• Hallo,

    wir können mit unseren Admin-Account keine Beiträge mehr löschen. Kennt jemand das Problem? Habe ein bisschen recherchiert, aber nichts passt wirklich zu meinem Problem:

    – der rote Löschen-Link ist weg
    – versuche ich es über bulk edit, erscheint die Fehlermeldung „Du bist leider nicht berechtigt, dieses Element in den Papierkorb zu legen.“, deswegen ist wohl auch der Link weg
    – das gilt nur für die posts, pages und custom post types haben das Problem nicht

    Wordpress ist auf der neuesten Version 5.5.3

    Das Problem bleibt, wenn ich alle Plugins deaktiviere und das Theme auf 2020 wechsle. Account sind ganz normale Adminaccounts.

    Danke für jede Hilfe!
    Dirk

    • Dieses Thema wurde geändert vor 4 Jahren von dmwc.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten – 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Eine plausible Erklärung ist, dass dein Admin-Account kein Admin-Account ist. Viele Webentwickler schränken die Benutzerrechte so ein, dass der Kunde sich nicht unfreiwillig aussperrt oder gröbere Fehler macht.

    Eine weitere mögliche Erklärung ist, dass du mit zwei Fenstern arbeitest, in einem die Beiträge löschst und das anschließend im anderen Fenster nochmal versuchst.

    Noch eine mögliche Erklärung ist, das eines der verwendeten Plugins die Benutzerrechte geändert hat. Dazu müsste ich aber wissen, was für Plugins eingesetzt werden (Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht > per Button kopieren und komplett hier einfügen).

    Du kannst auch mit einem Plugin, mit dem du die Benuterrechte ändern kannst, prüfen, was aktuell dem Benutzer erlaubt ist. Häufig genutzt wird das Plugin User Role Editor.

    Thread-Starter dmwc

    (@dmwc)

    Danke dir!

    Admin-Account ist ein admin, ich habe die Website selbst erstellt und in meinem eigenen Account kann ich die Posts ebenfalls nicht löschen.

    Zwei Fenster leider auch nicht der Fall: Ich logge mich ein und keiner der Posts kann gelöscht werden, nur, habe ich vergessen zu schreiben, wenn ich den Post vorher auf Entwurf stelle, aber das ist kein Workaround, den ich meinem Kunden anbieten möchte.

    Posts: https://gyazo.com/6ef1473c48932415f837f6aa7961fee4
    Seiten: https://gyazo.com/a2a43f3e5e7238437ee446517538a3d6

    Plugins dafür sind nicht drin und ich habe den Fehler ja auch, wenn alle Plugins deaktiviert sind.

    Klar, User Role Editor könnte eine Lösung sein, ich würde aber lieber das Problem an sich lösen 🙂

    Liebe Grüße
    Dirk

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Ohne Bericht zur Website kann ich mit den Aussagen wenig anfangen. Und bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Impreza) können wir dir auch nicht weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht kostenlos zur Verfügung stehen.

    Beim Plugin hatte ich ja dazu geschrieben, dass du damit schauen sollst, welche Rechte aktuell gesetzt sind.

    Sorry, aber da kann ich dir im Moment nicht weiterhelfen.

    Thread-Starter dmwc

    (@dmwc)

    Wie gesagt, der Fehler ist auch im 2020 Theme zu sehen. Deswegen weiß ich nicht, welchen Hinweis der Bericht geben soll, aber hier ist er:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.5.3
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020
    wordpress_size: 312,08 MB (327243482 bytes)
    uploads_path: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content/uploads
    uploads_size: 5,03 MB (5270187 bytes)
    themes_path: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content/themes
    themes_size: 10,03 MB (10516836 bytes)
    plugins_path: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content/plugins
    plugins_size: 73,40 MB (76962929 bytes)
    database_size: 5,61 MB (5883358 bytes)
    total_size: 406,15 MB (425876792 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Impreza (Impreza)
    version: 7.11
    author: UpSolution
    author_website: http://us-themes.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, editor-color-palette, automatic-feed-links, post-formats, title-tag, post-thumbnails, html5, align-wide, responsive-embeds, widgets, menus
    theme_path: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content/themes/Impreza
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (12) ###
    
    Category Order and Taxonomy Terms Order: version: 1.5.7.3, author: Nsp-Code, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Analytics Germanized: version: 1.6.0, author: Pascal Bajorat, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.4.6, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redirection: version: 4.9.2, author: John Godley, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 2.16.37.1, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpSolution Core: version: 7.11.1, author: UpSolution, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Wordfence Security: version: 7.4.12, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPBakery Page Builder: version: 6.4.2, author: Michael M - WPBakery.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Rocket: version: 3.7.5, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 8M
    upload_max_filesize: 8M
    max_effective_size: 8 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.18.114-pvops-xen-x64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.10
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 8M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.55.1 OpenSSL/1.0.2l
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.19-67.0-log
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /kunden/456380_50996/webseiten/relaunch2020/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Bis auf eine falsch gesetzte Zeitzone kann ich da auch nichts erkennen, was den Fehler erklärt.

    Was gibt denn der Error-Log aus?

    Hilfreich wäre ein Error-Log, den du durch einen Eintrag in der wp-config.php erhältst:

    // Enable WP_DEBUG mode
    define( 'WP_DEBUG', true );
    
    // Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    
    // Disable display of errors and warnings
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
    @ini_set( 'display_errors', 0 );
    

    (Quelle: Debugging in WordPress)

    Die Fehler sollten in eine Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.

    Thread-Starter dmwc

    (@dmwc)

    Die Zeitzone stimmt sogar 😉 Ich bin nicht in Deutschland. Stelle ich mal um.

    Debugging habe ich gemacht, aber es wird keine Datei erzeugt, das heißt, dass es keine Fehler gibt, oder?

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Scheinbar nicht. Sorry – keine Ahnung, woran das in diesem Fall liegt.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    ich kann mich daran erinnern, dass ich im Zusammenhang mit WP Rocket mal ein ähnliches Problem hatte. Letztendlich habe ich dann den Cache von WP Rocket manuell gelöscht, siehe hier.
    Manchmal hilft es auch schon, die Anmeldung im Dashboard in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus bzw. privaten Fenster zu testen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter dmwc

    (@dmwc)

    Inkognito sehe ich den Fehler auch, aber Cache ist ein guter Hinweis, dem gehe ich mal nach! Danke!

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