Empfange keine Mails von Kontaktformular (Contact Form 7) oder wordpress selbst

  • Gelöst tom85

    (@tom85)


    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Hallo liebe community,

    ich habe ein Kontaktformular eingerichtet, das Nachrichten an info[at]vda-erlangen.de senden soll. Die Leider kommt aber nichts an, obwohl der Dialog „erfolgreich versendet“ erscheint.

    Nehme ich testweise meine hotmail-adresse, kommt eine Mail vom Kontaktformular an – zwar im Spam Filter, aber immerhin, auf der anderen Adresse passiert gar nichts.

    Ich habe folgendes probiert:

    Anscheinend haben viele Spam-Filter ein Problem damit, wenn die WP-Adresse und die Adresse des Kontaktformulars nicht übereinstimmen und blockiern die Nachricht. Ich habe daher die „Adresse für administrative Zwecke“ unter Einstellungen vesucht zu ändern (da war noch eine IT Consulting Firma eingetragen). Die Bestätigungsmail, mit dem man den Vorgang abschließt kam aber auch nicht bei info[at]vda-erlangen.de an. Weder im Span noch im Posteingang.

    Ich habe etwas gegooglelt und folgendes Plugin über SSH in den Pugin Ordner hochgeladen und über die Pluginverwaltung aktiviert.

    https://abdussamad.com/archives/567-Fixing-the-WordPress-Email-Return-Path-Header.html

    Hat leider auch nicht funktioniert, es kommen keine Mails an. Hat jemand eine Lösung / Idee / einen Link?

    die VDA Email Adresse ist bei IONOS in einem Vertrag, die Seite selbst auch, allerdings in einer Cloud. …vielleicht muss ich irgendwie die Apache Mailkonfiguration in Debian ändern? Ich stehe gerade auf dem Schlauch.
    Besten Dank!
    Tom

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Thread-Starter tom85

    (@tom85)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    No one? 🙁 Dann würde ich es an anderen Stellen versuchen und diesen Thread wg. möglichen Doppelpost löschen 🙁

    bscu

    (@bscu)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Hast du mal den Support von IONOS kontaktiert. Ich meine dieses Problem schon häufiger gehört zu haben und dass die bei 1&1 eine Lösung haben.

    Thread-Starter tom85

    (@tom85)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Hallo bscu,

    vielen Dank für die Antwort,
    die Aussauge von IONOS war, dass wahrscheinlich die Mailkonfiguration der Cloud oder von WP geändert werden muss, dass sie aber da nicht weiterhelfen können, weil das den Support übersteigt…

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    No one? 🙁 Dann würde ich es an anderen Stellen versuchen und diesen Thread wg. möglichen Doppelpost löschen 🙁

    Siehe Foren-Regeln Punkt B) 2 – Kein Bumping bitte

    Thread-Starter tom85

    (@tom85)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Ist ja schon gut, bitte, die Regel ist mir neu. Keine Panik 🙂

    Es gibt verschiedene Plugins, die die E-Mail Einstellungen von WP Konfigurieren. Wie das über SSH bzw. FTP im Code selbst geht habe ich leider nicht herausfinden können. Aber eine Lösung habe ich dennoch gefunden:

    Das Problem liegt darin, dass der sog. „return path“, also der Pfad, an den eine Mail mit falscher Adresse zurückgesandt wird, nicht mit der der Mail des Absenders im Kontakt Formular übereinstimmt. Das ist ein Hinweis für viele SPAM Filter, dass der Absender nicht vertrauenswürdig ist und die Mail wird geblockt.

    Ich habe das Plugin WP Mail SMTP von WP Forms genutzt.

    – Das Plugin generiert einen Eintrag unter „Einstellungen“
    – Im Plugin oben die gewünschte E-Mail Adresse eingeben
    – Einen Haken bei „Force From Email“ setzen
    – Bei „Mailer“ auf „Other SMTP“ einstellen
    – WICHIG: bei „Setzt den Rückgabe-Pfad wie im Feld „Von E-Mail““ einen Haken setzen
    – Unten die SMTP Einstellungen eingeben

    Voilà, einen schönen Tag an alle
    Tom

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Ist ja schon gut, bitte, die Regel ist mir neu. Keine Panik 🙂

    Wieso sollte ICH Panik bekommen? In jedem Forum wird es vermutlich Regeln geben und eigentlich gehört es dazu, VOR dem Schreiben, diese zu lesen. Und übersehen kann man die hier im Forum auch nicht, denn sie sind in jedem einzelnen Forum oben angepinnt. Die Regel ist übrigens uralt, nicht nur hier, sondern bereits in Newsgroups war das Bumping verpönt. Aber gut, jetzt weißt du es ja. Dir auch einen schönen Tag.

    bscu

    (@bscu)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    @la-geek

    eigentlich gehört es dazu, VOR dem Schreiben, diese zu lesen

    Optimistin 🙂

    Ist genau wie mit der Suchfunktion von Foren, kann auch keiner bedienen 😉

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Joa, deswegen schrieb ich ja auch eigentlich 😉

    Wenn alle suchen würden, bevor sie fragen, wäre das Forum überflüssig 😀

    Thread-Starter tom85

    (@tom85)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Die inhaltliche Antwort hier beantwortet übrigens auch https://de.wordpress.org/support/topic/kontaktformular-email-problem/

    Vielleicht setzt ihr da nochmal ein Link rein, wenn sich die Wogen geglättet haben. Denkt dran, jedes Forum ist nur so gut wie die Atmosphäre, die von einzelnen der Community verbreitet wird. Hauptsache ist doch, dass wir alle weiterkommen.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 5 Jahren, 5 Monaten

    Welche Wogen?
    Nur weil ein Moderator seinen Job macht und auf die Regeln verweist, damit das hier nicht über kurz oder lang ausufert?
    Damit wirst du und alle anderen wohl leben müssen, sorry.

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