Support » Allgemeine Fragen » Dropdownmenu funktioniert bei Mobile nicht

  • Hallo

    Auf dem PC wird das (Dropdown-)Menu korrekt angezeigt. Aber auf dem Tablet/Mobile nicht. Mit absoluter Bestimmtheit habe ich irgendwo was falsch eingestellt. Nur wo könnte ich nach der Fehlerquelle suchen?

    Bitte um Nachsicht für meine mangelnde Fachkenntnis, aber ich bin Laie und dies ist meine erste WordPress-Webseite, die noch lange nicht fertig ist. Ich bin mir bewusst, dass es da noch etliche weitere Baustellen gibt (Fotos etc., etc.), und bin auch für weitere Tipps und Anregungen offen, aber am wichtigsten ist mir erst mal, dass man das Problem mit dem Menu lösen kann.

    Danke im Voraus für Eure Hilfe

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 6 Monaten von sowiesoo.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Hallo,
    du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter sowiesoo

    (@sowiesoo)

    Hallo Hans-Gerd

    Danke für Deine Rückmeldung. Hier der Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.0.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Zurich
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot
    wordpress_size: 3,93 GB (4214801169 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,36 GB (1456890442 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/themes
    themes_size: 27,16 MB (28484010 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/plugins
    plugins_size: 139,55 MB (146324243 bytes)
    database_size: 210,59 MB (220823552 bytes)
    total_size: 5,65 GB (6067323416 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: OceanWP Child (oceanwp-child-theme-master)
    version: 1.0
    author: Nick
    author_website: https://oceanwp.org/
    parent_theme: OceanWP (oceanwp)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, post-thumbnails, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/themes/oceanwp-child-theme-master
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: OceanWP (oceanwp)
    version: 3.3.5
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    theme_path: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/themes/oceanwp
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: WordPress-Team
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    installatron_hide_status_test.php: author: (undefined), version: (undefined)
    
    ### wp-plugins-active (10) ###
    
    All-in-One WP Migration: version: 7.65, author: ServMask
    Clever Mega Menu for Elementor: version: 1.1.2, author: CleverSoft
    Duplicator: version: 1.5.0, author: Snap Creek
    Elementor: version: 3.7.8, author: Elementor.com
    ElementsKit Lite: version: 2.7.2, author: Wpmet
    Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato
    Essential Addons for Elementor: version: 5.3.2, author: WPDeveloper
    Mediamatic Lite: version: 2.8.1, author: plugincraft
    Ocean Extra: version: 2.0.5, author: OceanWP
    WPForms Lite: version: 1.7.7.1, author: WPForms
    
    ### wp-plugins-inactive (9) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 5.0.1, author: Automattic
    BetterDocs: version: 2.1.6, author: WPDeveloper
    EmbedPress: version: 3.5.1, author: WPDeveloper
    Max Mega Menu: version: 2.9.8, author: megamenu.com
    Media Library Organizer: version: 1.4.7, author: WP Media Library
    Ninja Forms: version: 3.6.14, author: Saturday Drive
    Polylang: version: 3.2.7, author: WP SYNTEX
    Polylang Connect for Elementor: version: 2.3.2, author: Creame
    Yoast SEO: version: 19.7.2, author: Team Yoast
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-68 Q16 x86_64 2021-01-06 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 80 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 80 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 40 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.10.0-962.3.2.lve1.5.60.el7.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.28 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 8192
    time_limit: 300
    memory_limit: 768M
    max_input_time: 900
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.29.0 NSS/3.53.1
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.33
    client_version: mysqlnd 7.4.28
    max_allowed_packet: 33554432
    max_connections: 500
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/h177481.web49.servicehoster.ch/wwwroot/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 768M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.7.7.1
    lite: Aug 8, 2021 @ 12:14pm
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 1
    total_submissions: 20
    
    

    Ich weiss, ich habe ziemlich viele inaktive Plugins. Das eine oder andere davon werde ich noch brauchen. Alles andere deinstalliere ich zu einem späteren Zeitpunkt.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 6 Monaten von sowiesoo.

    Hallo,
    ist das Problem gelöst? – auf meinem Smartphone erscheint das mobile Menü korrekt.

    Teste das doch mal bitte in einem privaten Fenster (Firefox) und/oder im Inkognitomodus (Chrome). Die Option findest du oben rechts bei den drei senkrechten Punkten (Kebab-Menü) in Chrome.
    Vielleicht ist das ein Problem mit dem Cache des Browsers. Ggfs. auch mal den Browsercache löschen.

    Denkst du bitte daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter sowiesoo

    (@sowiesoo)

    Hallo
    Auf meinem Smartphone funktioniert das Menu immer noch nicht. Egal ob ich Safari, Chrome oder Firefox nutze (Webseitendaten gelöscht). Ich sehe die drei Striche oben rechts, aber wenn ich draufklicke, öffnet sich nur die erste Ebene des Menus, aber die Unterseiten bei Sortiment sehe ich immer noch nicht. Habe es mit zwei verschiedenen Iphones versucht. Geht bei beiden nicht.
    Ist das bei Dir anders?
    Beste Grüsse

    Das Stylesheet des „Clever Mega Menu“ scheint da Probleme zu bereiten. Brauchst du das überhaupt?

    Thread-Starter sowiesoo

    (@sowiesoo)

    Komme heute Abend nicht mehr dazu, das zu kontrollieren. Melde mich morgen nochmals. Danke schon mal für den Hinweis.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 6 Monaten von sowiesoo.
Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
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