Support » Plugins » Elementor Pro Übersetzung kommt immer wieder

  • Gelöst Jens

    (@luepke)


    Hallo,

    Ich verwende Elementor Pro und WP 5.7.
    Momentan bin ich in einer Dauerschleife beim Update der Übersetzung.
    WP sagt, dass das Update erfolgreich war, am dann wird es wieder angezeigt.
    Hat jemand eine Idee, was ich tun kann?

    Danke, Jens

Ansicht von 14 Antworten - 1 bis 14 (von insgesamt 14)
  • Hallo

    WP sagt, dass das Update erfolgreich war, am dann wird es wieder angezeigt.

    ich vermute mal, du meinst die Übersetzung, die nicht richtig angezeigt wird?
    Wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins (hier Elementor Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Evtl. hast du in der Facebook-Gruppe Elementor Deutsch bessere Erfolgsaussichten.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller Jens

    (@luepke)

    Hallo Hans-Gerd,

    Erstmal vielen Dank. Ich hatte das Thema schon an den Elementor Support gemeldet. Die konnten ab nicht weiterhelfen. Ebensowenig der Hoster. Man hat mich dann an das WP Forum weitergeleitet. Da bin ich nun.

    Bei meiner WP Installation hängt das Übersetzungsupdate in einer Art Endlosschleife. Es kommt immer wieder. Elementor Support sagt, dass es mit dem WP Core zu tun hat. Ich habe aber auch andere Installationen. Und da besteht das Problem nicht.

    Hast Du eine Idee, wie man den Fehler finden kann?

    Danke und Gruß, Jens

    WordPress verwendet so genannte Transients, also Informationen die für eine bestimmte Dauer in der Datenbank abgelegt werden. Manchmal gibt es Probleme, diese Transients zu löschen. Das kannst du manuell mit dem Plugin Transients Manager erledigen. Es ist OK, wenn du damit alle Transients löschst, die Plugins stellen sie dann automatisch wieder her. Es könnte aber sein, dass damit die fehlerhafte Anzeige des anstehenden Übersetzungs-Updates gelöscht wird. Probier’s mal aus.

    Wenn das nicht hilft, öffne bitte das Backend, öffne im Browser die Entwickler-Tools (Taste F12) und geh in den Abschnitt Konsole. Führ dann ein Update der Übersetung durch und schau, ob Fehlermeldungen ausgegeben werden. Eventuell liefert auch der Error-Log deines Webservers Hinweise auf Fehler.

    Thread-Ersteller Jens

    (@luepke)

    Hallo,

    Vielen Dank. Der Transients Manager hat leider nicht geholfen.
    Aber ich bekomme wirklich Fehlermeldungen in der Konsole:

    Access to font at ‚https://raidboxes.io/roboto/latin.woff2‘ from origin ‚https://musikspaziergang.de‘ has been blocked by CORS policy: No ‚Access-Control-Allow-Origin‘ header is present on the requested resource.

    roboto.css:1 GET https://raidboxes.io/roboto/latin.woff2 net::ERR_FAILED

    In der ersten Meldung geht es um ein Update. Hast Du eine Idee was ich tun kann?

    Gruß, Jens

    Hallo,
    wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch in der developer console ansehen und dir sicher besser helfen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hm, dass der Server einen Font wegen Sicherheitseinstellungen nicht ausliefert sollte nichts mit der Aktualisierung der Sprachdateien zu tun haben.

    Jens, könntest du in Einstellungen theoretisch auch eine ganz andere Sprache (Spanisch, Französisch, …) einstellen? (Du brauchst hier nichts ändern, aber daran lässt sich recht schnell ablesen, ob die Benutzerrechte stimmen.)
    Was passiert, wenn du alle Dateien in wp-content/languages löschst? WordPress sollte eigenständig die Dateien erneut abrufen, ein Backup kann aber sicher nicht schaden.

    Thread-Ersteller Jens

    (@luepke)

    Hallo,

    Das Löschen von wp-content/languages hat nichts geholfen. Auch nicht das Umstallen der WP Sprache.

    Meine Website ist musikspaziergang.de

    Gruß, Jens

    Auch nicht das Umstallen der WP Sprache.

    Hier ging es wie gesagt nur darum, ob du außer Englisch und Deutsch andere Sprachen einstellen kannst (und damit wahrscheinlich die Benutzerrechte stimmen). Hast du mal versucht, die anderen Plugins vorübergehend zu dekativieren?

    Es wäre vielleicht hilfreich, wenn wir mehr Informationen zu deiner Website erhalten. Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist. Klick auf den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“. Den Bericht kannst du dann hier in einer neuen Antwort mit Strg-V (Mac: Cmd-V) unverändert einfügen (also bitte ohne weitere Formatierung, aber mit den Akzentzeichen ` am Anfang und Ende).

    Thread-Ersteller Jens

    (@luepke)

    Hallo,

    Hier der Bericht. Gruß, Jens

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.7
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /home/wp/disk/wordpress
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: loading...
    plugins_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Hello Elementor (hello-elementor)
    version: 2.3.1
    author: Elementor Team
    author_website: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, menus, automatic-feed-links, title-tag, html5, custom-logo, editor-style, align-wide, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider
    theme_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/hello-elementor
    auto_update: Aktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-One: version: 1.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-active (18) ###
    
    Code Snippets: version: 2.14.1, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Duplicate Page: version: 4.4, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.1.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Pro: version: 3.2.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    EventON: version: 3.1.2, author: AshanJay, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Flexible Elementor Panel: version: 2.3.5.1, author: WebMat, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Folders Pro: version: 2.7.2, author: Premio, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Instant Indexing: version: 1.0.0, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MailPoet 3 (New): version: 3.60.6, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MailPoet 3 Premium (New): version: 3.60.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MainWP Child: version: 4.1.5, author: MainWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Make Column Clickable Elementor: version: 1.3.1, author: Fernando Acosta, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Post Types Order: version: 1.9.5.6, author: Nsp Code, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.60.1, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    ShortPixel Image Optimizer: version: 4.21.2, author: ShortPixel, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Transients Manager: version: 1.8.1, author: Pippin Williamson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ultimate Addons for Elementor: version: 1.29.2, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Mail SMTP: version: 2.7.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (4) ###
    
    Autoptimize: version: 2.8.1, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Custom Post Type UI: version: 1.8.2, author: WebDevStudios, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.5.2, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP File Manager: version: 7.1.1, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1673
    imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2019-11-12 http://www.imagemagick.org
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 2000M
    upload_max_filesize: 2000M
    max_effective_size: 2 GB
    max_file_uploads: 250
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: 2.3.0
    ghostscript_version: unknown
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: unknown
    httpd_software: nginx/1.17.5
    php_version: 7.4.10 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 10000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 300
    upload_max_filesize: 2000M
    php_post_max_size: 2000M
    curl_version: 7.47.0 OpenSSL/1.0.2g
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.2.33-MariaDB-10.2.33+maria~xenial-log
    client_version: mysqlnd 7.4.10
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: https://musikspaziergang.de
    WP_SITEURL: https://musikspaziergang.de
    WP_CONTENT_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: true
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### wp_mail_smtp ###
    
    version: 2.7.0
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    db_tables: PxusDoZKwpmailsmtp_tasks_meta
    
    

    Du verwendest Elementor Pro (und hattest das auch bereits im Titel geschrieben). Zu der gekauften Version kann ich dir nicht weiterhelfen, weil sie mir nicht zur Verfügung steht. Wenn sich deine Frage auf die Sprachdateien für Elementor Pro beziehen, solltest du dich bitte an die Entwickler wenden.

    Wenn der Fehler auch auftritt, wenn Elementor Pro deaktiviert ist, solltest du wie gesagt mal versuchen, was sich ändert, wenn du die anderen Plugins deaktivierst. Das lässt sich mit dem Plugin Health Check recht gut umsetzen.

    Hallo zusammen,
    ich habe dasselbe Problem bei allen Seiten, wo ich die Pro einsetze, auf unterschiedlichen Servern und mit unterschiedlichen Plugins etc.

    Ich ignoriere das einfach. Erfahrungsgemäß löst sich das Problem irgendwann von selbst.

    Schönen Abend noch 🙂

    Guten Morgen Angelika,
    danke für die Info 😊
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller Jens

    (@luepke)

    Hallo Angelika, Hans-Gerd, Bego,

    Euch vielen Dank für die Unterstützung. Auch in der deutschen Facebook Gruppe gab es den Kommentar, dass es sich um ein bekanntes Problem handelt.

    Ich werde jetzt nochmal auf Elementor zugehen. Mal sehen, ob die das Problem nicht beheben können. Es ist doch schön reproduzierbar.

    Gruß, Jens

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Das hört sich nach einem guten Plan an.
    Da wir die Ursache klären konnten, dir aber bei gekauften Plugins nicht weiterhelfen können, habe ich den Thread jetzt als „gelöst“ markiert.

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