Hallo,
vermutlich gibt es ein Problem mit einem Plugin oder Theme.
Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.
Leider fehlen uns für eine weitere Diagnose entsprechende Infos: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.`
In dem folgenden Beitrag von mir findest du evtl. eine Lösung, so dass du zukünftig eine Mail in solchen Fällen erhältst.
Schau doch mal nach, ob im Kundenmenü von Strato „Serverside Security“ aktiviert ist, weil das öfters zu Problemen führt. Eine Anleitung dazu gibt es von Strato. Den „Dienst“ musst du bitte deaktivieren. Evtl. liegt es daran, dass du keine Mail erhältst (obwohl ich das nicht glaube).
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo Hans-Gerd,
ich habe das Debug-Log aus Strato einmal in eine Dropbox geladen. Da ich leider keinerlei Möglichkeit habe auf WordPress zuzugreifen. Ich hoffe das hilft:
https://www.dropbox.com/sh/ymt6wuoavdhmkxw/AAB-k9zd8p4pEDtN89HwsxCaa?dl=0
Vielen Dank für die Mühen.
VG
Stefan
Da fehlt, warum auch immer, min. eine Datei:
Failed opening required ‚/mnt/web213/a3/67/510278767/htdocs/WordPress_01/wp-includes/pomo/mo.php‘
Wurde ein Update durchgeführt, welches in die Hose gegangen ist?
Hallo,
falls du dich noch im Dashboard anmelden kannst: Du findest unter Dashboard > Aktualisierungen den Button „Version … erneut installieren“. Klicke da mal bitte drauf und schau mal, ob das Problem dann erledigt ist.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hi,
nach den letzten Updates von einigen Plug-Ins funktionierte noch weiter.
Auch auf der Anmeldeseite vom Dashboard kommt die Fehlermeldung.
Viele Grüße
Stefan
Hallo,
nach den letzten Updates von einigen Plug-Ins funktionierte noch weiter.
sorry, aber aus dem Satz werde ich nicht schlau. 🤔
Mir ist auch nicht klar, ob du meinen Vorschlag ausführen konntest bzw. ausgeführt hast.
Gezeigt wird mir bei Aufruf der Website ein Error 500.
Hilfreich könnte auch eine neue .htaccess sein:
- verbinde dich mit deinem Server über FTP
- suche die .htaccess-Datei in deinem Stammordner
- lade eine Kopie der Datei auf deinen Computer (als Sicherung)
- lösche die .htaccess-Datei von deinem Server, nachdem du eine Sicherungskopie auf deinem lokalen Computer hast.
Um WordPress zu zwingen, eine neue, saubere .htaccess-Datei zu erzeugen:
- gehe zu den Einstellungen > Permalinks in deinem WordPress Dashboard
- unten auf der Seite klicken: auf Änderungen speichern (du musst keine Änderungen vornehmen – klicke einfach auf die Schaltfläche).
der Error 500 kann leider sehr viele Ursachen haben. In dem folgenden Beitrag findest du einige Lösungsansätze.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo,
auch auf der Anmeldeseite kommt der Fehler. Daher kann ich mich leider nicht einlogen.
Die Datei“.htaccess“ konnte ich über den Webspace von Strato herunterladen und auch löschen.
Leider führt das zu keinerlei Besserung.
VG
Stefan
Guten Abend,
Die Tipps von @hage sind leider in deinem Fall nicht so wertvoll / zielführend.. Eventuell hat er die vorherigen Posts nur flüchtig gelesen? :p
Dann wäre klar dass das Problem wie von @bscu beschrieben PHP seitig zu suchen ist.
One hat eine einigermaßen Laienfreundliche Anleitung, welche sich sicher auch auf Strato übertragen lässt 🙂
https://help.one.com/hc/de/articles/115005585989-WordPress-manuell-aktualisieren
Du musst wordpress manuell installieren, damit die Mo.php und eventuell noch andere Dateien wieder vorhanden sind 🙂
Hallo @michi91
Die Tipps von @hage sind leider in deinem Fall nicht so wertvoll / zielführend.. Eventuell hat er die vorherigen Posts nur flüchtig gelesen? :p
… das passiert mir schon mal, da hast du recht. Aber in dem Fall nicht. 😉
Erst nach meiner Antwort hatte @stefanhampel geschrieben, dass er sich nicht mehr anmelden kann.
Das ist leider auch das Problem in Foren: Man bekommt leider nicht immer alle notwendigen Infos bei der Frage.
Der Hinweis von @michi91 auf ein manuelles Update ist aber sicher hilfreich: @stefanhampel könnte auch mal versuchen, ein manuelles Update von WP durchzuführen. Dazu haben wir übrigens auch einen Beitrag in unserer FAQ.
Viele Grüße
Hans-Gerd
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Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von
Hans-Gerd Gerhards. Grund: Ergänzung
Hallo Alle zusammen,
ich hab eine Lösung gefunden und mir im Webspace von Strato eine zweite Webseite hochgeladen und die Verlinkung neu gesetzt. Jetzt muss ich zwar ein paar Kleinigkeiten neu anpassen, aber im Großen und Ganzen ist die Webseite wieder da.
Vielen Dank für eure Hilfe.
VG
Stefan
