Support » WooCommerce » Eingabe der Adresse nicht vorhanden

  • Servus,

    ich bin neu im Thema WooCommerce, ich baue gerade mittels WP6 und WC eine Webseite für unsere Firma auf. Benutzt wird WPRentals als Theme und Plugin für Vermietungsobjekte, dieses Plugin hat eine Anbindung an WC für die Bezahlung. Nun habe ich folgende Probleme, welche ich nicht gelößt bekomme:

    1) Im Checkout bei Registrierung kann man nur den Namen und E-Mail angeben, dies ist natürlich nicht gut :D, wo kann ich die Einstellung vornehmen, dass der Kunde seine Kompletten Daten eingeben muss.

    Hier ein Screenshot zum Problem: https://www.bildhost.com/image/a4qded

    Danke und grüße Max

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Hallo,
    wir können dir bei gekauften Themes (hier WPRentals) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.

    Thread-Starter mtmc94

    (@mtmc94)

    Verständlich, aber der Checkout erfolgt via WooCommerce und nicht über WpRentals.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Im angehefteten Beitrag

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst°

    hat das Team hier beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört die URL deiner Website und der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.

    Mich wundert die Meldung das keine Versand/Bezahlmethode angeboten wird. Hast du Versand und Bezahlung in WooCommerce vollständig eingerichtet?

    Thread-Starter mtmc94

    (@mtmc94)

    webseite: http://www.mietcenter24.com

    ### wp-core ###
    
    version: 6.0
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 3
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com
    wordpress_size: 50,43 MB (52884728 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com/wp-content/uploads
    uploads_size: 0,00 B (0 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com/wp-content/themes
    themes_size: 11,53 MB (12089471 bytes)
    plugins_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com/wp-content/plugins
    plugins_size: 11,13 MB (11674820 bytes)
    database_size: 18,92 MB (19844036 bytes)
    total_size: 92,02 MB (96493055 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: WpRentals Child theme (wprentals-child)
    version: 2.7
    author: wpestate.org
    author_website: http://themeforest.net/user/annapx
    parent_theme: WpRentals (wprentals)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, automatic-feed-links, custom-background, title-tag, align-wide, gutenberg, menus, widgets
    theme_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com/wp-content/themes/wprentals-child
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: WpRentals (wprentals)
    version: 3.7
    author: wpestate
    author_website: http://themeforest.net/user/wpestate
    theme_path: /www/htdocs/w0132ee4/mietcenter24.com/wp-content/themes/wprentals
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    Twenty Twenty: version: 2.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.6, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Elementor Safe Mode: version: 1.0.0, author: Elementor.com
    
    ### wp-plugins-active (23) ###
    
    Antispam Bee: version: 2.11.0, author: pluginkollektiv (latest version: 2.11.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.6.5, author: Elementor.com (latest version: 3.6.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    ElementsKit Lite: version: 2.6.2, author: Wpmet, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Envato Market: version: 2.0.7, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.9.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Happy Elementor Addons: version: 3.6.2, author: weDevs, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Jetpack: version: 11.0, author: Automattic (latest version: 11.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.2, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    MailPoet 3 (New): version: 3.91.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    One Click Demo Import: version: 3.1.1, author: OCDI, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.92.1, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Slider Revolution: version: 6.5.23, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Starter Templates: version: 3.1.11, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ultimate Addons for WPBakery Page Builder: version: 3.19.11, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.12, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson (latest version: 1.22.14), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 6.6.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Payments: version: 4.4.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPBakery Page Builder: version: 6.9.0, author: Michael M - WPBakery.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.7.5.1, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Mail SMTP: version: 3.4.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WpRentals - Gutenberg Blocks: version: 2.3.1, author: wpestate.org, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WpRentals -Theme Core Functionality: version: 3.7, author: wpestate, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WpRentals Elementor Widgets: version: 3.7, author: WpEstate, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (6) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.2.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 5.1.8, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Listings and Ads: version: 2.0.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Premium Addons for Elementor: version: 4.9.20, author: Leap13 (latest version: 4.9.21), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Royal Elementor Addons: version: 1.3.44, author: WP Royal, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Templately: version: 1.3.5, author: Templately (latest version: 1.3.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
    imagick_version: 3.4.4
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 200M
    upload_max_filesize: 200M
    max_effective_size: 200 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.84467440737E+19
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 16 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8
    imagemagick_file_formats: 3FR, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JBG, JBIG, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
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    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.15.0-180-generic x86_64
    httpd_software: Apache
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    ### wp-database ###
    
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    client_version: mysqlnd 7.4.30
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    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
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    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
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    ### wp-filesystem ###
    
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    wp-content: writable
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    ### jetpack ###
    
    site_id: 208487201
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    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: All Pass.
    
    ### wp_mail_smtp ###
    
    version: 3.4.0
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    lite_install_date: Jun 10, 2022 @ 4:33pm
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.7.5.1
    lite: Jul 5, 2022 @ 11:34am
    upload_dir: Beschreibbar
    db_tables: rrdNj_wpforms_tasks_meta
    total_forms: undefined
    total_submissions: undefined
    
    
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 9 Monaten von mtmc94.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 9 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Code

    Hallo,
    die Frage von @michi91 hattest du noch nicht beantwortet.
    Wenn ich das richtig auf der Website sehe, ist das Problem behoben. Wenn das der Fall ist, wäre für Mitleser interessant, wenn du kurz beschreibst, wie du das Problem lösen konntest und das Thema als gelöst markierst.

    Jetpack ist in der Regel nicht datenschutzkonform. Du solltest das Plugin deaktivieren.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
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