Support » Installation » Erstanmeldung/Installation geht nicht

  • Gelöst dvlleipzig

    (@dvlleipzig)


    Hallo,

    ich habe meine Domain bei web.de. Ich habe das Standard WP über filezilla hochgeladen. Danach folgt die Anmeldung über den Browser, welches nicht funktioniert. Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung, dass die Anmeldedaten falsche seien oder der Server off ist. Nach Rücksprache mit dem Support sollte alles funktionieren. Dieser sagt, der Fehler liege bei WP. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen. Danke

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  • Thread-Starter dvlleipzig

    (@dvlleipzig)

    ich vermute ja auch, dass irgend etwas mit den Zugangsdaten nicht stimmt. Die Tante vom Support meinte aber, die sind ok. Auch habe ich mehrfach mein Password überprüft. Localhost funktioniert auch nicht.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    ich vermute ja auch, dass irgend etwas mit den Zugangsdaten nicht stimmt.

    Da hab ich mich wohl falsch ausgedrückt: Das, was du als Zugangsdaten eingibst, stimmt nicht.

    Vielleicht magst du noch auf meine Fragen eingehen? 🙂

    Thread-Starter dvlleipzig

    (@dvlleipzig)

    DB-Server:dbmy-rdbng2120-eu-rw-geo.mysql.webhosting-database.com

    DB-Login:dbu2501347

    Dann noch das password.

    Was kann ich da falsch machen?

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Monat von dvlleipzig.
    Thread-Starter dvlleipzig

    (@dvlleipzig)

    Kann das sein, dass das an der Version von MySQL liegt? Web.de hat die Version 5.0.

    Ich kann auch nicht meine joomla Seite updaten, da hierfür mind. die Version 8.0 benötigt wird

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Laut dieser Anleitung von Web.de muss der Datenbank-Host in der Form

    define('DB_HOST', db123456789.neuerHostname);

    eingegeben werden. Ich verstehe da so, dass der Name der Datenbank (dbu2501347) und ein Punkt dem Hostnamen vorangestellt werden müssen. Aber am besten fragst du genau dazu beim Support von Web.de nach: „Wie lautet die Adresse des Datenbank-Host meiner MySQL-Datenbank.“ – Da kann dich auch niemand an den WordPress-Support verweisen, weil wir nicht wissen, wie Web.de seine Server aufsetzt.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    WordPress funktioniert auch mit MySQL 5.5.5+ (vgl. Requirements), wobei MySQL 8.0 oder höher empfohlen wird. Da Web.de aber ausdrücklich schreibt, ihr Server wäre „WordPress-kompatibel“, sollte die Serverkonfiguration passen.

    Gefühlt 95% aller Webhost verwenden als Datenbank-Host localhost und neben Strato scheint auch Web.de hier eine Ausnahme zu machen. So einen komplizierten Namen für den Datenbank-Host habe ich bisher aber noch nicht gesehen. Nachfragen!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Unter https://produkte.web.de/homepage-mail/wordpress-installation/ ist bei Schritt 4 ein Screenshot, wo du den „Datenbank-Server“ auslesen kannst. Prüf das bitte nochmal im Kundenmenü von Web.de.

    Thread-Starter dvlleipzig

    (@dvlleipzig)

    ok, danke

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Wie hast du es denn jetzt gelöst?

    Die Website ist ja inzwischen online.

    Thread-Starter dvlleipzig

    (@dvlleipzig)

    Servus, ich habe gekündigt bei web.de und bin zu united domain.

    Grüße

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Wahrscheinlich die beste Entscheidung.

    Ich markiere den Thread als „gelöst“.

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