Support » WooCommerce » Email Bestellbestätigung – wird nicht richtig angezeigt
Email Bestellbestätigung – wird nicht richtig angezeigt
-
Hallo zusammen, ich habe ein Anliegen bezüglich unserer Bestellbestätigungsemail. Leider ist die Ansicht nicht optimal und ich habe bereits versucht, durch verschiedene Email-Customizer Plugins eine Verbesserung herbeizuführen. Leider war dies bisher erfolglos. Gerne möchte ich euch ein Bild zur Veranschaulichung des Problems anhängen.
Anbei ein Link zum Bild: https://prnt.sc/yoiLD6gWc6YP
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße
-
Hallo,
ohne entsprechende Infos werden wir dir wohl kaum helfen können:Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch zunächst im Frontend ansehen und dir sicher besser helfen.
Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.Viele Grüße
Hans-GerdAnbei ein Link zum Shop:
https://www.gummimatte.online/Anbei mein Bericht zum Website-Zustand
wp-core version: 6.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /blog/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 42
dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs
wordpress_size: 63,61 MB (66702346 bytes)
uploads_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/uploads
uploads_size: 4,59 GB (4932367712 bytes)
themes_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes
themes_size: 22,82 MB (23926095 bytes)
plugins_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/plugins
plugins_size: 245,01 MB (256914706 bytes)
database_size: 228,27 MB (239354880 bytes)
total_size: 5,14 GB (5519265739 bytes) wp-dropins (1) advanced-cache.php: true wp-active-theme name: XStore Child (xstore-child)
version: 0.0.1
author: 8theme
author_website: http://8theme.com
parent_theme: XStore (xstore)
theme_features: core-block-patterns, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, widgets-block-editor, post-formats, post-thumbnails, automatic-feed-links, title-tag, customize-selective-refresh-widgets, header-footer-elementor, widgets, wc-product-gallery-lightbox
theme_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes/xstore-child
auto_update: Deaktiviert wp-parent-theme name: XStore (xstore)
version: 9.0.5
author: 8theme
author_website: http://www.8theme.com
theme_path: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/themes/xstore
auto_update: Deaktiviert wp-plugins-active (35) Adcell Tracking und Remarketing: version: 1.0.16, author: Firstlead GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Additional Variation Images Gallery for WooCommerce: version: 1.3.16, author: Emran Ahmed, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Advanced Shipment Tracking for WooCommerce: version: 3.5.3, author: zorem, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Anti-Spam by CleanTalk: version: 6.7, author: СleanTalk welcome@cleantalk.org, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
BIALTY - Bulk Image Alt Text (Alt tag, Alt Attribute) with Yoast SEO + WooCommerce: version: 1.4.6.2, author: Pagup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.3.0.18, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Classic Widgets: version: 0.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Code Snippets: version: 3.3.0, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.7.5.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Customer Reviews for WooCommerce: version: 5.20.4, author: CusRev (latest version: 5.21.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Custom Order Numbers for WooCommerce: version: 1.4.0, author: Tyche Softwares, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor: version: 3.12.0, author: Elementor.com (latest version: 3.12.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor Pro: version: 3.12.0, author: Elementor.com (latest version: 3.12.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.12.1, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.6.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
GTM4WP: version: 1.16.2, author: Thomas Geiger, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Kadence WooCommerce Email Designer: version: 1.5.10, author: Kadence WP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Local Google Fonts: version: 0.20.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.6.4, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Mollie Payments for WooCommerce: version: 7.3.5, author: Mollie, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.3.7, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Product Feed PRO for WooCommerce: version: 12.4.2, author: AdTribes.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Trusted Shops Easy Integration for WooCommerce: version: 1.0.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
vendidero Helper: version: 2.1.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 7.5.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce JTL-Connector: version: 1.39.5, author: JTL-Software GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Super Cache: version: 1.9.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP YouTube Lyte: version: 1.7.22, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
XStore Core: version: 5.0.5, author: 8theme (latest version: 5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
XStore White Label Branding: version: 1.0.5, author: 8theme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
YITH WooCommerce Wishlist: version: 3.19.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 20.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: WooCommerce: version: 15.6, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO Premium: version: 20.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (3) MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.9.2, author: ibericode (latest version: 4.9.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Simple WP Maintenance Mode: version: 1.0, author: Lucas, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
XStore AMP: version: 1.0.3, author: 8theme, Automatische Aktualisierungen deaktiviert code-snippets (2) snippet-5: name: Übersetzungen, scope: front-end, modified: 2023-02-27 08:52:52
snippet-6: name: Kostenloser Versand abschalten, scope: front-end, modified: 2022-11-23 13:58:47 wp-media image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1690
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
imagick_version: 3.7.0
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 64M
upload_max_filesize: 64M
max_effective_size: 64 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits:
imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagick::RESOURCETYPE_TIME: 1.844674407371E+19
imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HEIC, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBP, WMV, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.27 wp-server server_architecture: Linux 4.19.0-22-amd64 x86_64
httpd_software: nginx/1.20.2
php_version: 8.0.28 64bit
php_sapi: fpm-fcgi
max_input_variables: 2000
time_limit: 360
memory_limit: 512M
max_input_time: 360
upload_max_filesize: 64M
php_post_max_size: 64M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true wp-database extension: mysqli
server_version: 10.3.36-MariaDB-0+deb10u2
client_version: mysqlnd 8.0.28
max_allowed_packet: 16777216
max_connections: 151 wp-constants WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/gummimatte.online/httpdocs/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writableTreten die Darstellungsprobleme nur bei dieser Mail oder auch anderen von woocommerce auf?
Nur bei der Bestellbestätigungsmail. Die anderen funktionieren einwandfrei.
- Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema zu antworten.