Email wird nicht verschickt

  • quest99

    (@quest99)


    vor 5 Monaten, 3 Wochen

    Meine Seite verschickt keine Emails.

    • Das Kontaktformular (von SiteOrigin) schickt die EMail nicht ab, sondern zeigt den Fehler „Error sending email, please try again later.“
    • Wenn ich versuche mir eine Email über die Passwort-Zurücksetzen-Funktion (yxz.de/wp-login.php?action=lostpassword ) zu schicken, erhalte ich diesen Fehler: „Fehler: Die E-Mail konnte nicht gesendet werden. Möglicherweise ist deine Website nicht korrekt für den Versand von E-Mails konfiguriert.“

    Habe den Support von IONOS angerufen, aber dort hat man mir gesagt, dass es kein Serverfehler sein kann, weil kein 3-stelliger-Fehlercode ausgegeben wird.

    Zustandsbericht meiner Seite:

    ` wp-core

    version: 6.5.4
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Brussels
    permalink: /%postname%
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 1
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /homepages/15/d564279759/htdocs/clickandbuilds/cityquesttour
    wordpress_size: 70,21 MB (73624245 bytes)
    uploads_path: /homepages/15/d564279759/htdocs/clickandbuilds/cityquesttour/wp-content/uploads
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    themes_size: 7,45 MB (7809590 bytes)
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    total_size: 653,87 MB (685633910 bytes) wp-dropins (1)

    advanced-cache.php: true wp-active-theme

    name: Vantage (vantage)
    version: 1.20.21
    author: SiteOrigin
    author_website: https://siteorigin.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, automatic-feed-links, post-thumbnails, siteorigin-panels, menus, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, custom-logo, title-tag, align-wide, infinite-scroll, siteorigin-template-settings, siteorigin-premium-no-attribution, siteorigin-premium-ajax-comments, siteorigin-premium-logo-booster, widgets
    theme_path: /homepages/15/d564279759/htdocs/clickandbuilds/cityquesttour/wp-content/themes/vantage
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (1)

    Twenty Twenty-Four: version: 1.1, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (1)

    1&1 Product Subdomain: version: 1.0.1, author: 1&1 wp-plugins-active (19)

    1&1 WP Wizard: version: 2.1.0, author: 1&1 Internet SE, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Autoptimize: version: 3.1.11, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Black Studio TinyMCE Widget: version: 2.7.2, author: Black Studio, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Disable Comments: version: 2.4.6, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Duplicate Page: version: 4.5.3, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Footer Putter: version: 1.17, author: Russell Jamieson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    OMGF: version: 5.9.0, author: Daan from Daan.dev, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Page Builder by SiteOrigin: version: 2.29.16, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Planyo online reservation system: version: 2.9, author: Xtreeme GmbH, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Polylang: version: 3.6.2, author: WP SYNTEX, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Redirection: version: 5.4.2, author: John Godley, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Self-Hosted Google Fonts: version: 1.0.1, author: asadkn, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simple 301 Redirects: version: 2.0.9, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SiteOrigin CSS: version: 1.5.10, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SiteOrigin Widgets Bundle: version: 1.62.0, author: SiteOrigin, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Spreadshop: version: 1.6.6, author: Robert Schulz (sprd.net AG), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    W3 Total Cache: version: 2.7.2, author: BoldGrid, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPCode Lite: version: 2.1.13, author: WPCode, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO: version: 22.8, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (2)

    Interaktive Karte von Dr. DSGVO: version: 0.2, author: Gerwin Mueller, Klaus Meffert, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Floating Menu: version: 1.4.6, author: AccessPress Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
    post_max_size: 67108864
    upload_max_filesize: 67108864
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    server_architecture: Linux 4.4.400-icpu-099 x86_64
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    php_version: 8.2.20 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
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    time_limit: 30
    memory_limit: 268435456
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 67108864
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    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1w
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    utc-time: Wednesday, 12-Jun-24 21:36:44 UTC
    server-time: 2024-06-12T23:36:42+02:00 wp-database

    extension: mysqli
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    client_version: mysqlnd 8.2.20
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    max_connections: 3000 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/15/d564279759/htdocs/clickandbuilds/cityquesttour/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/15/d564279759/htdocs/clickandbuilds/cityquesttour/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
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    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable pll_options

    browser: 1: Erkennung der Browsersprache aktiviert
    rewrite: 1: /sprache/ aus wohlgeformten Permalinks entfernen
    hide_default: 1: URL Informationen für die Standardsprache verstecken
    force_lang: 1: Die Sprache wird aus dem Verzeichnis-Namen in wohlgeformte Permalinks eingestellt
    redirect_lang: 1: Die URL der Startseite enthält den Sprachcode statt dem Seitennamen oder der Seiten-ID
    media_support: 1: Die Medien sind übersetzt
    sync: 0: Synchronisation deaktiviert
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    taxonomies: category, post_tag
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    wpml:
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    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 5 Monaten, 3 Wochen

    Du kannst zunächst prüfen, ob die E-Mails versendet werden, wenn du die Plugins vorübergehend deaktivierst. (Das Plugin Health Check eignet sich dafür sehr gut, weil es dafür einen „Problembehandlungsmodus“ zur Verfügung stellt, bei dem sonst niemand mitbekommt, dass die Plugins deaktiviert sind.) Ziel ist, die Plugins einzeln zu aktivieren und im Ausschlussverfahren festzustellen, ob eines davon den E-Mail-Versand blockiert.

    Mit dem Plugin Check & Log Email kannst du den E-Mail-Versand prüfen und vor allem protokollieren, wo es Probleme gibt. Im Idealfall bekommst du einen Hinweis, wo es gerade hakt.

    Viele Anwender verwenden ein Plugin wie WP Mail SMTP, bei dem du die Zugangsdaten eines E-Mail-Providers eingeben kannst, um die E-Mails über dessen SMTP-Server zu versenden. Das ist meistens zuverlässiger, als der Versand über den Webserver.

    Manchmal wird auch „es wird keine E-Mail verschickt“ mit „es wird keine E-Mail empfangen“ verwechselt. Zur Abwehr von Spam-E-Mails prüfen die E-Mail-Provider bei unbekannten E-Mail-Adressen die SPF- und DKIM-Einträge und lehnen bei fehlendem Eintrag die Zustellung ab. Hier findest du eine Anleitung, wie du den Eintrag erstellst bzw. prüfen kannst:

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