Support » Themes » Enfold Update

  • Hallo Gurus, habe gestern ein Update des Theme Enfold auf die Version 4.7.6.4 durchgeführt. Seit dem kann ich keine Buttons mehr richtig bearbeiten. Unter Linkeinstellungen konnte man vor dem Update noch z.B. Title und Alt Informationen hinterlegen. Diese Möglichkeit ist nun verschwunden. Kennt das Problem jemand und hat evtl. eine Lösung für mich? Letzte Möglichkeit wäre für mich ein Komplettbackup von vorgestern zurückspielen. Freue mich auf evtl. Lösungsansätze. 🙂 Danke und Grüße Michael.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ (B 5.) zu diesem Thema.
    Ansonsten kannst du auch mit dem Plugin WP Rollback auf die vorherige Version umstellen. Davor würde ich aber trotzdem noch ein Backup durchführen.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo Hans-Gerd, danke für die Antwort. Ich werde mal dort die Anfrage stellen. Hätte ja sein können das es jemand genau so geht wie mir. 🙂 Grüße Michael.

    Hallo,
    wir setzen zwar auf einer Webseite Enfold (noch) ein, aber konnten die von dir geschilderten Probleme da nicht beobachten.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Ja, komisch. Vor dem Update ging das noch aber nach dem Update nicht mehr. Habe das Backup zurückgespielt und jetzt mit der älteren Version geht es wieder. Habe auch so im Netz noch nichts dazu gefunden. Grüße Michael

    Darf ich nochmal an die Forenregeln erinnern:

    Für gekaufte Themes bieten wir hier keinen Support an.

    Wenn du Unterstützung für kommerzielle Themen oder Plugins benötigst, wende dich bitte an den Entwickler.

    Als Foren-Helfer erhalten wir keinen Zugang zu kommerziellen Produkten und können deshalb auch oft nicht einschätzen, warum ein kommerzielles Thema oder Plugin nicht richtig funktioniert.

    Letztendlich sind die Anbieter dafür verantwortlich, ihr kommerzielles Produkt zu unterstützen.

    Bitte wende dich bei Frage zu einem gekauften Theme an die Entwickler.

    Bego Mario Garde ist doch schon alles mit Hans-Gerd geklärt… Verstehe jetzt Dein Post da nicht… (?)

    Es ist, was es ist: eine freundliche Erinnerung, bitte die Forenregeln einzuhalten und keine Fragen zu gekauften Themes zu stellen. Hans-Gerd hatte darauf bereits hingewiesen und normalerweise schließen wir solche Threads direkt.
    Alles geklärt? Dann ist ja alles gut. 🙂

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