Support » Allgemeine Fragen » Error 404 auf Unterseiten, nach Login wieder alles ok

  • Hallo zusammen,
    ich habe die Suche schon bemüht und auch die vorgeschlagenen Lösungsansätze bereits angewendet (Permalinks aktualisieren, htaccess neu erstellen).

    Das Problem:
    Wenn ich die Seite aufrufe, wird sie normal aufgerufen. Möchte ich über das Menü oder die Buttons eine Unterseite besuchen, wird diese zwar in der URL aufgerufen, jedoch erscheint eine Error 404 Meldung.
    Wenn ich mich dann in WP auf der Seite einlogge, werden alle Verbindungen sofort wieder hergestellt, ohne dass ich etwas geändert oder aktualisiert habe. Dies hält dann einige Stunden an. Im Laufe des Tages tritt das gleiche Phänomen wieder auf.

    Leider kenne ich mich mit der Fehlersuche in WP nicht so gut aus und brauche daher etwas Hilfe, um das Problem zu finden.

    `
    ### wp-core ###
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof
    wordpress_size: 454,45 MB (476527157 bytes)
    uploads_path: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content/uploads
    uploads_size: 134,57 MB (141112053 bytes)
    themes_path: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content/themes
    themes_size: 56,45 MB (59190997 bytes)
    plugins_path: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content/plugins
    plugins_size: 130,52 MB (136858786 bytes)
    database_size: 13,20 MB (13844480 bytes)
    total_size: 789,20 MB (827533473 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Divi (Divi)
    version: 4.19.5
    author: Elegant Themes
    author_website: http://www.elegantthemes.com
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, block-templates, widgets-block-editor, custom-background, automatic-feed-links, post-thumbnails, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-style, widgets
    theme_path: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content/themes/Divi
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1
    
    ### wp-plugins-active (21) ###
    
    All in One SEO: version: 4.3.0, author: All in One SEO Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Autoptimize: version: 3.1.5, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.4.0, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Conditional Fields for Contact Form 7: version: 2.3.3, author: Jules Colle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.7.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7 Email Add On: version: 1.9, author: KrishaWeb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Disable XML-RPC-API: version: 2.1.4.7, author: Neatma, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Divi Contact Form 7: version: 1.3.2, author: DiviPeople, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google Authenticator: version: 0.54, author: Ivan Kruchkoff, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Imsanity: version: 2.8.2, author: Exactly WWW, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    IONOS Assistant: version: 8.4.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Journey: version: 1.0.2, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    IONOS Performance: version: 2.0.1, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.11, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Popups for Divi: version: 3.0.5, author: divimode.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Responsive Divi Candy: version: 1.0.4, author: Divi Candy, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simply Schedule Appointments: version: 3.6.4.6, author: N Squared, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ultimate Addons for Contact Form 7: version: 3.1.16, author: Themefic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Armour - Honeypot Anti Spam: version: 2.1, author: Dnesscarkey, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Super Cache: version: 1.9.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Grow Social by Mediavine: version: 1.20.2, author: Mediavine, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.93.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-088 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.5.17-MariaDB-1:10.5.17+maria~deb11-log
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/32/d940442255/htdocs/clickandbuilds/Kerschenhof/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### aioseo (1) ###
    
    noindexed: Autor-Archive, Suchseite
    
    `

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Möchte ich über das Menü oder die Buttons eine Unterseite besuchen, wird diese zwar in der URL aufgerufen, jedoch erscheint eine Error 404 Meldung.

    Das kann ich nicht reproduzieren.
    Um welchen Button geht es? Um welches Untermenü?

    Während der Fehlersuche solltest du Cache- und Optimierungs-Plugins (WP Super Cache, Autoptimize) deaktivieren, weil sie unter Umständen deine Änderungen nicht richtig wiedergeben, sondern eine zwischengespeicherte Version zeigen.

    Noch ein freundlicher Hinweis: Fragen zu gekauften Themes können wir hier nicht beantworten, weil uns die Themes nicht für kostenlosen Support zur Verfügung gestellt werden.

    Thread-Starter latist

    (@latist)

    Das kann ich nicht reproduzieren.
    Um welchen Button geht es? Um welches Untermenü?

    Da ich mich gerade erst auf der Seite eingeloggt habe, ist der Fehler im Moment nicht mehr da. Im Laufe des Tages wird er sicher wieder auftauchen. Ich werde dann auch nochmal einen entsprechenden Screenshot machen.
    Es geht um jede Weiterleitung auf der Seite, egal ob über das Menü oder über die Buttons. Auch wenn ich die URL z.B. https://kerschenhof.de/begegnungsstunden direkt aufrufen möchte, wird Error 404 angezeigt. Es kann nur die Startseite https://kerschenhof.de aufgerufen werden.

    Während der Fehlersuche solltest du Cache- und Optimierungs-Plugins (WP Super Cache, Autoptimize) deaktivieren, weil sie unter Umständen deine Änderungen nicht richtig wiedergeben, sondern eine zwischengespeicherte Version zeigen.

    Habe ich tatsächlich schon gemacht, habe die von dir genannten Plugins für drei Tage deaktiviert, auch alle mir bekannten Caches gelöscht. Sowohl auf der Website als auch in meinem Browser. Trotzdem sind die Unterseiten verschwunden und ich bekomme die 404-Meldung. Nach Anmeldung in WP, sind die Seiten sofort wieder aufrufbar.

    Noch ein freundlicher Hinweis: Fragen zu gekauften Themes können wir hier nicht beantworten, weil uns die Themes nicht für kostenlosen Support zur Verfügung gestellt werden.

    Das ist sehr nett, das habe ich auch schon in den Regeln gesehen, danke. Ich denke aber nicht, dass es am Theme liegt, da ich noch andere Webseiten betreibe, die alle mit DIVI ausgestattet sind. Dort tritt dieses Problem nicht auf.

    Die Seite läuft nun seit 3 Monaten ohne nennenswerte Probleme. Leider kann ich nicht feststellen, ab wann genau das Problem auftrat, ob es mit einem Update im Plugin zusammenhängt oder ähnliches. Die Umstellung auf PHP 8.0 steht noch aus.

    Was ist aktuell der Inhalt der .htaccess?
    Wenn der Fehler wieder auftreten sollte: hat sich an der .htaccess etwas geändert?

    Thread-Starter latist

    (@latist)

    
    
    # BEGIN WordPress
    # Die Anweisungen (Zeilen) zwischen „BEGIN WordPress“ und „END WordPress“ sind
    # dynamisch generiert und sollten nur über WordPress-Filter geändert werden.
    # Alle Änderungen an den Anweisungen zwischen diesen Markierungen werden überschrieben.
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    
    # END WordPress
    # BEGIN DS-XML-RPC-API
    # Die Anweisungen (Zeilen) zwischen „BEGIN DS-XML-RPC-API“ und „END DS-XML-RPC-API“ sind
    # dynamisch generiert und sollten nur über WordPress-Filter geändert werden.
    # Alle Änderungen an den Anweisungen zwischen diesen Markierungen werden überschrieben.
    <Files xmlrpc.php>
    order deny,allow
    deny from all
    
    </Files>
    
    # END DS-XML-RPC-API

    Das ist aktuell der Inhalt.
    Werde es vergleichen, sobald der Fehler wieder da ist.

    Hm, die Reihenfolge stimmt nicht, aber das ist hier zu vernachlässigen.

    Richtig wäre

    # BEGIN DS-XML-RPC-API
    # Die Anweisungen (Zeilen) zwischen „BEGIN DS-XML-RPC-API“ und „END DS-XML-RPC-API“ sind
    # dynamisch generiert und sollten nur über WordPress-Filter geändert werden.
    # Alle Änderungen an den Anweisungen zwischen diesen Markierungen werden überschrieben.
    <Files xmlrpc.php>
    order deny,allow
    deny from all
    </Files>
    # END DS-XML-RPC-API
    
    # BEGIN WordPress
    # Die Anweisungen (Zeilen) zwischen „BEGIN WordPress“ und „END WordPress“ sind
    # dynamisch generiert und sollten nur über WordPress-Filter geändert werden.
    # Alle Änderungen an den Anweisungen zwischen diesen Markierungen werden überschrieben.
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    # END WordPress
    Thread-Starter latist

    (@latist)

    So, der Fehler ist jetzt zwischen 12 und 16 Uhr wieder aufgetaucht.
    Leider kann ich es nicht genau eingrenzen.

    Der Screenshot und der Seiteninhalt:

    <html lang="en" xml:lang="en" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><head>
      <title>
       Error 404 - Not found
      </title>
      <meta content="text/html; charset=utf-8" http-equiv="Content-Type">
      <meta content="no-cache" http-equiv="cache-control">
     </head>
     <body style="font-family:arial;">
      <h1 style="color:#0a328c;font-size:1.0em;">
       Error 404 - Not found
      </h1>
      <p style="font-size:0.8em;">
       Die angegebene Seite konnte nicht gefunden werden.
      </p>
     
    
    </body></html>

    Normal sollte eine Seite die nicht gefunden werden kann, so aussehen:

    Die htacces ist auf ein mal leer, 0 Bytes und kein Inhalt.

    Moderationshinweis: Bitte den Block /bild verwenden – unser Forum unterstützt keinen BBCode.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 4 Monaten von latist.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 4 Monaten von Bego Mario Garde.

    Die htacces ist auf ein mal leer, 0 Bytes und kein Inhalt.

    Das solltest du mit dem Support deines Webhosters klären.

    Thread-Starter latist

    (@latist)

    Das solltest du mit dem Support deines Webhosters klären.

    Alles klar, allerdings können auch verschiedene Plugins Einfluss auf die htaccess nehmen?
    Dann werde ich zunächst da in Erfahrung bringen, welcher meiner Plugins dort Einfluss nimmt.

    Danke das du mich hier weitergebracht hast!

    Alles klar, allerdings können auch verschiedene Plugins Einfluss auf die htaccess nehmen?

    Grundsätzlich schon, aber nicht in der Form, dass die Datei gelöscht bzw. geleert wird.

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
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