Support » Plugins » Duplicator: Fehler bei „Archive“ & „Installer“ speichern

  • Gelöst fengshuich

    (@fengshuich)



    Liebes Forum

    Ich habe den Duplicator als Plugin installiert. Er funktioniert auch einwandfrei und erstellt mir die Archivdateien. Leider kann ich die erstellten Dateien nicht runterladen.
    Es kommt immer folgende Fehlermeldung:
    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Please contact the server administrator, support@hoststar.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
    More information about this error may be available in the server error log.
    Apache Server at wordpress.klassisches-feng-shui.ch Port 80

    Der Support von der Hostingfirma konnte mir auch nicht weiterhelfen.
    Hatte jemand von euch schon so eine Fehlermeldung und könnte mir Tipps geben wo ich den Fehler suchen muss??

    Vielen Dank
    Simone

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  • Sind noch andere Plugins installiert?
    Hast du mal versucht, die vor dem Herunterladen des Archivs zu deaktivieren?

    Du kannst auch mit einem Programmier-Editor (kein Notepad, kein Textedit) in der wp-config.php die Zeile mit der Debug-Konstante auf truesetzen, also
    define( 'WP_DEBUG', true ); Danach solltest du etwas mehr Informationen zum Problem bekommen.

    Wenn gar nichts geht, würde ich nicht lange recherchieren, sondern den Umzug mit Backup/Wiederherstellung z.B. mit UpdraftPlus WP Backup machen. Das erfordert noch ein paar Zusätzliche Eingriffe, wenn die URL sich ändert, geht aber auch schnell.

    Vielen Dank für die Antwort.
    Es hat leider nichts geklappt. Zum Schluss habe ich mir die im Duplicator erstellte Archiv Datei direkt vom FTP Server geholt. Ich wusste vorher leider nicht, dass das auch möglich ist. Den Hinweis habe ich bei einer der vielen Anleitung vom Duplicator im Netz gefunden. Als das geklappt hat, habe ich nicht mehr viel rumprobiert.

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