Support » Plugins » E-Mails aus Kontaktformular kommen nicht in Outlook an

  • Liebe Alle,

    ich benötige bitte euer Schwarmwissen, da ich mit meinem Laien-Know-How so gar nicht mehr weiterkomme.

    Auf meiner Homepage befindet sich ein Kontaktformular, woraus mir Nachrichten auf meine E-Mail Adresse (Outlook) gesendet werden sollen. Das Formular hat bereits mit dem PlugIn Post SMTP funktioniert, als ich Outlook noch nicht verwendet habe. Meine Domain läuft über all-inkl. Bei Umstellung auf Outlook funktioniert nun das Kontaktformular (nach Änderung der Einstellungen im PlugIn) nicht mehr.

    Nun habe ich schon mit mehreren Mail SMTP-PlugIns gearbeitet (WP Mail SMTP, Post SMTP und Mail Bank), um die Nachrichten in meinem E-Mail Postfach von Outlook zu bekommen, jedoch erfolglos. Die Test-Mails kommen nicht an und die Fehlermeldungen dazu sind immer die gleichen.

    535 5.7.139 Authentication unsuccessful, the request did not meet the criteria to be authenticated successfully. Contact your administrator. [FR0P281CA0017.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM]
    Your Web Host provider may have installed a firewall between you and the server.
    Contact the admin of the server and ask if they allow outgoing communication on port 25,465,587.
    It seems like they are blocking certain traffic. Ask them to open the ports.`

    Meine Einstellungen in den SMTP-PlugIns: SMTP-Host: smtp.office365.com; TLS Encryption, SMTP-Port 587

    Kann mir jemand von euch hier weiterhelfen? Ich komme einfach nicht mehr weiter.

    Vielen Dank für eure Unterstützung.

    Ich bin euch jetzt schon sehr dankbar.

    Schöne Grüße,
    Bianca

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Da steht doch, was du zuerst mal machen sollst. ¯\_(ツ)_/¯

    Thread-Ersteller bianca1109

    (@bianca1109)

    Ja, da hast du Recht, damit bin ich jedoch überfragt, zumal ich der Admin bin. Wenn ich Microsoft kontaktieren anfange, bin ich mir sicher, dass das nicht zielführend ist und in eine Endlosschleife läuft. Hatte gehofft, hier konkrete Hinweise zu bekommen, was ich noch anpassen könnte.
    Wenn ich aber hier aus Sicht der WordPress-Community alles korrekt gemacht habe, dann muss ich ohnehin irgendwie bei Outlook nachhaken.

    Danke jedenfalls.

    Contact the admin of the server

    Damit ist der Server gemeint, auf dem WordPress läuft und nicht outlook.com

    Thread-Ersteller bianca1109

    (@bianca1109)

    Alles klar. Super, danke dir! Dann gehe ich dem mal nach.

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