Title: Emails werden nur als HTML-Code angezeigt Last modified: 16. Juli 2024 --- # Emails werden nur als HTML-Code angezeigt * Gelöst [4uniquedogs](https://de.wordpress.org/support/users/4uniquedogs/) * (@4uniquedogs) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/) * Wir haben das Problem, dass Emails die von WordPress mit WooCommerce versendet werden teilweise im Email Client nur der HTML-Code angezeigt werden. Beispiel: Email wird an eine GMX Adresse gesendet. Ruft man diese Email mit Microsoft Outlook ab, wird nur HTML-Code in der Mail angezeigt.Schaut man sich diese Mail aber über die Webseite von GMX an, wird sie dort korrekt dargestellt.Schickt man diese Mail zb. an die Admin-Email und ruft diese ebenfalls im Outlook ab, wird alles korrekt dargestellt.Eine Kundin von uns hat genau das gleiche Problem, wenn Sie die Mail per iPhone oder am Mac abruft.Es sind alle Mails die von WordPress bzw. WooCommerce und diversen PlugIns gesendet werden betroffen.Hat das vielleicht etwas mit der verwendeten PHP Version des Servers zu tun? * Die Seite, für die ich Hilfe brauche: _[[Anmelden](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fde.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Femails-werden-nur-als-html-code-angezeigt%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=de_DE), um den Link zu sehen]_ Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) * Moderator [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * (@hage) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161606) * Hallo, leider wissen wir nicht, welches Plugin du dafür verwendest. * Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht: Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt. Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert): [⌊Website-Bericht⌉](https://i.imgur.com/6hQqg3W.png) * Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen. * Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. [in dem folgenden Video](https://wordpress.tv/2024/05/07/tools-site-health-2/) * Viele Grüße Hans-Gerd * Themenersteller [4uniquedogs](https://de.wordpress.org/support/users/4uniquedogs/) * (@4uniquedogs) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161607) * Hallo Hans-Gerd, * hier der Bericht: * ```wp-block-code ` wp-coreversion: 6.5.5site_language: de_DEuser_language: de_DEtimezone: Europe/Viennapermalink: /%postname%/https_status: truemultisite: falseuser_registration: 0blog_public: 1default_comment_status: openenvironment_type: productionuser_count: 1263dotorg_communication: true wp-paths-sizeswordpress_path: /home/x4unicbz/www.4uniquedogs.comwordpress_size: 3,09 GB (3319215158 bytes)uploads_path: /home/x4unicbz/www.4uniquedogs.com/wp-content/uploadsuploads_size: 2,76 GB (2968874249 bytes)themes_path: /home/x4unicbz/www.4uniquedogs.com/wp-content/themesthemes_size: 157,74 MB (165398106 bytes)plugins_path: 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Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviertBorlabs Cookie: version: 3.1.1, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen aktiviertCustomer Reviews for WooCommerce: version: 5.56.0, author: CusRev, Automatische Aktualisierungen deaktiviertCustom Product Tabs for WooCommerce: version: 1.8.5, author: Code Parrots, Automatische Aktualisierungen deaktiviertDuplicator Pro: version: 4.5.17.4, author: Duplicator, Automatische Aktualisierungen deaktiviertElementor: version: 3.23.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviertEnvato Market: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviertFancy Product Designer: author: (undefined), version: 6.3.3, Automatische Aktualisierungen deaktiviertFlexible Shipping: version: 4.25.2, author: Octolize, Automatische Aktualisierungen deaktiviertFlexible Shipping PRO: version: 2.18.2, author: Octolize, Automatische Aktualisierungen deaktiviertFooBox Image Lightbox (Premium): version: 2.7.29, author: FooPlugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviertFooGallery: version: 2.4.16, author: FooPlugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviertGermanized for WooCommerce: version: 3.17.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviertGermanized for WooCommerce Pro: version: 4.0.0, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviertGoogle Analytics for WooCommerce: version: 2.1.5, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertGoogle Listings and Ads: version: 2.7.6, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertJetpack: version: 13.6, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviertLightStart - Maintenance Mode, Coming Soon and Landing Page Builder: version: 2.6.11, author: Themeisle, Automatische Aktualisierungen deaktiviertLocal Google Fonts: version: 0.22.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviertLoco Translate: version: 2.6.10, author: Tim Whitlock (latest version: 2.6.11), Automatische Aktualisierungen deaktiviertOne Stop Shop for WooCommerce: version: 1.6.2, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviertRank Math SEO: version: 1.0.223, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen aktiviertSafe SVG: version: 2.2.5, author: 10up, Automatische Aktualisierungen deaktiviertSendcloud | Smart Shipping Service: version: 2.4.4, author: Sendcloud B.V., Automatische Aktualisierungen deaktiviertSimple Cloudflare Turnstile: version: 1.26.2, author: Elliot Sowersby, RelyWP, Automatische Aktualisierungen deaktiviertSite Kit by Google: version: 1.131.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviertSlider Revolution: version: 6.7.15, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen deaktiviertTablePress: version: 2.3.2, author: Tobias Bäthge (latest version: 2.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviertTablePress Extension: Responsive Tables: version: 1.8, author: Tobias Bäthge, Automatische Aktualisierungen deaktiviertTawk.to Live Chat: version: 0.8.5, author: Tawkto, Automatische Aktualisierungen deaktiviertTiered Price Table for WooCommerce: version: 6.5.0, author: U2Code, Automatische Aktualisierungen deaktiviertvendidero Helper: version: 2.2.3, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce: version: 9.1.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviertWooCommerce.com Update Manager: version: 1.0.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce Amazon Pay: version: 2.5.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce Coupon Generator: version: 1.2.0, author: Jeroen Sormani, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWoocommerce Custom Product Addons (5.x.x): version: 5.1.0, author: Acowebs, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce Legacy REST API: version: 1.0.4, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce PayPal Payments: version: 2.8.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce Stripe Gateway: version: 8.5.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWoodmart Core: author: (undefined), version: 1.0.43, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWoody code snippets (PHP snippets | Insert PHP): version: 2.5.1, author: Creative Motion, Will Bontrager Software, LLC will@willmaster.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWoo Login Redirect: version: 2.2.4, author: WP Doctor, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWPForms Lite: version: 1.8.9.6, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWP Rocket: version: 3.16.2.1, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (10)Homepage Control: version: 2.0.3, author: WooThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviertImagify: version: 2.2.2, author: Imagify – Optimize Images & Convert WebP & Avif, Automatische Aktualisierungen deaktiviertMC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.9.13, author: ibericode, Automatische Aktualisierungen deaktiviertPinterest for WooCommerce: version: 1.3.24, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviertQuery Monitor: version: 3.16.3, author: John Blackbourn, Automatische Aktualisierungen deaktiviertRegenerate Thumbnails: version: 3.1.6, author: Alex Mills (Viper007Bond), Automatische Aktualisierungen deaktiviertWooCommerce Blocks: version: 11.7.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWP File Manager: version: 7.2.9, author: mndpsingh287, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWP Mail Logging: version: 1.12.0, author: WP Mail Logging Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviertWP STAGING WordPress Backup Plugin - Backup Duplicator & Migration: version: 3.8.1, author: WP-STAGING, WPStagingBackup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mediaimage_editor: FooGallery_Thumb_Image_Editor_GDimagick_module_version: Nicht verfügbarimagemagick_version: Nicht verfügbarimagick_version: Nicht verfügbarfile_uploads: 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April 2024 um 9:37 Uhrupload_dir: Beschreibbartotal_forms: 1total_submissions: 11 ``` * Themenersteller [4uniquedogs](https://de.wordpress.org/support/users/4uniquedogs/) * (@4uniquedogs) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161608) * Es betrifft eigentlich alle Mails die von der Seite gesendet werden. Ich verwende WordPress sowie WooCommerce in der aktuellsten Version. Für WooCommerce habe ich noch Germanized laufen. Mails zur Bestätigung der NutzeregestrierungBestellbestätigungenMails mit der Rechnung an den KundenBestellung abgeschlossen und versendet.Ein PlugIn sendet eine Email nach abgeschlossener Bestellung mit der Bitte um Bewertung. Eine Kunden hat bei allen gesendeten Mails nur HTML-Code bekommen.Ich kann das in Outlook nachvollziehen.Wie Eingangs erwähnt, wird im Outlook nur HTML-Code angezeigt, während über den Webmail-Zugang die Mail korrekt dargestellt wird. Sende ich die gleiche Mail an eine andere Email-Adresse wird diese in Outlook aber korrekt dargestellt. * Moderator [Bego Mario Garde](https://de.wordpress.org/support/users/pixolin/) * (@pixolin) * Moderator (nicht mehr aktiv) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161615) * Probier bitte mal, ob sich etwas ändert, wenn du das Plugin [WP Mail SMTP](https://de.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/) installierst und dort die Zugangsdaten zu einem vorhandenen E-Mail-Account eingibst. * Moderator [threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/) * (@threadi) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161619) * Nur Plain-Text-E-Mails zu senden kann eine Einstellung am Hosting der Webseite sein. Das WP Mail SMTP Plugin sollte hierbei schon helfen, da dann die E-Mails über einen anderen Mail-Server und nicht über dein Hosting raus gehen. * Themenersteller [4uniquedogs](https://de.wordpress.org/support/users/4uniquedogs/) * (@4uniquedogs) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161629) * [@threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/) Die Mails werden ja nicht als Plain-Text-E-Mails sondern als HTML versendet. Nur werden die HTML Mails je nach Mail-Client fehlerhaft oder korrekt dargestellt.Bei fehlerhafter Darstellung wird (bei mir) im Outlook nur der HTML-Code in der Email angezeigt, wobei die Mail über den Webmail-Zugang korrekt dargestellt wird. Ich habe mir zu Testzwecken eine E-Mail im Rohformat vom Mail-Server geholt. Im Texteditor ist auffällig, dass dort bereits der Header komisch aussieht. Zum einen ist das mit dem X-Script-Filename zumndest bedenklich, da dort die innere Serverstruktur offenbart wird. * Dann ist eine Leerzeile zwischen „Date:“ und „From:“ die dort, meiner Meinung nach, nicht hingehört. Genauso zwischen Message-ID und X-Mailer Siehe Screenshot. [https://imgur.com/a/CNWfPtC](https://imgur.com/a/CNWfPtC) * Wenn man sich das HTML im weiteren Verlauf ansieht, dann sind dort auch verdächtig viele Leerzeilen. Ich habe den Eindruck dass der PHP-Mailer da versehentlich Leerzeilen einbaut, die zu einem fehlerhaften Format führen. * Ich hab jetzt mal dieses PlugIn WP-Mail SMTP installiert. Soweit scheint das mal zu funktionieren. Allerdings erklärt das nicht, warum das Problem überhaupt auftritt. * Moderator [threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/) * (@threadi) * [vor 2 Jahren, 3 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-161659) * Danke für die Details. Das klingt für mich danach als würde das PHP in deinem Hosting bei darüber ausgehenden E-Mails irgendetwas an diesen verändern. Gut, wenn es über WP Mail SMTP funktioniert – gerne kannst Du das Topic noch auf gelöst setzen. * Moderator [Torsten Landsiedel](https://de.wordpress.org/support/users/zodiac1978/) * (@zodiac1978) * [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-164164) * Die Erklärung ist folgende: * Irgendein Plugin/Theme/Code-Schnipsel, welches Mails versendet, möchte dies per„ plain text“ machen und nutzt diesen Filter, um dies umzustellen: [https://developer.wordpress.org/reference/hooks/wp_mail_content_type/](https://developer.wordpress.org/reference/hooks/wp_mail_content_type/) * Leider „vergisst“ es aber, den Filter wieder zu entfernen (oder nur dort anzuwenden, wo es gebraucht wird). Nun werden E-Mails mit einem Mail Type plain text gesendet, die dafür nicht gedacht sind. In diesem Fall die Anzeige von HTML-Markup als Text. * Beim genau anderen Fall (HTML statt plain text) sind es die fehlenden Zeilenumbrüche in einer HTML-Mail (wo nur Text ohne Umbrüche im Inhalt ist). Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) Das Thema „Emails werden nur als HTML-Code angezeigt“ ist für neue Antworten geschlossen. * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/) * 9 Antworten * 5 Teilnehmer * Letzte Antwort von: [Torsten Landsiedel](https://de.wordpress.org/support/users/zodiac1978/) * Letzte Aktivität: [vor 2 Jahren](https://de.wordpress.org/support/topic/emails-werden-nur-als-html-code-angezeigt/#post-164164) * Status: gelöst ## Themen ### Beliebteste Themen ### Unbeantwortete Themen ### Nicht-Support-Themen ### Gelöste Themen ### Ungelöste Themen ### Alle Themen