Error establishing a database connection

(@kateraction)

Morgen Hans-Gerd,
ich gehe nicht davon aus, dass es daran liegt, da wir die Domain seit einigen Monaten ohne Probleme in Verwendung haben. Die Logs haben auch keinen Aufschluss geben können.
Viele Grüße Adrian

Moderator

Hans-Gerd Gerhards

(@hage)

Hallo,
na ja, aber erst mal den Support von Ionos zu fragen, macht in dem Fall m. E. trotzdem Sinn. Ich wüsste ehrlich gesagt nicht, wo man da ansetzen sollte, wenn der Fehler nur bei „jeder zweiten Abfrage“ auftaucht.
Viele Grüße
Hans-Gerd

Moderator

(@pixolin)

Ja, sehe ich auch so, weil der Webhoster den Wert max_user_connections in der MySQL-Datenbank-Konfiguration vorgibt. Wir eine vorgegebene maximale Anzahl an Usern, die gleichzeitig auf die Datenbank zugreifen, überschritten, werden weitere Verbindungen abgelehnt. Ggf. ist das eine Frage der beim Webhoster gebuchten Ressourcen. Die können das aber leichter überprüfen.

Thread-Starter

(@kateraction)

Vielen Dank für die Hinweise. Mit Ionos war ich natürlich schon mehrfach in Kontakt. Leider konnte mir bislang niemand weiterhelfen. Die Auslastung liegt bei nicht einmal 5%, es sind nicht ungewöhnlich viele Nutzer auf der Seite und die max user connections können offenbar nicht angepasst werden meinte der Support.

Moderator

(@pixolin)

Hm, wir können da jetzt viel spekulieren, aber ohne den Website-Bericht haben wir eben auch herzlich wenig Informationen über die Website. Dabei haben wir das im angehefteten Beitrag Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst alles beschrieben …

Thread-Starter

(@kateraction)

Daran soll es nicht scheiter:


### wp-core ###

version: 5.8.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 3
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress
wordpress_size: loading...
uploads_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/uploads
uploads_size: loading...
themes_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/themes
themes_size: loading...
plugins_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/plugins
plugins_size: loading...
database_size: loading...
total_size: loading...

### wp-dropins (1) ###

advanced-cache.php: true

### wp-active-theme ###

name: Porto Child (porto-child)
version: 1.1
author: P-THEMES
author_website: https://www.portotheme.com/
parent_theme: Porto (porto)
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, title-tag, editor-style, automatic-feed-links, woocommerce, menus, post-formats, html5, wp-block-styles, responsive-embeds, align-wide, editor-styles, editor-color-palette, widgets
theme_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/themes/porto-child
auto_update: Deaktiviert

### wp-parent-theme ###

name: Porto (porto)
version: 6.2.2
author: P-THEMES
author_website: https://www.portotheme.com/
theme_path: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/themes/porto
auto_update: Deaktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-active (39) ###

All in One SEO: version: 4.1.5.1, author: All in One SEO Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Better Font Awesome: version: 2.0.1, author: Mickey Kay, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Booster for WooCommerce: version: 5.4.8, author: Pluggabl LLC, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.30, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs (latest version: 2.2.35), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Broken Link Checker: version: 1.11.16, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Checkout Field Editor for WooCommerce: version: 1.4.9, author: ThemeHigh (latest version: 1.5.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.5.2, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7 Email Spam Blocker: version: 1.0.0, author: Hardik Kalathiya, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor: version: 3.4.2, author: Elementor.com (latest version: 3.4.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor Addon Elements: version: 1.11.11, author: WPVibes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Elementor Pro: version: 3.3.8, author: Elementor.com (latest version: 3.5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Envato Market: version: 2.0.6, author: Envato, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Essential Addons for Elementor: version: 4.9.6, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Essential Addons for Elementor - Pro: version: 4.4.8, author: WPDeveloper (latest version: 4.4.11), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.7.1, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.3.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Head, Footer and Post Injections: version: 3.2.2, author: Stefano Lissa, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.5.5, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Mollie Payments for WooCommerce: version: 6.7.0, author: Mollie, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PixelYourSite PRO: version: 8.5.1, author: PixelYourSite, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Porto Theme - Functionality: version: 2.2.1, author: P-Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Product Feed ELITE for WooCommerce: version: 2.2.2, author: AdTribes.io, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Really Simple SSL: version: 5.1.3, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Tidio Chat: version: 4.5.0, author: Tidio Ltd., Automatische Aktualisierungen deaktiviert
TranslatePress - Business: version: 1.0.7, author: Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
TranslatePress - Multilingual: version: 2.1.5, author: Cozmoslabs, Razvan Mocanu, Madalin Ungureanu, Cristophor Hurduban, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.63, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Vendidero Helper: version: 2.1.0, author: Vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 5.7.0-rc.1, author: Automattic (latest version: 5.9.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Woocommerce Custom Product Addons: version: 4.0.1, author: Acowebs (latest version: 4.1.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Extended Coupon Features PRO: version: 3.1.4.1, author: Soft79, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Pixel Manager: version: 1.11.7, author: woopt, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Product Video Gallery: version: 1.2.8, author: NikHiL Gadhiya, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Woocommerce Side Cart Premium: version: 3.0, author: XootiX, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Weight Based Shipping: version: 5.3.16, author: weightbasedshipping.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Wordfence Security: version: 7.5.6, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WPC Frequently Bought Together for WooCommerce (Premium): version: 3.9.5, author: WPClever, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Rocket: version: 3.9.1.1, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (6) ###

Facebook for WooCommerce: version: 2.6.7, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Payment Plugins for Stripe WooCommerce: version: 3.3.12, author: Payment Plugins, support@paymentplugins.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PixelYourSite: version: 8.2.11, author: PixelYourSite, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
PixelYourSite Pinterest: version: 3.1.3, author: PixelYourSite, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Cart Abandonment Recovery: version: 1.2.13, author: CartFlows Inc, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP STAGING: version: 2.8.9, author: WP-STAGING, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 64M
upload_max_filesize: 64M
max_effective_size: 64 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: 2.2.5
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: 9.27

### wp-server ###

server_architecture: Linux 4.4.284-icpu-077 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.25 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 5000
time_limit: 50000
memory_limit: -1
max_input_time: -1
upload_max_filesize: 64M
php_post_max_size: 64M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1d
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.7.33-log
client_version: mysqlnd 7.4.25

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /homepages/23/d180412954/htdocs/BoeserKater/wordpress/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8mb4
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

### aioseo (1) ###

noindexed: Datumsarchive, Kategorien (category)

Moderator

(@pixolin)

Wenn du wüsstest, wie mühsam es ist jedesmal nachfragen zu müssen …

(zum Vergrößern anklicken)

Moderator

(@pixolin)

Abgesehen davon, dass ich zu gekauften Themes (Porto) und Plugins (Elementor Pro, Germanized fpr WooCommerce Pro, WP-Rocket) nichts sagen kann, weil sie mir nicht zur Verfügung stehen, ist das eine recht schwergewichtige Installation. WooCommerce, WordFence (vor allem, wenn auch noch Live Traffic aktiviert wird), Elementor und All-in-One-SEO sind alle recht resourcenhungrig. Die Nutzung von Really Simple SSL legt immer den Rückschluss nahe, dass bei der Umstellung auf https nachgeholfen werden musst (weil es ja sonst bestens ohne Plugin funktionieren sollte). Viel mehr fällt mir dazu aber auch im Moment nicht ein.

Thread-Starter

(@kateraction)

Großes Sorry, ist mein erster Beitrag – für die Zukunft weiß ich Bescheid 🙂

Moderator

(@pixolin)

Naja, deshalb heißt der angeheftete Beitrag ja auch Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst 🙂

Moderator

(@pixolin)

Gemäß diesem Thread auf Stack-Exchange wird es sich um ein fehlerhaftes Skript des gekauften Theme handeln: What causes the „max_user_connections“ warning on WordPress frontend?

Du kannst das testen, indem du mit dem Plugin Health Check die Website im „Problembehandlungsmodus“ mit einem Standard-Theme („Twenty …“) nutzt. Das Plugin sorgt dafür, dass die Kunden/Besucher der Website davon nichts mitbekommen.

Thread-Starter

(@kateraction)