Support » WooCommerce » Falscher Hinweis bei B2B Kunden / fehlerhafte Ausweisung der Steuer

  • Gelöst Blue2 GmbH

    (@blue2shop)


    Hallo,

    wir haben versucht einen Webshop sowohl B2C, als auch B2B einzurichten.
    Für eine korrekte Ausweisung der Preise (B2B=Netto & B2C=Brutto) habe ich nur mit dem Plugin „Wholesale For WooCommerce Lite – B2B & B2C Solution“ eine kostenlose Lösung gefunden. Nach Konfiguration wird einem B2B Kunden der Artikel im Shop in Netto ausgewiesen. Ab dem Warenkorb werden die Steuern mit aufgerehnet. Ein B2C Kunde sieht sowohl im Shop selbst, als auch ab dem Warenkorb die jeweiligen Beträge in Brutto.

    Nun haben wir aber das Problem, dass uns allem Anschein nach das Plugin „German Market light“ einen Strich durch die Rechnung macht. Das Plugin zeigt IMMER bei den Preisinformationen im Shop den Hinweis „Enthält 20% MwSt.“ an. Was bei einem B2B-Kunden, dem ja Preise in Netto angezeigt werden, ein Problem ist.

    Hat vielleicht jemand eine Idee? Ich denke dass das mit einem PHP-Snippet übersteuert werden könnte. Abhängig von der angemeldeten Benutzerrolle wird der Text „Enthält 20% MwSt.“ bei B2C belassen und bei B2B mit z.B. „exkl. Mwst.“ übersteuert.

    Über Anregungen zur Problembehebung freue ich mich sehr!

    Johannes

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Michi91

    (@michi91)

    Moin von Market Press, dem Hersteller von German Market gibt es ein B2b Plugin 🙂

    https://marketpress.de/shop/plugins/woocommerce/b2b-market/

    Da wäre das Zusammenspiel sicherlich am besten. Den die Steuern spielen ja noch an anderen Stellen wichtige Rollen.

    Thread-Starter Blue2 GmbH

    (@blue2shop)

    Danke für die Rückmeldung Michi!
    Uns ist bewusst das man nicht alles kostenfrei haben kann, aber solange wir uns nicht ein entsprechendes Bild machen konnten, möchten wir keine kostenpflichtige Pakete installieren. Den B2B Market habe ich mir auch schon angesehen und wird auch zukünftig von uns getestet werden.

    Dennoch habe ich das Problem, dass die im Shop ausgewiesenen Beträge vom Wert her (also auch die Steuerberechnung) an allen Stellen passen. Es wird nur der Hinweis „Enthält 20%MwSt.“ bei Preisen im Shop IMMER ausgewiesen. auch wenn der ausgewiesene Betrag einen Netto Wert hat wird das so gehandhabt. Und da diese Ausgabe vom German Market Plugin kommt, kann ich den Überlegungsansatz, dass das mit der Steuerberechnung zu tun haben soll und daher nur mit einer eigenen Lösung behoben werden kann, nicht ganz nachvollziehen.

    Es handelt sich doch um eine fixe Ausgabe, die unabhängig von den Gegebenheiten im Shop einen vordefinierten Wert angibt, oder?
    Wäre dann nicht der Ansatz hier einen kleinen Kontrollmechanismus, anhand dem man definiert was wann auszugeben ist nicht zielführender?

    Naja, vielleicht kann jemand helfen und hat vielleicht noch einen anderen Lösungsansatz, als weitere Plugins zu testen?

    Liebe Grüße!

    Johannes

    Thread-Starter Blue2 GmbH

    (@blue2shop)

    Hallo Michi,

    Du hattest vollkommen Recht, das Problem wurde einzig durch dieses eine Plugin ausgelöst. Ein weiteres Problem an anderer Stelle konnte auch zu besagtem Plugin zugeordnet werden.
    Ein alternatives Plugin habe ich bereits getestet, dort treten die Fehler nicht auf.
    Ich danke für Deine Hilfe und werde Thema wieder schließen.

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    Sehr gerne. Problematisch wird es wenn mehrere Plugins die gleichen Aufgaben erfüllen, dann überlagern sich Funktionen und wenn die Plugins nicht kompatibel sind, führt das zu verwirrenden Ausgaben.

    Schön das u eine Lösung gefunden hast.

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