Zu Fragen speziell zum Plugin Elementor gibt es ein eigenes Forum:
https://wordpress.org/support/plugin/elementor/
Du kommst noch ins Backend? Ich vermute, dass der Arbeitsspeicher nicht ausreicht. Schau mal unter Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht > Server > PHP-Speicher-Limit (memory_limit) – was steht da?
Falls du nicht mehr ins Backend kommst, deaktiviere mal die Plugins durch Umbenennen des Verzeichnisses wp-content/plugins in z.B. wp-content/no.plugins – klappt dann die Anmeldung im Backend?
Falls nicht, solltest du das Verzeichnis deines Themes umbenennen, damit WordPress auf ein Standard-Theme zurückgreifen kann. (Das sollte natürlich vorhanden sein.)
Hallo Bego Mario Garde,
vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Bei Website-Zustand > Bericht > Server > PHP-Speicher-Limit (memory_limit) steht:768M
Ui, das ist ja üppig.
Du* könntest mal versuchen, das Debugging mit …
define( 'WP_DEBUG', true );
… in der wp-config.php zu aktivieren.
(*Wir verwenden hier übrigens, wie in Open Source Communities üblich, das respektvolle „du“ und ein Vorname reicht völlig.)
vielen dank für die schnellen Antworten.
Kannst du mir bitte eine schritt für schritt anleitung geben wo ich das aktiviere?
Ich kenne mich leider nicht so gut aus.
Du musst per FTP-Programm (z.B. FileZilla) oder über das Dateiverwaltungsmenü deines Webhoster auf die Dateien auf deinem Webserver zugreifen und dort die Datei wp-config.php aus dem Web-Stammverzeichnis herunterladen. (Für den Zugriff auf den Webserver per FTP haben die Webhoster normalerweise eine gut verständliche Anleitung in ihren Hilfe-Dateien.)
Die Datei musst du in einem geeigneten Editor (z.B. Notepad++ oder Atom Editor) öffnen. Dort suchst du nach einer Zeile
define( 'WP_DEBUG', false );
und änderst sie in
define( 'WP_DEBUG', true );
Die gespeicherte Datei lädst du dann per FTP wieder hoch und bestätigst, dass die Datei auf dem Server überschrieben wird.
Das sind allerdings eigentlich solche Basics, dass es vielleicht mehr Sinn macht, wenn du einen Dienstleister beauftragst.
Soll ich in diesem Fall meinen Webhoster Siteground mal anschreiben? oder welche Dienstleister machen das?
Ich vergleiche in Einsteigerkursen gerne den Webhoster mit einem Vermieter: Er vermietet dir die Wohnung, aber um die Einrichtung musst du dich selber kümmern. Die Einbauküche macht dann ein Techniker aus dem Möbelhaus – und bei WordPress musst du über Google, Bing & Co. nach „WordPress Dienstleister“ suchen. Deinen Webhoster kümmert das herzlich wenig, was du auf dem Webspace machst.
ah okay. das wusste ich nicht. kannst du mir einige Dienstleister empfehlen?
und was würde passieren wenn ich elementor einfach deinstalliere und dann wieder installiere? sind dann meine inhalte weg?
Wir empfehlen hier keine Dienstleister und Jobangebote über das Support-Forum sind ausdrücklich unerwünscht.
Wenn du Elementor löschst und neu installierst, sollte* alles wie vorher sein.
Nur löst du damit nicht dein Problem?
(*Konjunktiv! Vorher Backup machen.)
ah okay sschade. trotzdem vielen Dank. Ich habe meinen Webhoster angeschrieben. Siteground wird sich das mal anschauen und sich in mein dashboard einloggen und das hoffentlich beheben. Ich halte dich auf dem laufenden stand.
Dank des wirklich kompetenten und super schnellen Supports von Sideground funktioniert jetzt wieder alles. Ich bedanke mich trotzdem für deine Hilfe und wünsche Alles Gute!
