Support » Allgemeine Fragen » Einbindung eines Bildes bei ‚Mitarbeiter‘ funktioniert nicht

  • Gelöst paesler

    (@paesler)


    Hallo,

    seit einiger Zeit funktioniert das Einbinden eines Bildes für Mitarbeiter nicht mehr. Wie der Seite zu entnehmen ist, konnte ich für frühere Mitarbeiter ein Bild hinterlegen, bei der neuesten Mitarbeiterin ist das aber nicht mehr möglich.
    In ihrem Profil gibt es zwar den Button „Add file“ und ich kann auch aus der Mediathek ein Bild auswähen, welches dann als Thumbnail im Backend angezeigt wird. Sobald ich jedoch auf ‚aktualisieren‘ klicke, ist die Bild-Datei wieder weg und es hat sich nichts getan.
    Da das gleiche Vorgehen früher möglich war, tippe ich auf eine Veränderung seitens WordPress – ist dort etwas bekannt?

    Viele Grüße aus Hannover
    Matthias Paesler

    Hier noch der Status-Bericht des Website:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8.3
    site_language: de_DE_formal
    user_language: de_DE_formal
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 1
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 51
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de
    wordpress_size: 631,84 MB (662527865 bytes)
    uploads_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/uploads
    uploads_size: 6,80 GB (7300010812 bytes)
    themes_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/themes
    themes_size: 47,27 MB (49563067 bytes)
    plugins_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/plugins
    plugins_size: 140,51 MB (147334728 bytes)
    database_size: 65,96 MB (69166267 bytes)
    total_size: 7,66 GB (8228602739 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Gluecksschmiedetheme (gluecksschmiedetheme)
    version: 0.1.0
    author: Gluecksschmiede
    author_website: (undefined)
    parent_theme: Kingster (kingster)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, title-tag, editor-style, menus, post-thumbnails, post-formats, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, editor-color-palette, widgets
    theme_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/themes/gluecksschmiedetheme
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Kingster (kingster)
    version: 2.0.2 (latest version: 3.1.2)
    author: Goodlayers
    author_website: http://www.goodlayers.com
    theme_path: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/themes/kingster
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (5) ###
    
    Twenty Nineteen: version: 1.4, author: WordPress-Team (latest version: 2.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Seventeen: version: 2.2, author: WordPress-Team (latest version: 2.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Sixteen: version: 2.0, author: WordPress-Team (latest version: 2.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 1.1, author: WordPress-Team (latest version: 1.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.1, author: WordPress-Team (latest version: 1.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    WP Migrate DB Compatibility: version: 1.2, author: Delicious Brains
    
    ### wp-plugins-active (39) ###
    
    404page - your smart custom 404 error page: version: 11.3.0, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Admin Menu Editor: version: 1.10, author: Janis Elsts, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Block Lab: version: 1.6.0, author: Block Lab, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.5.2, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.5.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Dashboard & Login Page - AGCA: version: 6.9.5, author: Cusmin (latest version: 7.0.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Database Backup for WordPress: version: 2.4, author: Delicious Brains (latest version: 2.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Defender: version: 2.6.2, author: WPMU DEV (latest version: 2.6.5), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    DImage 360: version: 2.0, author: D'arteweb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Document Embedder: version: 1.7.6, author: bPlugins LLC (latest version: 1.7.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Envato Market: version: 2.0.6, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Events Shortcodes - The Events Calendar Addon: version: 1.9.3, author: Cool Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Force Strong Passwords: version: 1.8.0, author: Jason Cosper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    GDPR Cookie Consent: version: 2.0.6, author: WebToffee (latest version: 2.0.8), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goodlayers Core: version: 1.4.6, author: Goodlayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goodlayers Course Post Type: version: 1.0.0, author: Goodlayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goodlayers Personnel Post Type: version: 1.1.2, author: Goodlayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goodlayers Portfolio Post Type: version: 1.1.9, author: Goodlayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goodlayers Twitter: version: 1.0.2, author: Goodlayers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    H5P: version: 1.15.3, author: Joubel (latest version: 1.15.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Kadence Blocks – Gutenberg Blocks for Page Builder Features: version: 2.1.15, author: Kadence WP (latest version: 2.1.19), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.5.5, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Math Captcha: version: 1.2.10, author: dFactory, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Pods - Custom Content Types and Fields: version: 2.8.3, author: Pods Framework Team (latest version: 2.8.8.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Post Lockdown: version: 3.0.4, author: Andy Palmer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Post Type Switcher: version: 3.2.1, author: Triple J Software, Inc., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    PublishPress Capabilities: version: 2.3.2, author: PublishPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple SSL: version: 5.1.3, author: Really Simple Plugins (latest version: 5.2.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    reBusted!: version: 1.1, author: Simon Prosser, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Safe SVG: version: 1.9.9, author: Daryll Doyle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Slider Revolution: version: 5.4.8, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Smush: version: 3.9.2, author: WPMU DEV (latest version: 3.9.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    The Events Calendar: version: 5.10.1, author: The Events Calendar (latest version: 5.12.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    The Events Calendar Extension: Advanced iCal Export: version: 1.0.0, author: Modern Tribe, Inc., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    The Events Calendar Shortcode & Block: version: 2.5, author: Event Calendar Newsletter (latest version: 2.5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Custom Admin Interface: version: 7.26, author: Martin Gibson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Maintenance Mode: version: 2.4.1, author: Designmodo, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Migrate DB: version: 2.2.0, author: Delicious Brains (latest version: 2.2.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Responsive Table: version: 1.2.6, author: Processby, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 4.1.2, author: Enrico Battocchi & Team Yoast (latest version: 4.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Accordion Blocks: version: 1.4.1, author: Phil Buchanan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 32M
    upload_max_filesize: 32M
    max_effective_size: 32 MB
    max_file_uploads: 50
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.14.132-xenu-he x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.26-he.0 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 32M
    php_post_max_size: 32M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.36-39-log
    client_version: mysqlnd 7.4.26-he.0
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### pods ###
    
    pods-server-software: Apache
    pods-user-agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:96.0) Gecko/20100101 Firefox/96.0
    pods-session-save-path: /is/htdocs/user_tmp/wp1087975_3NTV27ZJKU
    pods-session-save-path-exists: Ja
    pods-session-save-path-writable: Ja
    pods-session-max-lifetime: 1440
    pods-opcode-cache-apc: Nein
    pods-opcode-cache-memcached: Nein
    pods-opcode-cache-opcache: Nein
    pods-opcode-cache-redis: Nein
    pods-object-cache-apc: Nein
    pods-object-cache-apcu: Nein
    pods-object-cache-memcache: Nein
    pods-object-cache-memcached: Nein
    pods-object-cache-redis: Nein
    pods-memory-current-usage: 107,258M
    pods-memory-current-usage-real: 109,000M
    pods-network-wide: Nein
    pods-install-location: /is/htdocs/wp1087975_3NTV27ZJKU/www/wp_goetheschule_de/wp-content/plugins/pods/
    pods-developer: Nein
    pods-tableless-mode: Nein
    pods-relationship-table-enabled: Ja
    pods-light-mode: Nein
    pods-strict: Nein
    pods-allow-deprecated: Ja
    pods-api-cache: Ja
    pods-shortcode-allow-evaluate-tags: Nein
    pods-sessions: Disable sessions
    pods-can-use-sessions: Ja
    
    

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Hallo,
    39 aktive Plugins ist ziemlich viel. Ein Plugin wie z. B. Really Simple SSL könnte man sich z. B. sparen, wenn die Umsetzung bezogen auf https korrekt durchgeführt wird. Da würde ich dir insgesamt empfehlen, zu überprüfen, auf welche Plugins du ggfs. verzichten kannst.
    Deine WordPress-Instanz ist mit 7,66 GB relativ groß. Evtl. können alte Sicherungen, etc. gelöscht werden – falls vorhanden. Das hat aber sicher nichts mit dem genannten Problem zu tun.

    Es könnte durchaus sein, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen Plugins (z. B. nach einem Update) verursacht wird.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass Besucher deine Webseite mit allen Infos und Plugins sehen, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.

    Wir können dir bei gekauften Themes (hier Kingster) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller paesler

    (@paesler)

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank für Deine Rückmeldung und die vielen hilfreichen Tipps zum Performance-Check. Diese werde ich in einer ruhigen Minute durchführen.
    Offengestanden war mir nicht bewusst, dass das Kingster-Theme ein zugekauftes ist. Dann werde ich mich zudem auch an die Entwickler wenden.
    Damit sehe ich meine Frage als abgeschlossen an und werde gleich versuchen den Thread zu schließen.

    Viele Grüße
    Matthias

    Hallo,
    du kannst das Thema wie folgt als gelöst markieren, wenn das Problem damit für dich behoben ist:
    Gelöst
    Die Option findest du rechts in der Sidebar. Danke.

    Nachtrag: Oh sorry, ich sehe gerade, dass du das bereits gemacht hast. 👍

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    name: Kingster (kingster)
    version: 2.0.2 (latest version: 3.1.2)

    Ich würde vor allem das Parent Theme mal aktualisieren.
    Gut möglich, dass das Problem vom Entwickler erkannt und behoben wurde.

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