Einloggen nur teilweise möglich

  • cherry18

    (@cherry18)


    vor 1 Jahr, 1 Monat

    Hallo,
    ich kann mich auf unserer Website nur noch als Administrator anmelden, Redakteure und Andere können sich nicht einloggen, es erfolgt die Fehlermeldung: You do not have permission to access this page!

    Ich habe folgendes probiert:
    – htaccess-Datei neu erstellt
    – Theme geändert
    – Cache geleert
    – Passwort geändert
    – Plugins deaktiviert
    Hat nichts geändert. Nur wenn ich den Redakteur zum Administrator mache, kann er sich einloggen.

    Was kann ich noch tun?

Ansicht von 1 Antwort (von insgesamt 1)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 1 Monat

    Hallo,

    Redakteure und Andere können sich nicht einloggen, es erfolgt die Fehlermeldung: You do not have permission to access this page!

    Browser-Cache auch schon mal geslöscht, Im Inkognitofenster getestet, Cache-Plugin deaktiviert?

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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