Email Bestellbestätigung – wird nicht richtig angezeigt

  • aydan03

    (@aydan03)


    vor 2 Jahren, 1 Monat

    Hallo zusammen, ich habe ein Anliegen bezüglich unserer Bestellbestätigungsemail. Leider ist die Ansicht nicht optimal und ich habe bereits versucht, durch verschiedene Email-Customizer Plugins eine Verbesserung herbeizuführen. Leider war dies bisher erfolglos. Gerne möchte ich euch ein Bild zur Veranschaulichung des Problems anhängen.

    Anbei ein Link zum Bild: https://prnt.sc/yoiLD6gWc6YP

    Vielen Dank im Voraus!
    Beste Grüße

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 1 Monat

    Hallo,
    ohne entsprechende Infos werden wir dir wohl kaum helfen können:

    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch zunächst im Frontend ansehen und dir sicher besser helfen.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter aydan03

    (@aydan03)

    vor 2 Jahren, 1 Monat

    Anbei ein Link zum Shop:
    https://www.gummimatte.online/

    Anbei mein Bericht zum Website-Zustand

    wp-core

version: 6.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /blog/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 42
    dotorg_communication: true

wp-paths-sizes

wordpress_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs
    wordpress_size: 63,61 MB (66702346 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 4,59 GB (4932367712 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 22,82 MB (23926095 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 245,01 MB (256914706 bytes)
    database_size: 228,27 MB (239354880 bytes)
    total_size: 5,14 GB (5519265739 bytes)

wp-dropins (1)

advanced-cache.php: true

wp-active-theme

name: XStore Child (xstore-child)
    version: 0.0.1
    author: 8theme
    author_website: http://8theme.com
    parent_theme: XStore (xstore)
    theme_features: core-block-patterns, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, widgets-block-editor, post-formats, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, customize-selective-refresh-widgets, header-footer-elementor, widgets, wc-product-gallery-lightbox
    theme_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes/xstore-child
    auto_update: Deaktiviert

wp-parent-theme

name: XStore (xstore)
    version: 9.0.5
    author: 8theme
    author_website: http://www.8theme.com
    theme_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes/xstore
    auto_update: Deaktiviert

wp-plugins-active (35)

Adcell Tracking und Remarketing: version: 1.0.16, author: Firstlead GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: version: 1.3.16, author: Emran Ahmed, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Advanced Shipment Tracking for WooCommerce: version: 3.5.3, author: zorem, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Anti-Spam by CleanTalk: version: 6.7, author: СleanTalk welcome@cleantalk.org, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    BIALTY - Bulk Image Alt Text (Alt tag, Alt Attribute) with Yoast SEO + WooCommerce: version: 1.4.6.2, author: Pagup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.3.0.18, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Widgets: version: 0.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Code Snippets: version: 3.3.0, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.7.5.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Customer Reviews for WooCommerce: version: 5.20.4, author: CusRev (latest version: 5.21.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Custom Order Numbers for WooCommerce: version: 1.4.0, author: Tyche Softwares, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.12.0, author: Elementor.com (latest version: 3.12.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Pro: version: 3.12.0, author: Elementor.com (latest version: 3.12.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.12.1, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.6.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    GTM4WP: version: 1.16.2, author: Thomas Geiger, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Kadence WooCommerce Email Designer: version: 1.5.10, author: Kadence WP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Local Google Fonts: version: 0.20.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.4, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Mollie Payments for WooCommerce: version: 7.3.5, author: Mollie, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.3.7, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Product Feed PRO for WooCommerce: version: 12.4.2, author: AdTribes.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Trusted Shops Easy Integration for WooCommerce: version: 1.0.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    vendidero Helper: version: 2.1.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 7.5.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce JTL-Connector: version: 1.39.5, author: JTL-Software GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Super Cache: version: 1.9.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP YouTube Lyte: version: 1.7.22, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    XStore Core: version: 5.0.5, author: 8theme (latest version: 5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    XStore White Label Branding: version: 1.0.5, author: 8theme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    YITH WooCommerce Wishlist: version: 3.19.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 20.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: WooCommerce: version: 15.6, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO Premium: version: 20.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-plugins-inactive (3)

MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.9.2, author: ibericode (latest version: 4.9.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simple WP Maintenance Mode: version: 1.0, author: Lucas, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    XStore AMP: version: 1.0.3, author: 8theme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

code-snippets (2)

snippet-5: name: Übersetzungen, scope: front-end, modified: 2023-02-27 08:52:52
    snippet-6: name: Kostenloser Versand abschalten, scope: front-end, modified: 2022-11-23 13:58:47

wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagick::RESOURCETYPE_TIME: 1.844674407371E+19
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HEIC, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBP, WMV, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27

wp-server

server_architecture: Linux 4.19.0-22-amd64 x86_64
    httpd_software: nginx/1.20.2
    php_version: 8.0.28 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 2000
    time_limit: 360
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 360
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true

wp-database

extension: mysqli
    server_version: 10.3.36-MariaDB-0+deb10u2
    client_version: mysqlnd 8.0.28
    max_allowed_packet: 16777216
    max_connections: 151

wp-constants

WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined

wp-filesystem

wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 2 Jahren, 1 Monat

    Treten die Darstellungsprobleme nur bei dieser Mail oder auch anderen von woocommerce auf?

    Thread-Starter aydan03

    (@aydan03)

    vor 2 Jahren, 1 Monat

    Nur bei der Bestellbestätigungsmail. Die anderen funktionieren einwandfrei.

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