Support » Plugins » Fatal Error bei der mobilen Ansicht – OceanWP

  • Gelöst tanjateamwuff

    (@tanjateamwuff)


    Hallo zusammen,

    ich verzweifle…. unsere Homepage ist online, es funktioniert soweit. Außer bei der mobilen Ansicht gehen einige Seiten und Buttons nicht. Diese Fehlermeldung kommt dann:

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function oceanwp_post_id() in /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/metabox/metabox.php:1910 Stack trace: #0 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): OceanWP_Post_Metabox->body_class(Array) #1 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(Array, Array) #2 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-includes/post-template.php(853): apply_filters('body_class', Array, Array) #3 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-includes/post-template.php(612): get_body_class(Array) #4 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/plugins/wptouch/themes/bauhaus/default/header.php(18): body_class('light-body dark…') #5 /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-includes/template.php(783): require_once('/home/customer/…') #6 /home/customer/www/ in /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/metabox/metabox.php on line 1910
    Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website.

    Ich hoffe es kann jemand helfen!!

    Gruß Tanja

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 1 Monat von tanjateamwuff.
    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 1 Monat von Bego Mario Garde. Grund: Fehlermeldung formatiert

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 7 Antworten - 1 bis 7 (von insgesamt 7)
  • Thread-Starter tanjateamwuff

    (@tanjateamwuff)

    Ich hatte einen Schreibfehler beim Homepage Namen, gerade geändert.

    Hallo,
    die Meldung ist an sich eindeutig: Vermutlich wirst du keinen Fehler mehr erhalten, wenn du das Plugin Ocean Extra deaktivierst.

    Das ist natürlich keine Lösung. Vermutlich ist es sinnvoll, wenn du dich an den Support des Plugin-Entwicklers wendest.

    Ohne Bericht ist eine Hilfe übrigens schwierig:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Ich würde zuerst noch versuchen, das Plugin über das Plugin-Menü zu löschen und dann neu hochzuladen.

    Vorsichtshalber solltest du ein Backup der Datenbank machen.

    Thread-Starter tanjateamwuff

    (@tanjateamwuff)

    Bericht zum Webseiten-Zustand: http://www.hundeschule-team-wuff.com

    wp-core
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 6
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html
    wordpress_size: 537,05 MB (563141099 bytes)
    uploads_path: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/uploads
    uploads_size: 472,71 MB (495669929 bytes)
    themes_path: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/themes
    themes_size: 41,43 MB (43438291 bytes)
    plugins_path: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/plugins
    plugins_size: 320,65 MB (336221546 bytes)
    database_size: 90,70 MB (95109120 bytes)
    total_size: 1,43 GB (1533579985 bytes) wp-active-theme name: OceanWP (oceanwp)
    version: 3.4.1
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, menus, widgets-block-editor, post-thumbnails, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Aktiviert wp-themes-inactive (5) Neve: version: 3.5.1, author: ThemeIsle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty: version: 2.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.7, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.0, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.3, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (25) Automatic Translate Addon For Loco Translate: version: 2.3.2, author: Cool Plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 6.4.0, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.7.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.10.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Pro: version: 3.10.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Envato Elements: version: 2.0.11, author: Envato, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Facebook for WooCommerce: version: 3.0.9, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Faktur Pro: version: 3.0.7, author: Zweischneider GmbH & Co. KG, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Fonts Plugin | Google Fonts Typography: version: 3.3.4, author: Fonts Plugin, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.11.3, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Jetpack: version: 11.7.1, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.6.3, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.1.2, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.3.4, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Order Test For All for WooCommerce: version: 1.0, author: Kamal Hosen, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Simply Schedule Appointments: version: 1.6.4.10, author: N Squared, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SiteGround Optimizer: version: 7.3.0, author: SiteGround, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SiteGround Security: version: 1.4.0, author: SiteGround, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 7.3.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Payments: version: 5.4.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 2.0.2, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Shipping & Tax: version: 2.2.2, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.7.9.1, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPtouch Mobile Plugin: version: 4.3.48, author: WPtouch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 20.0, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (4) Better Search Replace: version: 1.4.2, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Modern Events Calendar: version: 6.8.10, author: Webnus, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Modern Events Calendar Lite: version: 6.7.2, author: Webnus, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Mail SMTP: version: 3.7.0, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 256M
    upload_max_filesize: 256M
    max_effective_size: 256 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: 2.2.5
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.27 wp-server server_architecture: Linux 3.12.18-clouder0 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: apache2handler
    max_input_variables: 3000
    time_limit: 120
    memory_limit: 768M
    max_input_time: 120
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    curl_version: 7.66.0 OpenSSL/1.1.1q-fips
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false wp-database extension: mysqli
    server_version: 5.7.39-42-log
    client_version: mysqlnd 7.4.33
    max_allowed_packet: 33554432
    max_connections: 500 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/customer/www/hundeschule-team-wuff.com/public_html/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 768M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
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    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable jetpack site_id: 210795136
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    time_diff: undefined
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    Thread-Starter tanjateamwuff

    (@tanjateamwuff)

    Das Plug in Ocean extra hab ich gelöscht und neu draufgeladen, immer noch der selbe Fehler.

    Thread-Starter tanjateamwuff

    (@tanjateamwuff)

    Fehler wurde gefunden, das WPtouch Plugin war schuld. hab es deaktiviert und jetzt klappt alles. Danke!!!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Danke für die Rückmeldung.

    Solche Plugin-Konflikte sind immer blöd, weil man erst mal an der falschen Stelle sucht. Schön, dass du das Problem lösen konntest.

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