum helfen die AnwenderInnen ohne Aufwandsemtschädigung in ihrer freien Zeit. Das bedeutet, dass du unter Umständen auf eine Antwort warten musst. Eine sofortige Hilfe können wir hier nicht garantieren.
Es ist sehr unwahrscheinlich, dass durch ein Update Beiträge gelöscht wurden.
Vor Updates des WordPress-Core wird immer darauf hingewiesen, Backups zu machen. Im Zweifelsfall sollten sich der Inhalt damit wieder herstellen lassen.
Hast du mal im Menü Beiträge nachgeschaut, was vorhanden ist?
Ruf bitte auch mal das Menü Einstellungen > Permalinks auf. Was ist dort aktuell aktiviert?Geh mal bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis alles geladen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (also mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen. So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.
Vielen herzlichen Dank, für die rasche Antwort Bego Maria Garde!
Da stimme ich dir zu, deswegen sind wir umso dankbarer und mehr angewiesen um jede Unterstützung hier, weil wir uns bereits erfolglos an einen Dienstleister gewendet haben.
Bei den Beiträgen werden die Beiträge vom März 2020 (statt Juni 2020) als die aktuellsten angezeigt. Bei den Einstellungen > Permalinks ist zurzeit Beitragsname https://worldofwellness.ch/beispielbeitrag/ aktiviert.
Meintest du diesen Website-Bericht? Vorab, dankeschön!
### wp-core ### version: 5.4.2 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: +02:00 permalink: /%postname%/ https_status: true user_registration: 0 default_comment_status: closed multisite: false user_count: 4 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html wordpress_size: 14,24 GB (15285657600 bytes) uploads_path: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/uploads uploads_size: 14,12 GB (15160943462 bytes) themes_path: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/themes themes_size: 10,43 MB (10940642 bytes) plugins_path: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/plugins plugins_size: 143,58 MB (150553388 bytes) database_size: 36,46 MB (38236057 bytes) total_size: 28,54 GB (30646331149 bytes) ### wp-dropins (1) ### advanced-cache.php: true ### wp-active-theme ### name: Presso (presso) version: 1.9.2 author: envirra author_website: http://envirra.com parent_theme: none theme_features: woocommerce, automatic-feed-links, post-formats, custom-background, post-thumbnails, menus, widgets theme_path: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/themes/presso ### wp-themes-inactive (1) ### Twenty Twenty: version: 1.4, author: WordPress-Team ### wp-mu-plugins (1) ### ManageWP - Worker Loader: author: GoDaddy, version: (undefined) ### wp-plugins-active (21) ### 3D FlipBook - Light Edition: version: 1.9.23, author: iberezansky AddToAny Share Buttons: version: 1.7.41, author: AddToAny Ad Inserter: version: 2.6.9, author: Igor Funa All-in-One WP Migration: version: 7.24, author: ServMask All In One WP Security: version: 4.4.4, author: Tips and Tricks HQ, Peter Petreski, Ruhul, Ivy Antispam Bee: version: 2.9.2, author: pluginkollektiv BackWPup: version: 3.7.1, author: Inpsyde GmbH Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors Contact Form 7: version: 5.1.9, author: Takayuki Miyoshi Google Analytics: version: 2.3.7, author: ShareThis Jetpack by WordPress.com: version: 8.6.1, author: Automattic Jetpack German (de_DE): version: 1.7.0, author: David Decker - DECKERWEB MailPoet 3 (New): version: 3.47.5, author: MailPoet ManageWP - Worker: version: 4.9.6, author: GoDaddy Really Simple CAPTCHA: version: 2.0.2, author: Takayuki Miyoshi Really Simple SSL: version: 3.3.4, author: Really Simple Plugins Tracking Script Manager: version: 2.0.5, author: Red8 Interactive UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.25, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson W3 Total Cache: version: 0.14.2, author: BoldGrid WPBakery Visual Composer: version: 4.9, author: Michael M - WPBakery.com (latest version: 5.0.1) Yoast SEO: version: 14.3, author: Team Yoast ### wp-plugins-inactive (2) ### Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic FlowPaper: version: 1.9.2, author: Devaldi Ltd ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1673 imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2019-11-12 http://www.imagemagick.org imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 125 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 49152 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 125 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 62 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 40 gd_version: 2.3.0 ghostscript_version: 9.26 ### wp-server ### server_architecture: Linux 4.15.0-96-generic x86_64 httpd_software: Apache/2.4.18 (Ubuntu) OpenSSL/1.0.2g mod_fcgid/2.3.9 php_version: 7.2.31-1+ubuntu16.04.1+deb.sury.org+1 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 1000 time_limit: 120 memory_limit: 256M max_input_time: 60 upload_max_size: 20M php_post_max_size: 20M curl_version: 7.47.0 OpenSSL/1.0.2g suhosin: false imagick_availability: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.30-0ubuntu0.16.04.1 client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 3591daad22de08524295e1bd073aceeff11e6579 $ ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/plugins WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: true CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writable ### jetpack ### site_id: 123497571 ssl_cert: No time_diff: undefined version_option: 8.6.1:1592828120 old_version: 8.3:1583405496 public: Public master_user: #1 wow (christine@unitedproduction.ch) current_user: #1 wow (christine@unitedproduction.ch) tokens_set: Blog User blog_token: UolW%Z28j@u6#grcsg1q(I81h(Nji$cI user_token: W%2EwH9yDcSU9IuDw1As*P3$pz5)AGa9 version: 8.6.1 jp_plugin_dir: /home/ch253279/web/worldofwellness.ch/public_html/wp-content/plugins/jetpack/ plan: free HTTP_HOST: worldofwellness.ch SERVER_PORT: 443 HTTPS: on HTTP_X_REAL_IP: 83.77.126.204 REMOTE_ADDR: 83.77.126.204 protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false} full_sync: {"started":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","finished":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","progress":[],"config":[]} sync_size: 90 sync_lag: 18 hours, 14 minutes, 34 seconds full_sync_size: undefined full_sync_lag: 0 seconds idc_urls: {"home":"https:\/\/worldofwellness.ch","siteurl":"https:\/\/worldofwellness.ch","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""} idc_error_option: false idc_optin: true cxn_tests: {"7":{"name":"test__wpcom_connection_test","label":false,"short_description":"It looks like your Jetpack connection is broken. Try disconnecting from WordPress.com then reconnecting.: 400","long_description":false,"severity":"critical","action":"https:\/\/jetpack.com\/redirect?source=jetpack-contact-support&site=worldofwellness.ch","action_label":"Bitte wende dich an den Support von Jetpack.","show_in_site_health":true,"pass":false,"group":["default"],"type":"direct"}}Hallo,
ich würde z. B. testweise mal Jetpack deaktivieren. Das Plugin ist übrigens nicht datenschutzkonform. Daher würde ich das Plugin gar nicht erst nutzen.
Ein weiterer Kandidat, der evtl. Probleme verursachen könnte, wäre WP Total Cache. Das Plugin würde ich mal deaktivieren und testen, ob das Problem dann erledigt ist.
Falls das nicht hilft, kannst du ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Zusätzlich ist als theme twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise das Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
Viele Grüße
Hans-GerdBesten Dank für deine Antwort und Tipps Hans-Gerd!
Ich habe das Plugin Jetpack und WP Total Cache deaktiviert, leider ist alles noch unverändert geblieben.
Wie kann man die Daten genau sichern bzw. welche Möglichkeit eines Backups ist da zu empfehlen? Wir haben z.B. das Plugin BackWPup installiert. (Die Angst, um eine Löschung der noch bestehenden Beiträgen ist zu gross, daher frage ich lieber doppelt nach, bevor ich etwas zu sichern versuche).
Würde übrigens ein Wiederherstellungs-Plugin der Daten evt. auch etwas bringen?
Hallo,
du hast das Plugin „Updraft Plus“ installiert. Das nutzen wir auch auf vielen Webseiten zur Sicherung. Du kannst mit diesem Plugin ziemlich einfach Sicherungen erstellen.
Mit Updraft Plus kannst du die Daten auch wiederherstellen. Diese Option hat mir in einzelnen Fällen auch schon sehr geholfen.
BackWPup ist ebenfalls ein Plugin zur Sicherung, das wir aber nicht einsetzen.
Auch das Plugin „All-in-One WP Migration“ kann zur Sicherung verwendet werden.
An sich reicht ein Plugin zur Sicherung.
Ich kann verstehen, dass du etwas skeptisch bist, aber an sich kann bei einer Installation von dem Plugin Health Check & Troubleshooting nichts passieren.
Garantien kann ich allerdings logischerweise nicht übernehmen 😉Wir konnten das Problem nun lösen! Es hatte allerdings mit dem Hostinganbieter zu tun gehabt (angeblich irgendeine Änderung des Namensservers).
Trotzdem, danke sehr für die Erklärungen. Werde mir das mit dem Health Check & Troubleshooting Plugin definitiv merken und womöglich installieren 🙂
- Das Thema „Dringend: Nach Aktualisierungen Beiträge verschwunden“ ist für neue Antworten geschlossen.