Error 500 nach PDF hinzufügen unter Medien

spider22
(@spider22)

vor 5 Jahren, 6 Monaten

Guten Tag zusammen,

kaum angemeldet und schon nerve ich mal mit ein Problem, ich bin mir momentan nicht sicher ob es ein WordPress oder sein Server Problem ist.
Unsere Seite läuft auf einen win srv 2012, mein Problem ist folgendes:
Wenn ich unter Medien pdf Datei hochlade und sie mir im Frontend anzeigen lassen will bekomme ich den Fehler 500 🙁 (betrifft nur PDF Datei). Folgendes habe ich schon gemacht:
– alle Plugins deaktiviert
– aus Server Ebene die Datei umkopiert (eine Ebene höher) danach funktioniert der Aufruf, somit muss es irgendwas mit dem Hochladen zu tun haben
– Berechtigung ..\Uploads\<Jahr>\<Monat>\<Dateiname> stimmen
– Debug Modus aktiviert leider ohne Fehlermeldung
– das Themes was ich nutze lautet woffice
– php ist auf der aktuellsten Version

Kennt jemand dieses Verhalten und hat da vielleicht eine Lösung für mich?
Viele Grüße
spider22

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Moderator Marcus Spanier
(@espiat)

vor 5 Jahren, 6 Monaten

Schau dir mal die error logs des Server an. Der gibt dir bestimmt Auskunft darüber.

PS: Hört sich erstmal nach einem Dateirechte Problem an.
Checke FTP und PHP Rechte vergabe

Thread-Starter spider22
(@spider22)

vor 5 Jahren, 6 Monaten

Ja das befürchte ich jetzt auch, zumal ich das etwas eingrenzen konnte.
Am Server selber habe ich ab root abwärts alle Berechtigungseinträge für untergeordnete Objekte nochmal durch gedrückt und siehe da alle zuvor hochgeladenen pdf Dateien konnten wieder angezeigt werden ohne den 500er Fehler.
Leider nur kommt der Fehler bei allen neu hochgeladenen pdf Dateien wieder.
Die Windows Ereignislogs sehen gut aus, da war nichts auffälliges zu erkennen.
Auf den IIS konnte ich eine PHP70_error.log finden die alle paar Minuten den Fehler auswirft, das php_mysql.dll nicht gefunden wurde.
Sollte ich vielleicht ne andere PHP Version versuchen?

Viele Grüße

Thread-Starter spider22
(@spider22)

vor 5 Jahren, 6 Monaten

Nachtrag:
habe gerade festgestellt das sich nicht nur um PDF Dateien handelt, auch *.xlsx und *.docx bekommen den Fehler
bei Bildern wird nur die Voransicht angezeigt, beim öffnen des großen Bildes gibt es auch den 500er Fehler.

Moderator Marcus Spanier
(@espiat)

vor 5 Jahren, 6 Monaten

Dann wird es ein Rechteproblem sein.

Hier musst du unterscheiden zwischen dem User.

Deine wp files legen die Datei ab und haben darauf zugriff. Du dann nicht, weil du nicht der „PHP“ User bist.

Setze dich hierfür mit deinem Hoster in Verbindung.

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