Erstellen von Seiten und Beiträgen nicht möglich

  • julian46re

    (@julian46re)


    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Hallo zusammen,
    wir haben in unserem WordPress ein großen Fehler.
    Es ist nicht mehr möglich, neue Seiten und neue Beiträge zu erstellen. Nach Klick auf den Button „Speichern“ oder „Zur Revision vorlegen“ kommt die Fehlermeldung „Du hast nicht die Berechtigung um diesen Beitrag zu erstellen“. Wenn ich in der Console nachschaue wird der Fehler 505 gezeigt, aber ich weiß nicht wie dieser zu Stande kommt.

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Ist das in allen Browsern so? Habt ihr den Browser-Cache mal gelöscht?

    Zum 505-Fehler sollte es einen Eintrag im Error.log des Webservers geben. Im Zweifelsfall sprecht mal den Support eures Webhosters an.

    Thread-Starter julian46re

    (@julian46re)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Danke für deine Antwort.
    Ja ich habe es in Firefox, Chrome und Safari getestet, der Fehler tritt überall auf. Cache haben wir auch schon geleert.

    Den Support haben wir auch schon angesprochen, aber der konnte uns hier auch nicht weiterhelfen.

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Welcher Hoster?

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter julian46re

    (@julian46re)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Der Hoster ist Mittwald

    mittwald

    (@mittwald)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Hallo Julian,
    wir helfen dir gerne bei der Lösung des Problems, allerdings müssten wir uns das im Detail angucken. Dafür brauchen wir deine Kundennummer – am besten kontaktierst du unseren Kundenservice unter support@mittwald.de oder 0800/440-3000, damit wir uns den Fehler im Detail ansehen können!

    Viele Grüße
    Dein Mittwald Team

    Thread-Starter julian46re

    (@julian46re)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Ich hatte bereits ausgiebigen Kontakt mit euch, der zu keinem Ergebnis geführt hat…

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Toll, dass hier ein Webhoster mitliest und spontan seine Hilfe anbietet. Herzlichen Dank an das Mittwald Team. ❤️

    Schade, dass die Reaktion so wenig kooperativ ausfällt.

    HerrMittwald

    (@stevecon)

    vor 7 Jahren, 5 Monaten

    Hallo Julian @julian46re,

    es tut uns leid, dass dein Problem bisher nicht gelöst wurde. Wir würden dich gerne anrufen, können dein Profil hier ohne nähere Informationen aber keinem Kundenaccount zuordnen.

    Schick uns gerne deine Kontaktdaten via Facebook-PN oder Mail.

    Viele Grüße
    Jan von Mittwald

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