Bei Änderung der Admin-E-Mail-Adresse geht eine E-Mail an die neue E-Mail-Adresse in der wiederum ein Link enthalten ist der aufgerufen werden muss um die Änderung zu bestätigen. Wenn du keine E-Mail dazu an die neue E-Mail bekommen hast, dann scheitert es vermutlich am E-Mail-Versand aus dem Projekt heraus. In dem Fall hast du folgende Möglichkeiten:
- Rufe die Liste aller Optionen im Projekt im Backend auf. Das geht über diese URL:
/wp-admin/options.php – suche dort nach „admin_email“ und schreib in das Feld die neue E-Mail rein. Speichere die Liste und die Änderung wirkt sofort. Hinweis: die Liste kann je nach Projekt sehr lang sein und durch Sicherheitseinstellungen am Hosting könnte es verhindert werden, dass sie komplett gespeichert wird. Daher gibt es noch andere Möglichkeiten.
- Ändere die Admin-E-Mail direkt in der Datenbank. Dazu benötigst du einen Zugang zur Datenbank, den dir dein Hoster bereitstellen kann. In der Datenbank findest du eine options-Tabelle von WordPress wo du den Eintrag „admin_email“ anpassen musst. Die Änderung hier wirkt sofort.
- Installiere dir ein Plugin, was dir bei der Änderung hilft. Beispielsweise diese hier: https://wordpress.org/plugins/change-admin-email-setting-without-outbound-email/
- Per WP CLI lässt sich die Angabe auch ändern, erfordert einen SSH-Zugang und WP CLI im Hosting. Siehe: https://remkusdevries.com/wp-cli/how-to-change-the-wordpress-administration-email-address-with-wp-cli/
Beachte: wenn du tatsächlich keine E-Mail bekommen hast, solltest du dir unbedingt anschauen, ob das Projekt überhaupt E-Mails versenden kann. Testen kannst du das z.B. durch „Passwort vergessen“ vorm Login ins Backend – wenn du auch die E-Mail nicht bekommst, dann stimmt etwas nicht. Lösen kann man das indem man im Projekt einem SMTP-Versand einrichtet. Das geht z.B. mit WP Mail SMTP, Post SMTP oder anderen Plugins die es dazu noch gibt.
@threadi Vielen Dank, es hat geklappt. Allerdings kann ich auch die E-Mail-Adresse unter Kontaktinformationen ebenfalls nicht ändern.
Was für Kontaktinformationen meinst du? Ist das eine öffentlich sichtbare Seite? Oder etwas im Backend? Gerne einen Screenshot zeigen: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-kann-man-bilder-in-einen-forenbeitrag-einfuegen/
@threadi Es ist im Backend unter Benutzer. Jetzt sehe ich auch in den Rollen, dass die E-Mail-Adresse des Administartor nicht geändert wurde.
Die E-Mail-Adresse von Benutzern ist nicht über die Oberfläche änderbar. Du hast hier 2 Möglichkeiten:
- Lösche den Nutzer und leg ihn neu an.
- Oder ändere die E-Mail in der Datenbank (Tabelle users).
Hinweis: letzteres kann problematisch werden, wenn Plugins sich auf diese E-Mail beziehen. Das könnte auch zu Folgefehlern führen, die man schwer lösen kann. Bei frisch eingerichteten Projekten ohne viele Plugins ist es jedoch unproblematisch.
Bei der E-Mail vom Administrator bin ich nun unsicher, welchen Weg du gegangen bist um diese zu ändern. Ebenso bin ich unsicher in welcher Website zu gerade bist. Du hast in einem anderen Thema gerade auch ein Staging aufgesetzt. Bitte hier die Installationen nicht verwechseln.
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Diese Antwort wurde vor 3 Wochen von
threadi geändert.
@threadi Ich habe es jetzt in der Datenbank ändern können. Es war sehr aufwendig, das entsprechende Feld zu finden. Dazu brauchte ich mehrfach die Unterstützung des Providers.
Jetzt ist es gelöst. Danke für Deine Unterstützung.
Prima, wenn du einen Weg finden konntest. Ich setze dein Topic hier mal auf gelöst. Bitte nächstes Mal selbst dran denken.
