Support » Allgemeine Fragen » Es können auf meiner Seite keine Kommentare hinterlassen werden

  • Gelöst engemanagement

    (@engemanagement)


    Hallo und Grüße an das Team.
    Ich habe das Problem, dass es leider nicht möglich ist, auf meiner Webseite, Kommentare zu hinterlassen. Soweit ich das überblicken kann sind in den Einstellungen und auf den Beitragsseiten die Kommentarmöglichkleiten aktiviert. Beim erstmaligen klicken öffnet sich auch eine neue Unterebene /#respond, aber weiter passiert nix.
    Meine Seite befindet sich zwar noch im Aufbau und wird nach und nach aktualisiert, aber die Kommentare, die jetzt schon eintrudeln würde ich ganz gerne nutzen, um die Webseite zu verbessern. Es wäre nett, wenn mir da wer helfen könnte.
    Ich habe bereits alle Plugins deaktiviert. Hat aber keinen Unterschied in der Performance gebracht.
    Das Kommentarfeld auf der Startseite scheint dagegen das zu machen, was es soll.
    Als Theme verwende ich Treville.
    Sollten noch weitere Informationen benötigt werden, liefere ich die gerne nach.
    Gruß und vielen Dank schon mal im Voraus für etwaige Unterstützung.
    Enge Management

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten - 1 bis 15 (von insgesamt 15)
  • Hast du denn für denn Beiträge Kommentare allgemein und individuell freigegeben?
    Unter Einstellungen > Diskussion kannst du angeben, ob ganz allgemein Kommentare erlaubt sein sollen. Das kannst du aber für jeden Blogbeitrag individuell in der Spalte rechts (Tab Dokument > Diskussion) überschreiben:

    Screenshot Freigabe Kommentare

    Wird dir der Abschnitt Diskussion nicht angezeigt, gehst du oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü ⋮ > Ansicht Anpassen (ganz unten!) > Häkchen bei Diskussion.

    Hey Mario @pixolin
    Vielen dank für deine sehr schnelle und auch sehr kompetente Erklärung. Aber leider hilft die mir nicht weiter.
    Ich habe deine Vorschläge soweit nachvollziehen können und hier meine Bemerkungen dazu:

    Wird dir der Abschnitt Diskussion nicht angezeigt, gehst du oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü ⋮ > Ansicht Anpassen (ganz unten!) > Häkchen bei Diskussion.em>
    Häkchen ist gestetzt.

    Das Häkchen „Kommentare Erlauben“em> in deinem Bild ist auch gesetzt.

    Und ich habe eigenen Test-Kommentar über die Startseite bekommen. Das heißt, die Startseite tut, wie anfangs bereits erwähnt, genau das was sie soll.

    Aber die Beitragsseiten verweigern bei den Kommentaren ihren Dienst. Ich habe mir schon einen Umweg über ein Link am Ende der Beitragsseiten gebastelt, aber das ist keine besonders elegante Lösung.

    Hey Mario @pixolin

    Ein Hinweis noch. Wenn ich die Häkchen, wie von dir Beschrieben, für Testzwecke entferne, verschwindet auch die Kommentarfunktion. Sobald ich die Häkchen aber wiede sichtbar schalte, ist auch die Kommentarfunktion sichtbar aber eben nicht nutzbar.
    Startseite:
    my-small.world
    Kommentare funktionieren wie gewünscht

    Beitragsseite:
    http://my-small.world/alternative-moeglichkeiten-ein-hochhaus-in-seoul-zu-verlassen/
    Kommentare verweigern den Dienst

    Hallo,
    hast du mal getestet, ob das auch bei einem Standardtheme wie z. B. twenty seventeen passiert?

    Du kannst auch mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Zusätzlich ist als theme (falls vorhanden) twenty nineteen und/oder twenty seventeen aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
    Du findest unter „Info“ einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    engemanagement

    (@engemanagement)

    Hallo Hans Gerd,
    Vielen Dank für deinen Tip mit dem Plugin Health Check & Troubleshooting. Ich hatte tatsächlich ein paar Baustellen die mir so nicht bewußt waren.
    1. zu viele inaktive Themes
    2. zu viele inaktive Plugins
    3. Fehler in der config.php datei (die Zeile: //— disable auto upgrade
    define( ‚AUTOMATIC_UPDATER_DISABLED‘, true ); führte immer wieder zu seine kritischen fehler und wurde von mir kurzerhan d gelöscht)
    Aber selbst als all die Punkte abgearbeitet waren, hat das mein eigentliches Problem noch nicht gelöst.
    Auch das Wechseln in die Standard Themes führt zu keinem Erfolg.
    Kommentare können auf den Unterseitend der Webseite noch immer nicht hinterlassen werden.
    Sobald man bei der Seite:
    my-small.world/mit-dem-trabi-durch-berlin/
    vewrsucht einen Kommentar über die Kommentarfunktion zu schreiben ändert sich die Webadresse in:
    http://my-small.world/mit-dem-trabi-durch-berlin/#respond
    und das wars. Optisch ändert sich an der Seite nix.
    Ich habe den Verdacht das es evtl damit zusammen hängt das es noch eine http und keine https Seite ist. Das wird sich in den nächsten Woochen ändern. Trotzdem wäre es toll wenn mir evtl hier jemand weiterhelfen könnte bis die Seite umgestellt ist.

    Gruß an alle die sich mit meinen Problemen auseinadersetzen. Ich stelle doch immer wieder fest, das man im Team unschlagbar ist.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Was ist denn mit den Daten zur Website?

    Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht > Button zum Kopieren in die Zwischenablage, dann hier neue Antwort erstellen, Bericht aus der Zwischenablage einfügen und unverändert (mit den Akzent-Zeichen) absenden.

    Was ist bei dir unter Einstellungen > Permalinks ausgewählt?

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Der Link „Kommentar hinterlassen“ wird scheinbar auch angezeigt, wenn Kommentare nicht zugelassen sind – dann fehlt nur das Kommentarformular und der Link ist inaktiv. Ich habe dazu ein paar Zeilen an die Theme-Entwickler geschrieben.

    engemanagement

    (@engemanagement)

    Hallo Bego Mario Garde (@pixolin)
    Vielen Dank schon mal das du dich mit meinem Problem auseinadner setzt. Ich war leider die letzet Tage unterwegs und konnte daher nicht eher reagieren. Hier der Bericht:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.3.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%category%/
    https_status: false
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world
    wordpress_size: 89,08 MB (93408779 bytes)
    uploads_path: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content/uploads
    uploads_size: 41,84 MB (43871132 bytes)
    themes_path: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content/themes
    themes_size: 2,20 MB (2308603 bytes)
    plugins_path: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content/plugins
    plugins_size: 13,96 MB (14633131 bytes)
    database_size: 2,84 MB (2981188 bytes)
    total_size: 149,92 MB (157202833 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Treville (treville)
    version: 1.6.4
    author: ThemeZee
    author_website: https://themezee.com/de
    parent_theme: none
    theme_features: automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, custom-background, custom-logo, custom-header, editor-style, customize-selective-refresh-widgets, editor-color-palette, responsive-embeds, treville-pro, themezee-breadcrumbs, themezee-mega-menu, themezee-widget-bundle, themezee-related-posts, infinite-scroll, woocommerce, widgets
    theme_path: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content/themes/treville
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Seventeen: version: 2.2, author: WordPress-Team
    
    ### wp-plugins-active (12) ###
    
    Antispam Bee: version: 2.9.1, author: pluginkollektiv
    Awesome Visitor Counter: version: 2.0, author: Raihanul Islam
    Easy Updates Manager: version: 9.0.1, author: Easy Updates Manager Team
    Envira Gallery Lite: version: 1.7.5.1, author: Envira Gallery Team
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.2, author: The WordPress.org community
    Map Multi Marker: version: 3.1.9, author: Mickael Austoni
    Polylang: version: 2.6.9, author: WP SYNTEX
    Recent Posts Widget With Thumbnails: version: 6.7.0, author: Martin Stehle
    Subscribe to "Double-Opt-In" Comments: version: 6.6.6, author: Tobias Herde
    Ultimate Category Excluder: version: 1.1, author: Marios Alexandrou
    Visitors Online by BestWebSoft: version: 1.0.9, author: BestWebSoft
    Widgets On Pages: version: 1.4.0, author: Todd Halfpenny
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1673
    imagemagick_version: ImageMagick 6.8.9-9 Q16 x86_64 2019-12-29 http://www.imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 8 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: -1
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 8 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 4
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.26
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 4.14.132-2-xenu-he x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.13-he.0 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 32M
    php_post_max_size: 32M
    curl_version: 7.38.0 OpenSSL/1.0.1t
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    server-headers: 
    	date: Sun, 26 Jan 2020 16:53:18 GMT
    	content-type: text/html; charset=UTF-8
    	server: Apache
    	set-cookie: vstrsnln=4542ed02ea66f531567b3ef8bf028c7d; expires=Sun, 26-Jan-2020 16:58:18 GMT; Max-Age=300; path=/
    	expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
    	cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0
    	link: Array
    	x-cache-status: MISS
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.46-86.2-log
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /is/htdocs/wp13002796_41WPGRFMAC/my-small.world/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Setz mal die Permalinks auf „Beitragsname“ – ich gehe davon aus, dass dann die Kommentar-Funktion funktionieren sollte.

    engemanagement

    (@engemanagement)

    Hallo Bego Mario Garde (@pixolin)
    Der Permalink ist benutzerdefiniert.
    my-small.world/%category%/
    Ich hoffe dies informationen helfen weiter.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Genau das ist ja das Problem: Bei jedem Beitrag haut WordPress /category/ dazwischen.

    engemanagement

    (@engemanagement)

    Hallo Bego Mario Garde (@pixolin)

    Ganz großes Kino. Der Tipp mit dem Permalink hat es gebracht. Ich habe ihn auf „Beitragsname“ gesetzt und es funktioniert. Kommentare können jetzt wie vorgesehen geschrieben werden.
    Vielen Dank für den Support. Wenn es nicht zu viel verlangt ist, würde ich gerne noch wissen was der Grund dafür ist. Wieso darf der Permalink nicht benutzerdefiniert sein. Es macht für mich nicht wirklich ein Unterschied. Ich bin da nur neugierig um zukünftig gewappnet zu sein.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Naja, benutzerdefiniert darf er schon sein … wenn du /meinartikel/ dazwischenhängst, wird es vermutlich auch noch funktionieren. /category/ ist aber für die Ausgabe von Kategorie-Archiven (einer Übersichtsseite aller Beiträge einer bestimmten Kategorie) reserviert und genau das scheint dann ein wenig Durcheinander zu erzeugen.

    engemanagement

    (@engemanagement)

    OK, vielen Dank. Ich werde es erst mal so lassen.
    Herzlichen dank für den Superschnellen Support.
    Gibt es eine Möglichkeit sich dafür erkenntlich zu zeigen? Wenn ja, bitte melden.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Feedback, Thread als „gelöst“ markiert … da bin ich schon mehr als zufrieden.
    Viel Erfolg mit der Website!

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